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咲花温泉 翠玉の湯 佐取館のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインから客室案内の方まで、とても親切で気持ちよく部屋に入ることができました。館内も部屋もキレイだし、温泉もよかったし（肌がスベスベになりました）、料理も楽しく美味しくいただきました。ただ、残念な点が２点あります。夕食時に人が足りないと言いながら、男性の方が飲み物等を運んでくださったのですが、多少ぬるいビールをまとめて３本持ってきて、こちらが半分ぐらい飲んだところで、「先ほどのビールぬるかったでしょ？冷たいのを持ってきましたのでどうぞ。」と冷たいビールを２本持ってきてくれました。注文していなかったので、当然サービスと思いそう聞いたら、「サービスにさせていただきます。」とおっしゃっていました。が、次の日の会計時にはしっかりと追加分も計算されていました。まあ、全部飲んだし、お金を払うのはいいのですが、それならそれで、前の日にそう言って欲しかったです。後味が悪いチェックアウトになってしまいました。あと、夕食の時の年配の女性の仲居さんが、香水付け過ぎです。食事の担当時は、無臭が好ましいと思われます。ぜひ、改善をお願いします。ただ、その２点を除けばとても良い旅館でした。また、利用したいと思います。大変お世話になりました。
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ご来館頂きまして誠に有難うございました。この度は当館の不手際でお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。今回のお気づきの内容につきましてはスタッフ全員で深く反省し、徹底した修正をさせていただきたいと思っております。また次回お越しいただいた際には今回の分もお喜びいただけます様に努めさせていただきたいと思っておりますので宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
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総合4
投稿者さんの 咲花温泉 翠玉の湯 佐取館 のクチコミ
チェックインから客室案内の方まで、とても親切で気持ちよく部屋に入ることができました。
館内も部屋もキレイだし、温泉もよかったし（肌がスベスベになりました）、料理も楽しく美味しくいただきました。
ただ、残念な点が２点あります。
夕食時に人が足りないと言いながら、男性の方が飲み物等を運んでくださったのですが、多少ぬるいビールをまとめて３本持ってきて、こちらが半分ぐらい飲んだところで、「先ほどのビールぬるかったでしょ？冷たいのを持ってきましたのでどうぞ。」と冷たいビールを２本持ってきてくれました。注文していなかったので、当然サービスと思いそう聞いたら、「サービスにさせていただきます。」とおっしゃっていました。
が、次の日の会計時にはしっかりと追加分も計算されていました。まあ、全部飲んだし、お金を払うのはいいのですが、それならそれで、前の日にそう言って欲しかったです。
後味が悪いチェックアウトになってしまいました。
あと、夕食の時の年配の女性の仲居さんが、香水付け過ぎです。
食事の担当時は、無臭が好ましいと思われます。
ぜひ、改善をお願いします。
ただ、その２点を除けばとても良い旅館でした。
また、利用したいと思います。
大変お世話になりました。
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ご来館頂きまして誠に有難うございました。
この度は当館の不手際でお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
今回のお気づきの内容につきましてはスタッフ全員で深く反省し、徹底した修正をさせていただきたいと思っております。
また次回お越しいただいた際には今回の分もお喜びいただけます様に努めさせていただきたいと思っておりますので宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。