てるちゃん6302 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当館ではパブリックスペースは完全禁煙となっておりますが、客室につきましては禁煙室を設けておりません。説明不足と行き違いがございまして大変申し訳ございませんでした。

禁煙室ご希望のお客様には掃除時のオゾン脱臭にて対応しておりましてタバコの臭いが気にならない空間をご提供させていただくと共に、その際には灰皿など喫煙具も撤去させていただいております。

次回ご予約の際には事前にご希望をうかがえますと大変ありがたく存じます。

是非ともこれに懲りず、当館をご利用下さいます事を心よりお待ち申し上げております。