ロケーション的に野趣あふれる露天というわけにいかないのが唯一残念ですが、
泉質もよく、掃除も行き届いていて、素晴らしいお風呂でした。

スタッフの方々の笑顔とサービスも素敵で、是非また利用させていただきたいと思いました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

他の方も書かれていましたが、到着時からの接客がすばらしい。フロントの男性、ロビーの女性、担当の中居さんの笑顔と対応に癒されました。仕事の会合等で全国色々な旅館に宿泊しますが、接客はトップクラスでしょう。部屋の掃除も行き届き、ヒノキの客室露天風呂も温度が丁度良く、雪見風呂を堪能しました。朝夕の食事もボリュームがあり大変おいしく、年甲斐もなく完食しました。食事時の小さな子供連れのお客は個室にするという配慮は大変ありがたくゆっくり過ごすことができました。
　ただ一点、これは旅館側のせいではないですが、従業員様の素晴らしい接客姿勢に対して、お客側の質が悪いなと感じるところがありました。貸切露天風呂で隣の客が本当に大きな声でずっと話しまくり、せっかくの情緒も風情も台無し。貸切だから、と思っているのかもしれませんが、こちらはのんびりできませんでした。また、チェックアウト前のラウンジでも、小さな子供たちがソファーの上をまるでトランポリンのごとく跳ね回っていても、親やお年寄りは注意するわけでもなくほったらかし。見るに見かねた家内が注意しても咎めるわけでもなく、挙句の果てに「叱られるからやめなさい」と言ったそう。旅館のサービス云々という前にあなた達の資質を磨けば・・と思う家族が何組かいたのが残念です。宿泊側は旅館を選べますが、旅館側はお客を選べない。同情いたします。
　車で1時間程の所に住んでいて、今回初めて宿泊させて頂きました。毎年、近くのゴルフ場に泊まりで来るので次回は佐取館さんに泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

スタッフの方の笑顔にとっても癒されました。SLが通過する時間を事前に教えてくださるなど、細やかな心配りも有り難く、お蔭で温泉に浸かりながらSLを見ることができました！お料理もとっても美味しかったです。お部屋の窓ガラスが曇っていて、せっかくの景色が良く見えなかったのだけが少し残念でした。最高でしたので、また必ず行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

とてもリラックスできました。学割のおかげでだいぶ安く泊まれてよかったです。
飲み放題もついていて、とてもお得なプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

1月に続いて、今年二度目の宿泊でした。お風呂と食事・スタッフの対応と共に良く、のんびり出来ましたが、ちょっと気になったのは、子供連れの入浴マナーの悪さです。例えば、小さな子供がシャンプーで遊んでいたり、タオルを湯船に入れて遊んでいても、そばにいる祖母や母親が見ているだけで注意もしませんでした。夏休み中なので、賑やかなのは覚悟していましたが、次回からは時期をずらそうと思いました。　
その他、チェックイン後すぐにはお風呂の洗面台にテイッシュが無く、就寝前に入った時はブラシが全部使用済みで使えませんでした。スタッフの方が忙しくて手が廻らないのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お世話になりました。とっても暑い時に行ったのですが、スタッフの人の対応や料理に満足だったし、ロビーから見える阿賀野川やお風呂から見たSL（休日のみ？）に感動しました！
また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

休前日なのに格安プランだったので正直あまり期待していませんでしたが、とても満足のいく旅になりました。　２度目の宿泊だったのですが６年も前のことだったのに「以前もお越しいただきありがとうございます」と言っていただき、家族が感激しておりました。　前回も今回も特にお料理と温泉がとてもよかったです。　また是非泊まりに行きたいと思うお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

前日に部屋のみのプランを予約させていただき、
連泊でゆっくりとしたかったので、次の日には、
露天風呂付きの部屋を予約させていただきました。
子供も2人一緒だったのですが、
露天風呂付きの部屋は広さ、きれいさ、共に非常によかったです。
また子供に対してのスタッフの方々の対応も本当にありがたく思いました。

食事の方は妻はあまり量を多く食べることがないのですが、
かなりボリュームあるコースを全て食べており、
僕もびっくりしました。本当においしい食事だったと思います。

温泉の方も貸し切り露天風呂を使用させていただき、
家族で本当にゆっくりできる素晴らしい休日を
過ごさせていただいたことに本当に感謝しております。
また何かの機会には是非利用させていただきたいと
思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

到着が遅くなる予定だったので、
宿泊と朝食のみのプランで利用させていただきました。
施設全体としてはちょっと古めなのですが、
スタッフの対応に非常に感心しました。

また利用させていただきたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

12月28日に家族で行きました。
久しぶりに揃った家族で行くのに佐取館さんを選んでよかったです。
皆さんにこやかに対応してくださり、お料理もおいしく、いろいろ心遣いを感じることができました。

新緑の季節や、紅葉の季節にも、また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

私の９５歳の母が大変お世話になりました。車いすでの移動しか出来ない母に対して、館内での車いすの手配およびお部屋や食事の場所等の詳細な心使い大変ありがとうございました。家族一同感謝致しています。
母も何年ぶりかの温泉に入られ大変「じょんのび」したと大変喜んでいます。また、機会がありましたら、佐取館のようなバリヤフリの施設がある温泉に母を宿泊させてやりたと思っています。佐取館さん大変ありがとうございました。また、宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

９月２４日に結婚記念日の旅行で宿泊しました。
スタッフのみなさん、とても丁寧な接客でした。

貸切露天風呂も川の眺めが良く、湯船も織部焼の方へ入りましたが、夫婦二人で脚を伸ばして入っても十分広い湯船でした。
もう一つは檜のようでしたが、私は織部の方でよかったです。

お食事もさすが新潟のお米なので、とても美味しく、ボリュームも満点でした。

７月の豪雨の影響で、阿賀野川はまだ、茶色い流れで、対岸には根こそぎ倒れた木があったり、磐越西線も止まったままのようですが、宿の方が頑張って営業されています。
車で行く分には、全然、普通に行けます。

新潟には、色んな温泉があるんだと今回の旅で改めて知ることが出来ました。

とてもいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

２度目の利用ですが、やはりスタッフの方の心尽くしは最高です。
本当に温かく迎えていただき、とても癒されました。
腰が悪く杖を使わざるを得ないお袋へも気遣いいただき、ありがとうございました。
料理も味も上品で食べきれないぐらいの量にも大満足です。
チェックインの際のスタッフの対応、夕食、朝食の時の対応、とても気持ちよく利用させていただきました。
さらに帰りに車に付けていただいたメッセージ付きの折り鶴にも、細やかな心遣いが感じられ、今も車に付けています。
間違いなく、私の中でベスト３に入る宿です。
ぜひ、またお世話になりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

8月22日に両親の金婚式のお祝いとして３世代で宿泊しました。まさに☆☆☆貴賓室！！まず部屋の広さと天井の高さに圧倒されて本当にゆったりとすごせました。
食事は食べきれないほどの量で驚きました。もちろん味も抜群でしたよ。
ただ・・・食事のお品書きが最後に渡されたことなどは残念でした。金婚式のお祝として宿からのお心使い両親も感謝しておりました。思い出に残る温泉宿となりました。ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年08月

花が綺麗に生けられたロビーでのチェックインなど従業員の皆さんの応対がとても感じが良く、気分良く過ごせました。
お風呂の泉質も良く、食事処も掘りごたつテーブルの半個室で雰囲気が良く、夜も朝も料理の量が多くとても満足できました。（もちろん味もおいしいです！）
できれば、朝食に「梅干し」と「果物またはミニトマトまたはジュース（果物または野菜の）」がすこーしでも付いていると嬉しかったです。
のんびりできて最高でした。また宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事・温泉・サービスがとても良いのでリピートしました。
いろいろな温泉に行っていますが、一番泉質も良く大好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

両親の金婚式のお祝いと思い初めてですがネットで調べた結果から佐取館さんを選びました。チェックイン時は綺麗でゆったりしたロビーでお茶と和菓子を頂き落ち着いてから案内してもらいました。従業員の方のサービスや会話の受け答えはしっかりしており、特に客室係の方の受け答えはマニュアルだけでは出来ないリラックスを感じさせるものがあり良かったです。
客室は広く綺麗で阿賀野川の真横で景色もGood、特に部屋付き露天風呂は専用って感じで良かったです。大浴場は5Fで露天風呂もあり川や山が良く見え、広く、部屋付き同様温泉掛け流しで適温、長く入れました。男の私が言うのもなんですが湯上がり後は肌がスベスベって感じです。
夕食は仕切られた半個室風の掘ごたつの場所で、会席料理の先付から水菓子までで、特に向付や鉢魚、七輪炭火焼きを美味しく頂きました。両親には量が多く残してしまう位の量で、私も満腹でした。ビールを飲まないとちょうど良かったかも？朝食も鮭、海苔、だし巻き玉子、納豆他たっぷりで満腹。あえて厳しく言えば両食とも若干関東人の私には味付けが解りにくいお料理が有りましたが特段意識する事もなく食べてしまう程度で全体的に大変美味しく頂きました。
佐取館さんを選んだ結果は、両親にとても喜んでもらえましたので大正解でした。
※わがまま言えばインターネットができたら更に良かったかな？(^_^)

【ご利用の宿泊プラン】
【２～３名様で◇季のはな◇】グレードＵＰの会席料理で贅沢に♪グループプランを特別販売★春得★
標準客室【8帖～12帖】全室ウォシュレット完備

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月