2回目で満点！ スタッフのサービスはとても良いです。 食べ物もとても良いです！ 設備が古い以外はデメリットなし！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

エントランスからお迎えいただいた男性スタッフや食事処の仲居さんの感じがとてもよかったです。
特に仲居さんには地元の観光地やおみやげのお得情報などガイドブックには載ってない数多くの情報を教えていただきました。「さすが地元っ！！」と言わざるを得ないありがたくとても親切な方でした。おかげさまで帰りにゲットすることができました！

お部屋からはトンネルを抜けた電車が見れ鉄道好きにはたまらなくいい宿です。
食事もとても美味しく量もあり夫婦でお腹が破裂しそうなくらいでした（笑）
何んといってもさすが新潟、米が旨い！地酒も美味い！阿賀野産、最高でした。

最上階にあるお風呂は露天温泉の濃度が高くとてもいい香りです。
露天の広さは初日の男性丸風呂は小さいですが次の日入れる四角い風呂は大きいです。
丸風呂は他人同士で３人で入るのは厳しい感じです。

全体的に個人でゆっくりできるいい宿でした。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

食事、風呂等大変良かったです。また朝日と川からの靄の眺めが幻想的でした。
ぜひ、また再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

大雪で天候が良くなかったせいか宿泊するかたたちは10組だけでしたが、それがなおさら静かで落ち着いて宿泊できました。
建物は年季の入った様相で古く痛んでいるところも目につきましたが旅館のかたがたのサービスはとてもよかったです。
担当してくださった中居さんが親切で高校生の娘は、すごく素敵な人でよかったと絶賛していました。私も同感でした。

お風呂も緑色の湯で気持ちよかったです。
お食事もとにかくおいしくて体内がきれいになったように感じました。
おしながきの紙をもちかえったのですが
自宅で紙をながめるたびにあの夕食を思いだしまた食べたくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

家族旅行で利用しました。
硫黄のにおいは独特ですが良い温泉で疲れが取れました。
今回は全国旅行支援の対象となり安く宿泊することが出来て満足しています。
夕食の品数も多く、堪能しました。個室で静かに食事出来たのも良かったです。掘りごたつで床暖房付きなので寒くなく食事が出来ました。
旅行支援のクーポンを夕食の飲食に充当出来るのも有難かったです。
朝食時外国の従業員さんが案内、説明をしてくれました。”最後に一礼”と言って退出していきました。
しっかり指導しているのが伝わりほっこりしました。
バスタオルがもう少しふかふかだと良かったなと感じました。
また、機会があれば宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

幼児２人つれで宿泊しました。
食事を個室にしてもらったり、何も言わないでもベビーカートを用意してくれていたり、心配りが感じられました。
夕食時対応してくれた方が保母さんみたいに孫に話しかけてくれて、とても和みました。ありがとうございました。
エメラルドグリーンの露天風呂もとてもよかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

川が見える部屋だったため、部屋からの眺めがとても良かったです。
また、温泉も素晴らしかったです。露天風呂は必ずしも広くはなかったですが、お湯がとても良かったです。
従業員の皆さんも親切で快適な滞在ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

温泉の硫黄臭が非常によかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

川沿いのお風呂が非常によかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

①従業員
チェックイン時にフロントにいらっしゃったお二人、部屋に案内し丁寧な挨拶ありがとうございました。食事の担当して下さった若い男性の方も私共のご飯を先に欲しい等のワガママにもにこやかに応じて下さりありがとうございました。唯一、チェックアウトの際にいらっしゃった男性の方は笑顔はありましたがとても事務的に感じました。宿での最後の顔、事務的じゃない方が気持ち良く帰れるかな。
②お風呂
当日は宿泊客もとても少なかったようでいつ入っても貸切で楽しめました。月岡温泉には何度も行っているのですが、私はこちらの露天風呂のお湯の方がいいお湯でした。
③部屋や設備
川と電車が両方見れた部屋で平日だったので普通の電車でしたがそれも楽しかったです。喫煙者なので喫煙所に行かなくても良かったし本当にゆっくりできました。私達は部屋や設備にこだわりがあまりないので十分満足できました。
④食事
グレードアップのプランで予約し本当にグレードアップの食事で大満足でした。全て本当に見た目も食材鮮度も味もどれもこれもめちゃくちゃ美味しかったです。季節感もあり、土瓶蒸しは今まで食べた中で一番美味しかったです。美味しくてご飯が進み過ぎて困りました。こちらの食事はまた食べたい料理です。
⑤総合
毎年9月か10月に福島県いわき市と新潟県小千谷市のお墓参り行脚を温泉に泊まりながらしていますが、立地も良いのでまた伺いたいお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

もう何度も宿泊していますが、今回もとても良かったです。スタッフの方の雰囲気もいつもいいですし、お部屋も掃除が行き届いていて気持ちよかったです。また、温泉もきれいなエメラルドグリーンの湯でとても癒されました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回2泊連泊で泊まりました。
料理もホスピタリティも本当に素晴らしい旅館で、また機会があれば是非泊まりたいと思える旅館でした。
素敵な新潟旅行にして頂きありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回2回目に利用させていただきました。スタッフの方の対応が良く、気持ちよく過ごすことができました。食事も温泉も良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

彼女と周年の記念月に利用しました
部屋もきれいで広く、眺めもよかったです
料理は品数・量ともに満足で、味も大変美味しかったです
しかし、揚げ物とご飯が出て割とすぐにデザートを出されたので、食べる頃にはアイスクリームが溶けかけていたのが少し残念でした
まあ溶けていても美味しかったので十分ですが

お風呂は朝晩2回入りまして、男湯と女湯が入れ替わり制なのでどちらも楽しめました
露天風呂は温泉で、内湯は地下水なので露天風呂は比較的混みそうです
時間を外したほうがよいかもしれません

貸切露天風呂「織部の湯」にも入りましたが、こちらは源泉かけ流しで温度を自分で調節するスタイルだったので快適な温度でのんびり楽しむことができてよかったです

スタッフさんもみなさん気持ちよく接客してくださり、色々わがままも聞いて下さったので、大変快適に楽しむことができました
是非また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

以前にも利用しましたが、温泉と食事がとても良かったです。また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

８月14日に宿泊しました。
前日深夜の予約となったため、あまり下調べもせずに宿泊となりましたが、結果とても良いお宿でした。
食事は品数が多く、バランスがとれていて、美味しかったです。
お風呂も混みあうことなく、ゆったりと入れました。エメラルドグリーンのお湯がとても良い香りで癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

景色がとても良く素敵なお部屋でリラックスできました。窓から川が一望でき、山々から朝日が登ってくる絶景を堪能しました。食事を運んでくださった中居さんのサービスで少し多めに日本酒を淹れていただき、新潟の地酒が美味しいのも相まって飲み過ぎてしまいます。とても楽しい旅行になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

建物は古いですが、川のすぐ近くということで趣も相まって良いと思います。平日の人が少ない時期に宿泊しました。楽天のセールで申し込んだため(一時間限定セールだったのでアクセス集中で確認する余裕がなかった)、川側のトイレ付き部屋部屋風呂なしプランで予約してしまいました。幼い子がいたので、宿にお風呂がついている部屋に変更できないか電話でダメ元で聞いてみると、山側で良いなら可能と言われました。SLの通らない平日だったので、悩みましたが、プラン通りの風呂無し川側のままにしました。いざ宿に付き、部屋に案内されると川側角部屋お風呂のついているお部屋に変更されていました。特に追加で案内や説明などはなかったのですが、そのさりげない気遣い、サービスがとても嬉しかったです。浴衣も乳幼児サイズの80サイズがあり、子供に浴衣デビューをさせることができました。サービスも嬉しかったですが、一番感銘を受けたのが、会席料理です。トロがカニも牛も物凄く美味しかったです！素材そのものがちゃんと新鮮で美味しいものが使われているんだとわかります。今まで食べた旅館の食事の中でダントツでした。料理の説明がなかったのは少し残念でした。説明がないからといって料理そのものの味や美味しさは変わらないんですが、運ばれた後に言葉でそれぞれの料理が何か説明されるとさらに美味しく感じられる気がします。(料理の紙はありましたし、気持ちの問題なんですけどね。あまりに美味しかっただけにそこだけ。)

お部屋の設備は古い部分もありましたが、私は日本の古き良き宿な感じがしました。こういう旅館はこれからも廃れず何十年、何百年と続いてほしいです。

東京からは少し遠く、我が家の経済力では頻繁には難しいですが、ものすごく素敵な宿でしたので、電車好きな息子のためにも次回はSLが運行している日に泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

アメニティが乳液など女性向けのものがなかった。
高い部屋に宿泊したので、部屋ぐらい欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

食事が美味しくて品数が多く満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月