投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
最上階にありますお風呂からの眺めもご満足頂けたようでありがとうございます。
またお食事に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
咲花温泉の泉質は自慢できるものだと私共も常日頃から思っております。これからも多くのお客様にご利用いただける様にPRをして参りたいと思っております。
今後共おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

投稿者 様
この度は、数ある旅館の中よりお二人の大切な記念日旅行に当館をご利用頂き有難うございます。
最上階の展望大浴場や貸切風呂から阿賀野川の景色をご堪能いただけたようで大変うれしく思っております。
内風呂に関しましては温泉の温度や湯量の関係上沸かし湯とさせていただいておりますのでご了承いただければと思います。
また、今回お泊りいただきましたレセプションフロアの和洋室ですが、咲花温泉の魅力である阿賀野川を身近に感じて頂けるお部屋が３部屋ございます。快適にお過ごしいただけたようでありがとうございました。合わせましてお食事に関しましても高評価をいただきました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
年越しのご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございました。
お食事もお正月料理を取り入れ、毎年工夫を凝らしてご提供しております。お持帰りいただける朝食のお節重もその一環でございまして、数年前より始めましてお客様には大変ご満足頂けている様です。
また当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス向上の励みにさせて頂き、今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
当館のお部屋やお風呂だけでなく食事やスタッフの対応に関しましても高評価をして頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で接遇し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
この様なご時世だからこそ全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように努めて参ります。

バニラ823 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
お子様とご一緒にSLが見える貸切露天風呂をお気に召していただくことができ、日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
またお食事内容やスタッフの接遇にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋の清掃を徹底し、今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。

kinchan3516 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
訪れていただく季節により表情を変える阿賀野川の景色に癒され、SLばんえつ物語など咲花温泉の風情を余すことなく感じていただけたようですね。
また、お食事、温泉など館内でのおもてなしにつきましても高評価をいただきましてありがとうございました。
今後もより多くのお客様をご満足頂ける温泉旅館を目指して精進して参ります。
是非ともまたご来館いただけます事を心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
貸切露天風呂からご覧いただきました「SLばんえつ物語」の姿にお子様も興奮していらっしゃた事と存じます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
是非とも又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
あいにく今年の桜はあっという間に散り始めてしまいましたが、お部屋や温泉からご覧いただく桜吹雪の景色にもご満足いただきまして大変うれしく思っております。
お食事会場の「料亭月あかり」も半個室風のお席をご用意しておりますので、昨今のコロナ禍でも皆様に安心してご利用いただいており、こちらにもご感想をいただきありがとうございました。
今後も常にお客様の視点でご満足して頂くようにサービスを強化させて頂きます。
また紅葉シーズンにぜひ当館をご利用くださいませ。

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
また、お喜びのお声をお聞かせいただき有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の髪の毛やホコリにつきましては大変申し訳ございませんでした。今後細かいところにも目を配りまして清掃の徹底を図っていきたいと思っております。
また、お食事やスタッフの対応だけでなく、貸切風呂など温泉を存分に堪能いただき肩の痛みも良くなったとの事で大変うれしく思っております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

てるちゃん6302 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当館ではパブリックスペースは完全禁煙となっておりますが、客室につきましては禁煙室を設けておりません。説明不足と行き違いがございまして大変申し訳ございませんでした。

禁煙室ご希望のお客様には掃除時のオゾン脱臭にて対応しておりましてタバコの臭いが気にならない空間をご提供させていただくと共に、その際には灰皿など喫煙具も撤去させていただいております。

次回ご予約の際には事前にご希望をうかがえますと大変ありがたく存じます。

是非ともこれに懲りず、当館をご利用下さいます事を心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
阿賀野川の景色とお食事をお気に召していただけまして嬉しく思っております。

紅葉は例年11月中旬ごろがピークとなっておりますので、また秋にお越しの際には参考にしていただければと思っております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに有難うございます。大変嬉しく思っております。
また阿賀野川の景色やスタッフの接遇につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。