この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

阿賀野川ののどかな景色と自然あふれる環境にある咲花温泉はお越しいただいた皆様を癒しの空間に誘う原風景あふれる地です。
その様な景色と共に温泉の硫黄の香りを深呼吸して嗅いでいただくと心の底からホッとできるひと時をお過ごしいただける事と思います。

今回はその温泉の他にもご提供するお食事もお褒めいただきお喜びいただいた姿が目に浮かぶようでございます。

お言葉をいただきました露天風呂付客室のお風呂のお湯ですが源泉の配湯量と泉質の強さによる設備維持のためお部屋のお風呂に給湯することが叶いません。ご理解をいただければと思います。
貴重なご意見をいただきましたが申し訳ございません。

またお時間がございましたら従業員一同ご来館をお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また料金以上にすべてご満足との評価をいただけた事を大変うれしく思っております。

ただし、ご感想でいただきました仲居のサービス対応につきましては、従業員の教育不足やサービスの質の低さを改めて実感しております。
日頃より笑顔や挨拶は基本的な動作ですが、お客様にご接待する際の一番の核となる部分だと思っておりますので、今回のご指摘は非常に残念に思っております。
お客様に対して真心を持ちお喜びいただき佐取館のファンになっていただけるよう、基本の教育徹底、サービスの質の向上を図っていきたいと思っております。
今回は非常に参考となるご意見を頂戴できました事を改めまして感謝申し上げます。
またの機会がございましたら従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回のご利用プランは1泊朝食付プランという事でご滞在時間の限られた中、温泉、お食事を満喫していただいたようで何よりでございました。
温泉と朝食だけではありますが、咲花温泉の硫黄の香が漂うエメラルドグリーンの良質泉と朝からモリモリ召し上がっていただける和朝食をお褒めいただいた事を従業員全員で喜んでいるところでございます。
また、当日はお夜食処がお休みだったためラーメンを召し上がっていただけなかったこと残念に思いますが、それ以上に評価をいただけた事を誇りに思います。

是非ともまた機会がございましたら他のプランも多数ご用意しておりますので、色々なご滞在方法でお過ごしいただければと思っております。

次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

翌日はお昼までご滞在のご朝食付き宿泊プランのご利用という事でお時間の許すかぎりゆっくりご滞在いただけた様で大変うれしく思っております。

ご感想でいただいています通り、お仕事終わりにお越しいただきましても時間を気にすることなく咲花温泉の自慢でもありますエメラルドグリーンの硫黄泉を何度もお楽しみいただける事と思います。

機会がございましたら従業員一同再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき有難うございました。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また2015年最初の宿泊地として咲花温泉、佐取館をお選びいただきました事、心より感謝を申し上げます。

年越しやお正月は特別メニューをご用意しておりますので少し料金に関しては割高となりますがご家族皆様が新年を笑顔で迎えられ気持ちよくお過ごしいただきました事を嬉しく思っております。

当館の料理長はまだ30代前半という事でまだまだ勉強をしていかなければならない事もあろうかと思いますが、日本の和食文化を大切に考えて日々一生懸命頑張っておりますので今後も温かく見守っていただければと思いますし、旅館に関わる従業員みんなでサポートしながら共に成長を遂げて参りたいと思っております。

今回大変気に入っていただき会社のご旅行や再度の家族旅行など是非ともお使いいただければ幸いに存じます。

是非とも次回のご予約、ご来館を私共も楽しみにお待ちしておりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

素晴らしいご感想をいただきありがとうございました。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

また、年末の慌ただしい時期ではございましたが、ゆっくり静かにお過ごしいただけたとのご感想をいただき大変うれしく思っております。

お料理、サービス、施設のどれもまだまだ磨き上げていかなければいけない部分も多いと思っております。
新年を迎えさらに気を引き締め今年もご来館いただくお客様に笑顔でお過ごしいただける旅館を目指しスタッフ全員で努めて参ります。

是非ともまた機会がございましたらご予約、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変ありがとうございました。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

また、当日はお部屋の臭いに関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。当館ではオゾン脱臭機を取り入れておりお掃除の際にタバコなどの匂いが気になるお部屋は対処させて頂いております。今回は私共の気づきが至らず申し訳ございませんでした。

お食事につきましては個人差はあるかと思いますが最近お客さまよりご要望の多い量より質を心掛けております。量と味にも満足いただけた様で何よりでございました。

咲花温泉のお湯はソフトにお肌になじむ美肌の湯でございます。
ゆっくりと湯船に浸かり阿賀野川の景色を眺める、そんな贅沢な時間をお過ごしいただけます。

また機会がございましたら是非とも再度のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

今回はスーパーＳＡＬＥでのプランをご利用という事でお食事内容などあまり期待をされていなかったようですが量、質ともにご満足いただけましたようで嬉しく思っております。

またお母様のお誕生日大変おめでとうございました。記念日のお客様には佐取館からささやかながらフルーツをサービスさせて頂いております。またお祝いなどでご利用の際には予めご連絡をいただければと思っております。

今回は良い意味でご期待を裏切ることができお褒めの言葉をいただきました。

次回もこれに勝るおもてなしが出来ます様努めて参りますので、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を沢山頂戴致しまして改めまして感謝を申し上げます。

今回ご利用いただきました「レセプションフロア沙渡里」のお部屋は、『思わず「すごい」と声にしてしまいました。』と書き込みにありますが、特に阿賀野川に面した白磁、琥珀の２室のベッドルームは窓を大きくとり目の前を遮るものがないため阿賀野川の非常に素晴らしい景色をご堪能いただける設えとなっております。実は２年前のリニューアルで完成した室内を初めて見た際に、景色を見慣れている私達でさえ声を上げ感動を覚えたことを今でも思い出します。その他にも和室のスペースやダイニングなどもお感じになられた通り趣向を凝らし、自信を持ってお奨めできるお部屋です。そこでゆったり滔々と流れる阿賀野川と共に素敵なお時間をお過ごしいただきお客様に喜んで頂ければ幸いに思っております。

確かに佐取館の料理長は現在まだ３０歳前半と若いですが、お客様のお口に合ったお料理をご提供できた様で料理長をはじめ板前全員が喜んでおります。
料理長は自分たちが提供する料理に関しても前向きに常にお客様に喜んで頂けるにはどうすれば良いかと一生懸命に考えております。
若いゆえお客様によってはお口に合わないものも時には有ろうかと思いますが、まだまだ成長過程という事で温かく見守っていただき期待していただければと思っております。また、お食事中に鍋の残ったお出汁についても仲居にご相談いただいたようでございますが、出来る限りのおもてなしをさせて頂きますので今後もその場で気になることがあれば何なりとご要望をお伝え頂ければと思います。

そして、咲花温泉のエメラルドグリーンの硫黄泉も景色と共にたっぷりとご堪能いただき、シモンズにも劣らず最高の寝心地を誇る地元安中製作所製（ファニーベッド）のポケットコイルベッドとご感想からもご滞在時にお喜びいただいている姿が目に浮かびます。ただ、ヤスダヨーグルトだけは残念でしたが、次回は是非お忘れなくお召し上がりいただければと思っております。

次回もバイクツーリングなどでお出かけの際はご期待に副えるよう努めて参りたいと思っております。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

新潟市内でのコンサートの後にお時間をかけてご来館いただきました事を合わせて御礼申し上げます。

当館は新潟市から約６０分の立地ということもあり普段からお仕事の後や様々なイベント後にご利用になるお客様も大勢いらっしゃいますので遅めのチェックインにも対応しております。

お客様の貴重なお時間を有効に使っていただく事が旅館でご滞在される際の大切な事と思い、ある程度はお客様のご都合で遅いお食事もご用意できます。
旅館の都合で到着してすぐに食事をとらなければならないというのは癒しを提供する旅館の目的から離れてしまいます。
お客様のご都合でお時間が無いなりにも出来る限り館内でのお時間をゆっくり過ごしてして頂きたいと私たちは願っております。

以前も咲花温泉にお越し頂いている様ですので、温泉の泉質の良さは十分に分かっていただいているとの事で大変うれしく思っております。

また、お食事に関しましても内容や担当係の説明などお褒めいただき、朝食の湯葉豆富も皆様に楽しんでいただけた様で良かったと思います。

お部屋の冷蔵庫については基本的に飲み物の持ち込みはお断りさせて頂いておりますので、システム式の冷蔵庫をご用意させて頂いております。そのためお客様の私物を入れていただけるスペースは限られてしまいますので、要冷蔵の食品などはフロントでもお預かりしております。

あくまで持ち込み用では無いにしても今後は空の冷蔵庫への移行などもお客様のニーズに応える検討課題だと思っています。

今回、佐取館を大変気に入っていただき、もう一度泊まってみたい宿と思っていただいた事を光栄に思っております。今後は何度でも泊まりたくなる宿を目指して努めて参りたいと思っております。

是非とも機会がございましたらご来館いただけます日を楽しみにお待ち申し上げております。

素晴らしいご感想をいただきありがとうございました。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また心温まるご感想をいただきました事を大変うれしく思っております。
お子様もお食事や温泉を楽しんでお帰りになられたことと思います。
また皆様のご都合がよいときにご予約ご利用いただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族で広い貴賓室をご利用いただき、とてもゆっくりお過ごしいただけた事と思います。
ご満足いただけた気持ちがご感想より窺え、私共も大変嬉しく思っております。

書き込みいただきました通り、新潟にお越しいただいた際にはまた当館をご指名いただけます事を期待しております。
次回も皆様とお会いできます事を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、度重なるご来館をいただきましてあらためまして感謝を申し上げます。

普段海外で生活されているお嬢様の帰国に合わせてご来館いただいたということで、積もる話もたくさんあったのではないでしょうか？
また、貴賓室でのご滞在そして温泉に何度も入浴していただいたという事でゆったり優雅なひと時をお送りいただけたものと思っております。

当館の女将、若女将も会話好きですので、是非次回ご来館の際に見かける事がありましたら声をかけて頂ければ幸いです。

皆様お揃いになった際にはまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましたありがとうございました。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

「スタッフの方々の距離感がとても良かったと感じました」とご感想をいただきましたが、車いすのお父様はご滞在中にご不便はございませんでしたでしょうか？

お食事は料亭でのご用意ですが、車いすでそのままご利用いただけるお席は１席だけでございます。足の不自由な方や車いすのお客様からはバリアフリーになっており使いやすいというお声をいただいております。

これからも様々なご要望もあろうかと思いますが、その都度真摯に対応をさせていただきたいと思っております。

また機会がございましたら佐取館をご指名ご予約いただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

励みになるご感想をいただきましてありがとうございました。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

マラソン後のご来館ということで、しっかりと疲れを癒していただけましたでしょうか？

当日は突然のエレベーターの故障もあり大変ご迷惑をお掛け致しましたが、何とか翌日には原因もわかり修理を完了することができました。

咲花温泉には硫黄の香りと温度や空気の触れ具合により３色に変化する良質な温泉がございます。
当館の宿名にもあります「翠玉・エメラルドグリーン」の色をしている時には、浸かり頃の温度となめらかな泉質でご利用いただける絶好のタイミングです。
今回、その温泉の良さを実感していただきました事を大変うれしく思っております。

また、お食事と写真で投稿いただきましたＳＬもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ＳＬ運行のＰＲが足りていないようですので、運行日にお越しいただきましたお客様には今まで以上に積極的に情報をお知らせさせていただきたいと思っております。

是非次回もスポーツの後だけでなくゆったりのんびりしたい際には再度のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また初めての新潟旅行という事で数ある宿の中から当館をご指名いただきました事、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただいた通り咲花温泉のエメラルドグリーンの温泉は硫黄の成分も程良く、ご利用いただいたお客様から「肌をやさしく包み込む様な感じだった」という評価をいただいております。

お食事も豊富な新潟食材を使用し、この土地で味わっていただくからこそ更に味わい深いお料理として提供できるものだと感じております。

次回も是非、温泉、お食事、そして最高のおもてなしをご用意してお迎えしたいと考えております。
またのご利用の機会を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

「全ての従業員の方々の応対が気持ちよく、何とも居心地のよい宿でした。日々の教育が徹底されていなければ、なかなか出来ないことだと思います。私が今まで利用した宿の中でも、トップクラスであると断言します」とのお喜びのご感想をいただきました事に心より感謝を申し上げます。

身が引き締まる思いとともに大変嬉しく感動しています。
これからもお客様の事を考え、不自由なく心地よいご滞在をいただける旅館でありますように努めて参りたいと思っております。

是非とも機会がございましたら再度のご来館をいただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

咲花温泉のエメラルドグリーンの源泉は硫黄の香りが漂い、肌にしっとりとコーティングされるような美肌の湯、そして保温と保湿力があり、しばらくポカポカ感がつづき血行の循環にも大変効果があると思います。

その温泉の良さと板前の心を込めた自慢のお料理にご満足頂いたようで私共も大変うれしく思っております。

次回も機会がございましたらご来館いただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

当日は今年度はじめてのＳＬばんえつ物語の運行という事もあり写真撮影など充実したお時間を送られたようで何よりでございました。

「露天風呂のエメラルド色のお湯は冷えた体に格別でした。」とのご感想をいただきましたが、咲花温泉のお湯は保温力、保湿力が非常に高く冷えた体には芯まで染み渡ったのではないでしょうか。

また、お食事の量と味につきましてもお褒めいただきましたが、新潟の端麗辛口な日本酒と共に楽しい夜をお過ごしだったのではないかと思っております。

そして、アイスクリームの件ではご迷惑をお掛け致しました。
当館の売店は夜９時に閉まりますが、何か必要なものがあればフロントに声をかけていただけきいつでもお開けできる体制でいます。
お風呂上りに地元で有名な手作りアイスをお召し上がりいただき大変良かったと思っております。

また皆様のお時間にご都合がつきましたら是非ともご予約をお待ち申し上げております。

心温まるご投稿をいただきありがとうございました。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また、お嬢様の小学校ご卒業大変おめでとうございます。
そして、ご家族の記念すべき日に佐取館をお選びいただき、ご滞在いただきました事と共に「とても温かい気持ちになりました」とご感想もいただきまして従業員一同大変うれしく思っております。

ご家族皆様にもエメラルド色の温泉を気に入っていただき阿賀野川の雄大な景色、磐越西線の列車が走る風景をご覧になれたとのことで咲花温泉の雰囲気をたっぷりと感じていただけたのではないでしょうか？

お子様の成長もあっという間かと思いますが、次女の方がご卒業の際はまたしっかりとおもてなしに努めたいと思っておりますので、その際にはまた是非ともご予約のご連絡をいただけます事を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。