この度は佐取館にお越しいただきまして有難うございました。
また、お部屋のご用意でご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。確認いたしましたところ確かに川側のお部屋でのお申し込みを頂いておりましてお部屋の手配、確認のミスでございました。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のお船の件でございますが、期間限定夕方１便のみの納涼船（周遊３０分コース）と通常の舟下り（５０分コース）とは内容が全く異なり料金の違いとなっております。チェックイン時にお客様にお乗りになるかご希望をお伺いしておりますが、事前のＰＲや説明不足で失礼致しました。
今後気をつけて対応させていただきたいと思っております。
貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご来館をお待ちしております。

再度のご利用誠に有難うございました。
また毎度、咲花温泉のお湯を楽しみにお越しいただき有難うございます。
ご指摘の通り私共もお客様に１００％の温泉に入浴していただくということが一番だと思っております。今夏は気温のせいか温泉も冷めにくく「熱くてとても入れない」というお声を沢山頂戴致しまして定期的に水を注し温度調整をさせていただきました。その為温泉が薄い様に感じられたのかと思います。
折角私共の温泉を気に入って頂いているところ申し訳ございませんでした。今後はもっと別の対処法を考えていかなければと思っております。
参考になるご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。またのご来館をお待ち申しあげております。

　この度は当館へご来館頂き、誠にありがとうございました。
施設やお風呂、お料理はもちろんですが、従業員のサービス面をお褒めいただき、私共もこれに勝る喜びはございません。ありがとうございます。

当館では足の悪い方でも快適に過ごせますように車椅子を２台ご用意し、館内は（一部を除いて）バリアフリー対応となっています。大浴場には手すりもついています。他に貸切露天風呂（５０分2,100円）もございますので、皆様にはご好評いただいています。

どうぞまたの機会にも当館へお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申しあげています。

この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。またお喜びのお声をいただき有難うございます。
ＳＬ磐越物語号でのご来館、貸切露天風呂からの流星群など充実した夏休みを過ごされたのではないでしょうか？
阿賀野川の絶景、硫黄の香漂う温泉、美味しいお料理に真心のサービスを心掛け対応させていただいております。
また投稿内容にもありますがグループ、会社などのご宴会にも対応しておりますのでまた違う利用方法でも是非ご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。また大変お喜びいただいたご投稿を頂戴致しまして私共も嬉しく思っております。
佐取館は阿賀野川の畔という事もあり館内よりの景観も皆様にご好評いただいております。玄関よりお入りいただきお客様をロビーラウンジにお通しした際、お客様の「うわーっ、眺めが良いね」と言う第一声、これが私達スタッフにはまた堪らないものなのです。写真など画像だけでは伝えきれないものがここにはあります。
その立地に泉質の良い温泉、お料理、サービスを合わせまして皆様に愛される宿づくりを目指しております。
また、朝のお散歩の際に小学生たちとラジオ体操、無人駅の咲花駅に列車が停まるなど何処か懐かしい夏の想い出に出合っていただけたようですね。
また機会がございましたらご予約をお待ちしておりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はご家族旅行でご利用いただきまして誠に有難うございました。
私共の自慢にしておりますお部屋からの眺め、お料理、そして泉質の良い温泉とご満足頂けた様で何よりでございます。
今後もより一層、品質向上を念頭に置きお客様にお喜びいただける宿づくりをしていきたいと思っております。
お褒めのご投稿をいただき有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度は２泊のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
私共もお客様に如何に気持ちよくご滞在いただくかを念頭に日々勉強させていただいています。

当館のチェックインはフロントではなく、ラウンジにてお茶をお出しし、寛いだ状態でさせていただくのでお客様と目線を合わせる為に自然と膝を着くという姿勢になりましたが、見方によっては確かに跪いている状態にもなりますので、その辺は恐縮されないように気をつけたいと思います。
また、当館はお部屋でのお食事ではございませんが、お子様連れの方には少しでも周りに気兼ねすることなく、ゆっくりお食事していただけますようにできるだけ個室の会場をご用意させていただくように努めています。個室以外の会場も各お席ごとに障子にて仕切られていますので、寛いだお食事をお楽しみ頂けるかと思います。

是非またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げています。改めましてこの度のご来館、大変有難うございました。

この度は佐取館へお越しいただきまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
秋まで土日にはＳＬも運行しております。
土日はＳＬ目当てに、他の曜日でも充分お楽しみいただけるよう私たちもお手伝いさせていただきたいと思いますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

この度は佐取館にお越しいただき誠に有難うございました。
咲花温泉のエメラルドに輝く硫黄泉に浸かっていただき肌にあらわれる変化を実感していただけたようですね。
１泊でも効果がありますが、あと何泊かされると
もっと効果があると思います。
お時間に余裕があるときは連泊されてみては如何でしょうか？
もちろんお料理内容も日毎に変わりますのでお奨めです。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
又のご来館をお待ち申し上げております。

この度は佐取館へのご来館誠に有難うございました。
今年のゴールデンウィークは如何でしたでしょうか？
咲花温泉では夕方の遊覧船やＳＬの運行など沢山の見どころがあり、ご参加いただきましたお客様にはお喜びの声を多くいただきました。
窓枠の汚れについては出来る限り掃除を徹底して
清潔に感じていただける様にしていきたいと思います。
また新潟市内、ビッグスワンまでは約６０分程で行くことが可能ですので、アルビレックスの試合の際にはまた是非ご利用ください。
又のご来館をお待ち申し上げております。

この度は当館にご来館頂き、誠に有難うございました。
また、お食事のときに献立のご説明がなく誠に申し訳けございませんでした。
担当の係りには充分に注意をしておきましたので
宜しくお願い申上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げています。

この度は佐取館へご来館いただきまして
誠に有難うございました。
ご投稿いただきました内容から咲花温泉の
魅力を１００％お伝えできたのではないかと
思っております。
今後も気を抜かずに初めてお越しいただく方、
リピーターの方にも喜んでお帰りいただく様に
頑張っていきたいと思っております。
再度秋のご来館をスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。また、率直なご意見賜りありがとうございます。まだまだ至らない点、検討が必要な点等、真摯に受け止めて更に良い宿となりますように精進させていただきます。
またのお越しの際には、この次も…とおっしゃって頂けます様に頑張らせて頂きます。
どうぞまたのご来館、お待ちしています。

いつも当館をご利用いただき、ありがとうございます。この度はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
是非またの期会にお待ち申し上げています。ご来館ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして有難うございました。　また、ご満足いただけました様で何よりでございます。
お食事内容についてご意見をいただきましたが今後参考にさせていただき何か形に出来ればと思っております。
再度のご来館をお待ち申し上げております。　

この度のご来館、誠にありがとうございました。
当館の玄関は駐車場から少し離れている為、直接お車で玄関までお越しになられるお客様も少なくありません。その際にはお車をお預かりし、駐車場までご移動させていただきます。
その他お料理、お風呂と楽しんで頂けたようでとても良かったです。
どうぞまたの機会に「ぬくもりの宿」翠玉の湯佐取館へご来館お待ち申し上げています。

　度々のご来館、誠にありがとうございます。
広いお部屋でゆっくりと寛いで頂けたようで私共も嬉しいです。またのご来館お待ち申し上げています。

この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。館内でもご紹介しておりますが咲花のお湯は美肌に効くと評判です。そしてゆっくり過ごしていただけるお時間とお料理のご提供などお客様に対して少しでもスタッフがお手伝いできるよう頑張っております。色々と手違いなど行き届かない事も多かったかと思いますが、また次回ご来館いただける事を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在を満喫していただけたようで
従業員一同、大変嬉しい限りです。
帰りに地元の酒屋さんに無事立寄れたようで
何よりでした。実は私が地図をご用意し、ご説明させていただきましたが少し道が分かりずらい為、無事に着けたかどうか心配でした。
どうぞまたの機会にも当館にお越しくださいませ。お待ち申し上げています。

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。

当館の料亭「月あかり」を作らせて頂きました理由の一つに「温かいものは温かいうちに、冷たい物は冷たいままで」お客様に召し上がって頂きたいという事がございます。
この度のご滞在での料理提供は半分成功、半分失敗といったところでしょうか…。今後もこのようなことがないように従業員一同、気を引き締めてサービスに取り組ませていただきます。
是非またお越しの際には「温かい料理」で、客前料亭の良さを存分に味わって下さい。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございます。