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咲花温泉 翠玉の湯 佐取館のクチコミ・お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
6月3日にお部屋セレクトプランで宿泊しました。予約時に部屋を選べたはずですが、選ぶ方法が不明りょうで選べなかったうえ、部屋に案内され入室すると、異様(不愉快)な部屋のにおいが大変気になったことと、クモの巣があったことが残念でした。また、部屋のロッカーに置いてあった丹前も臭かったです。ロッカーには『ファブリーズ』が備えてありました。ということは、他のお客様からも同様の苦情があったのではないかと思われます。
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この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことでございます。スタッフに共有し、改善いたします。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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大江戸温泉物語Premium ホテル壮観(宮城県)
3.0
投稿日:2022-09-27 23:21:06
咲花温泉 翠玉の湯 佐取館(新潟県)
2.0
投稿日:2017-06-25 17:12:42
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浩ぽん1103さんの 咲花温泉 翠玉の湯 佐取館 のクチコミ
6月3日にお部屋セレクトプランで宿泊しました。
予約時に部屋を選べたはずですが、選ぶ方法が不明りょうで選べなかったうえ、部屋に案内され入室すると、異様(不愉快)な部屋のにおいが大変気になったことと、クモの巣があったことが残念でした。
また、部屋のロッカーに置いてあった丹前も臭かったです。
ロッカーには『ファブリーズ』が備えてありました。ということは、他のお客様からも同様の苦情があったのではないかと思われます。
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この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことでございます。
スタッフに共有し、改善いたします。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。