この度は７月に続くお友達との再度のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。

前回同様ご満足いただけたというご感想を伺うことができ大変嬉しく思っております。
露天風呂付き客室は１２畳と広縁という設えですが５名様ですと少し狭く感じるかもしれません。広々使える貴賓室を利用した女性の方におすすめのレディースプランもありますので次回は他のプランもお試しいただければと思います。
また機会がございましたら皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのご投稿をいただき感謝を申し上げます。
当館では基本の精神を大切にし、お客様に真心でおもてなしが出来るように日々心がけております。
まだまだ至らない部分もあろうかと思いますが、今回のご感想をうかがう事ができ嬉しく思っております。
是非ともまた機会がございましたら皆様でのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいましてありがとうございました。
また何度もリピート利用をいただき心より感謝を申し上げます。
こちらのご朝食付きプランではお食事をお持込いただき、お好きな時間でお好きなものを召し上がっていただけるのも魅力の一つだと思っております。
サービス、設備、そして朝食もご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
また機会がございましたら佐取館にご予約いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回は和室６畳１泊朝食付きプランのご利用ということでお部屋の広さを気にしないお客様向けに販売しているプランでございます。
最近はビジネスでのシングル利用のお客様のほか、レジャーでお越しの方にも多くご利用いただいております。
咲花温泉のお風呂とご朝食は他のプランと比べても何ら劣ることのないものですので、今回ご満足いただけたようで何よりでございました。
またこちらにお出かけの際は是非ともご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

咲花温泉のエメラルドグリーンのお湯は泉質、効能共に自慢のお湯です。気に入っていただけた様で大変うれしく思っております。
また、お風呂に浸かりながら阿賀野川と山々に抱かれた風景をご覧いただき心身ともにリフレッシュされたのではないでしょうか？

私共従業員も今後もサービスの質を落とさず、さらに向上させていける様努めて参りますのでまた機会がございましたらご予約、ご来館いただけます事を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただき有難うございました。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご滞在中には露天風呂付客室のお風呂を気持ちよく何度もご利用いただき気に入っていただけた様で私共も大変うれしく思っております。
その他にも特典の源泉掛け流しの貸切露天風呂や大浴場からもエメラルドグリーンの温泉に浸かり、阿賀野川の絶景を眺めながらゆったりとお過ごしいただけたものと思っております。
また、お食事は「料亭月あかり」でご家族水入らずで会席料理をご堪能いただきご満足いただけた様で何よりでございました。

但し、ご指摘いただきました2点、お夜食にラーメン処にお越しになった際、そしてお風呂上がりの生ビールの温度に関しまして大変失礼いたしました。サービスの不行き届き、配慮不足と感じておりますので今後は気を付けたいと思っております。

大変貴重なお言葉、そしてお喜びの声をいただき感謝申し上げます。
またの機会に皆様にお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

阿賀野川ののどかな景色と自然あふれる環境にある咲花温泉はお越しいただいた皆様を癒しの空間に誘う原風景あふれる地です。
その様な景色と共に温泉の硫黄の香りを深呼吸して嗅いでいただくと心の底からホッとできるひと時をお過ごしいただける事と思います。

今回はその温泉の他にもご提供するお食事もお褒めいただきお喜びいただいた姿が目に浮かぶようでございます。

お言葉をいただきました露天風呂付客室のお風呂のお湯ですが源泉の配湯量と泉質の強さによる設備維持のためお部屋のお風呂に給湯することが叶いません。ご理解をいただければと思います。
貴重なご意見をいただきましたが申し訳ございません。

またお時間がございましたら従業員一同ご来館をお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また料金以上にすべてご満足との評価をいただけた事を大変うれしく思っております。

ただし、ご感想でいただきました仲居のサービス対応につきましては、従業員の教育不足やサービスの質の低さを改めて実感しております。
日頃より笑顔や挨拶は基本的な動作ですが、お客様にご接待する際の一番の核となる部分だと思っておりますので、今回のご指摘は非常に残念に思っております。
お客様に対して真心を持ちお喜びいただき佐取館のファンになっていただけるよう、基本の教育徹底、サービスの質の向上を図っていきたいと思っております。
今回は非常に参考となるご意見を頂戴できました事を改めまして感謝申し上げます。
またの機会がございましたら従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回のご利用プランは1泊朝食付プランという事でご滞在時間の限られた中、温泉、お食事を満喫していただいたようで何よりでございました。
温泉と朝食だけではありますが、咲花温泉の硫黄の香が漂うエメラルドグリーンの良質泉と朝からモリモリ召し上がっていただける和朝食をお褒めいただいた事を従業員全員で喜んでいるところでございます。
また、当日はお夜食処がお休みだったためラーメンを召し上がっていただけなかったこと残念に思いますが、それ以上に評価をいただけた事を誇りに思います。

是非ともまた機会がございましたら他のプランも多数ご用意しておりますので、色々なご滞在方法でお過ごしいただければと思っております。

次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

今回２回目のレセプションフロア沙渡里のお部屋「白磁」にご宿泊いただきのんびりお過ごしいただけたとご感想を伺いまして大変うれしく思っております。

お食事の内容ですが、昨今多くなっております量より質を重視されるお客様のご要望に少しでもお応えするため検討、調整はさせて頂いておりますがメニューなどまだまだ改良の余地はある事と思っております。
少しずつかもしれませんが今後も変化をさせていきたいと思っております。

また、何度もご来館いただきありがとうございます。いただいたお声を参考にお客様の更なる満足度向上を図って参りたいと思っております。

またのご来館の機会を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お喜びのご感想をいただき感謝を申し上げます。

咲花温泉は旅館８軒とお饅頭屋さんが１軒だけの静かな温泉街です。少しさびしく感じられるかもしれませんが、いい意味で自然が豊かで風情のある雰囲気をリラックスしながらお楽しみいただける事と思っております。
当日は館内からその大自然に抱かれた阿賀野川の雄大な景色に癒されてのんびりお過ごしいただけたのではないでしょうか？

また、お料理についてもご感想いただきましたが夕食、朝食共に手作りで料理人の心意気が伝わる様にと常日頃考えております。お客様が視覚、聴覚、味覚で楽しんでお食事いただける様に今後も気持ちを緩めることなく努めて参りたいと思っております。

是非また機会がございましたら皆様お揃いでご来館いただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

今回ご利用プランは1泊ご朝食付きのプランという事でご滞在時間が短い中ではございましたが、お食事、温泉を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございました。

咲花温泉のお湯はエメラルドグリーンの硫黄泉で保湿保温効果も非常に高く寒い冬でもご満足いただけます。

また機会がございましたら是非足をお運び頂けます様よろしくお願い申し上げます。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また2015年最初の宿泊地として咲花温泉、佐取館をお選びいただきました事、心より感謝を申し上げます。

年越しやお正月は特別メニューをご用意しておりますので少し料金に関しては割高となりますがご家族皆様が新年を笑顔で迎えられ気持ちよくお過ごしいただきました事を嬉しく思っております。

当館の料理長はまだ30代前半という事でまだまだ勉強をしていかなければならない事もあろうかと思いますが、日本の和食文化を大切に考えて日々一生懸命頑張っておりますので今後も温かく見守っていただければと思いますし、旅館に関わる従業員みんなでサポートしながら共に成長を遂げて参りたいと思っております。

今回大変気に入っていただき会社のご旅行や再度の家族旅行など是非ともお使いいただければ幸いに存じます。

是非とも次回のご予約、ご来館を私共も楽しみにお待ちしておりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

素晴らしいご感想をいただきありがとうございました。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

また、年末の慌ただしい時期ではございましたが、ゆっくり静かにお過ごしいただけたとのご感想をいただき大変うれしく思っております。

お料理、サービス、施設のどれもまだまだ磨き上げていかなければいけない部分も多いと思っております。
新年を迎えさらに気を引き締め今年もご来館いただくお客様に笑顔でお過ごしいただける旅館を目指しスタッフ全員で努めて参ります。

是非ともまた機会がございましたらご予約、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変ありがとうございました。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

また、当日はお部屋の臭いに関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。当館ではオゾン脱臭機を取り入れておりお掃除の際にタバコなどの匂いが気になるお部屋は対処させて頂いております。今回は私共の気づきが至らず申し訳ございませんでした。

お食事につきましては個人差はあるかと思いますが最近お客さまよりご要望の多い量より質を心掛けております。量と味にも満足いただけた様で何よりでございました。

咲花温泉のお湯はソフトにお肌になじむ美肌の湯でございます。
ゆっくりと湯船に浸かり阿賀野川の景色を眺める、そんな贅沢な時間をお過ごしいただけます。

また機会がございましたら是非とも再度のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

またご予約に関しては色々とあったようですが、ご家族皆様のご希望に沿える内容でのご宿泊をいただきご満足頂きました事を心より嬉しく思っております。

ご感想をいただいた通り当館の浴場は最上階の5階にあり温泉の泉質は言うまでもございませんが、大変眺めが良く当館のセールスポイントでもあります。
四季に移ろう阿賀野川の眺めはもちろんですが、晴れた日の早朝には東側を向いている窓や露天風呂から朝日を温泉に浸かりながら楽しんでいただき、ゆっくり流れるさわやかな朝のお時間をお過ごしいただけます。

その他にもお食事処の「料亭月あかり」についてもお褒めいただきまして恐縮いたします。
この施設は12年程前の全館リニューアルをした際に完成した個人からグループの方向けに当館のお料理を心行くまでお楽しみいただける設えとなっていると思います。
個室以外のお席はパーテーションがあることにより他のお客様の目線が気にならず個室と同じような感覚でお過ごしいただける事から私共も半個室という呼び方をさせて頂いております。
完全な個室では感じられない聴覚で感じる雰囲気もお楽しみいただけ、掘りごたつ式のお席には寒い冬の時期にも苦にならないよう床暖房を完備しておりますので居心地の良い空間でゆっくりと新潟の味覚を味わっていただける事と思っております。

今回はご朝食付きのプランという事でしたが温泉旅館には温泉旅館のおもてなしの仕方があるという事を念頭に置き、ご呈茶やお風呂をゆっくりご利用いただくための時間設定とさせて頂いております。そのおもてなしにつきましても合格点をいただき感謝を申し上げます。

是非とも皆様お時間のご都合がつきましたら再度のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

心温まるご感想をいただきありがとうございました。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

今回はスーパーＳＡＬＥでのプランをご利用という事でお食事内容などあまり期待をされていなかったようですが量、質ともにご満足いただけましたようで嬉しく思っております。

またお母様のお誕生日大変おめでとうございました。記念日のお客様には佐取館からささやかながらフルーツをサービスさせて頂いております。またお祝いなどでご利用の際には予めご連絡をいただければと思っております。

今回は良い意味でご期待を裏切ることができお褒めの言葉をいただきました。

次回もこれに勝るおもてなしが出来ます様努めて参りますので、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を沢山頂戴致しまして改めまして感謝を申し上げます。

今回ご利用いただきました「レセプションフロア沙渡里」のお部屋は、『思わず「すごい」と声にしてしまいました。』と書き込みにありますが、特に阿賀野川に面した白磁、琥珀の２室のベッドルームは窓を大きくとり目の前を遮るものがないため阿賀野川の非常に素晴らしい景色をご堪能いただける設えとなっております。実は２年前のリニューアルで完成した室内を初めて見た際に、景色を見慣れている私達でさえ声を上げ感動を覚えたことを今でも思い出します。その他にも和室のスペースやダイニングなどもお感じになられた通り趣向を凝らし、自信を持ってお奨めできるお部屋です。そこでゆったり滔々と流れる阿賀野川と共に素敵なお時間をお過ごしいただきお客様に喜んで頂ければ幸いに思っております。

確かに佐取館の料理長は現在まだ３０歳前半と若いですが、お客様のお口に合ったお料理をご提供できた様で料理長をはじめ板前全員が喜んでおります。
料理長は自分たちが提供する料理に関しても前向きに常にお客様に喜んで頂けるにはどうすれば良いかと一生懸命に考えております。
若いゆえお客様によってはお口に合わないものも時には有ろうかと思いますが、まだまだ成長過程という事で温かく見守っていただき期待していただければと思っております。また、お食事中に鍋の残ったお出汁についても仲居にご相談いただいたようでございますが、出来る限りのおもてなしをさせて頂きますので今後もその場で気になることがあれば何なりとご要望をお伝え頂ければと思います。

そして、咲花温泉のエメラルドグリーンの硫黄泉も景色と共にたっぷりとご堪能いただき、シモンズにも劣らず最高の寝心地を誇る地元安中製作所製（ファニーベッド）のポケットコイルベッドとご感想からもご滞在時にお喜びいただいている姿が目に浮かびます。ただ、ヤスダヨーグルトだけは残念でしたが、次回は是非お忘れなくお召し上がりいただければと思っております。

次回もバイクツーリングなどでお出かけの際はご期待に副えるよう努めて参りたいと思っております。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

新潟市内でのコンサートの後にお時間をかけてご来館いただきました事を合わせて御礼申し上げます。

当館は新潟市から約６０分の立地ということもあり普段からお仕事の後や様々なイベント後にご利用になるお客様も大勢いらっしゃいますので遅めのチェックインにも対応しております。

お客様の貴重なお時間を有効に使っていただく事が旅館でご滞在される際の大切な事と思い、ある程度はお客様のご都合で遅いお食事もご用意できます。
旅館の都合で到着してすぐに食事をとらなければならないというのは癒しを提供する旅館の目的から離れてしまいます。
お客様のご都合でお時間が無いなりにも出来る限り館内でのお時間をゆっくり過ごしてして頂きたいと私たちは願っております。

以前も咲花温泉にお越し頂いている様ですので、温泉の泉質の良さは十分に分かっていただいているとの事で大変うれしく思っております。

また、お食事に関しましても内容や担当係の説明などお褒めいただき、朝食の湯葉豆富も皆様に楽しんでいただけた様で良かったと思います。

お部屋の冷蔵庫については基本的に飲み物の持ち込みはお断りさせて頂いておりますので、システム式の冷蔵庫をご用意させて頂いております。そのためお客様の私物を入れていただけるスペースは限られてしまいますので、要冷蔵の食品などはフロントでもお預かりしております。

あくまで持ち込み用では無いにしても今後は空の冷蔵庫への移行などもお客様のニーズに応える検討課題だと思っています。

今回、佐取館を大変気に入っていただき、もう一度泊まってみたい宿と思っていただいた事を光栄に思っております。今後は何度でも泊まりたくなる宿を目指して努めて参りたいと思っております。

是非とも機会がございましたらご来館いただけます日を楽しみにお待ち申し上げております。

素晴らしいご感想をいただきありがとうございました。

この度は咲花温泉 翠玉の湯 佐取館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

広々とした贅沢な空間の貴賓室でお過ごしいただきゆっくりとご滞在いただけた様ですね。
書き込みいただいた通り、山側のお部屋ですが磐越西線の線路をお部屋の窓から下に見れるお部屋ですのでＳＬばんえつ物語も間近にご覧いただける人気のお部屋です。

今回は見逃してしまったようですが、マニアの方ではなくても優美な姿から「貴婦人」とも言われるＳＬＣ５７（「ばんえつ物語」号）の力強く走る光景を見たお客様はその魅力に圧倒されています。次回も週末など運行日にご利用でしたら是非ともご覧いただければと思っております。

また通常の会席料理に蟹を別注でご追加いただき存分においしい食事をご満足いただけたようで安心しております。
温泉に関しましても咲花温泉の特徴でもあるエメラルドグリーンの硫黄泉でお肌スベスベとなった事と思います。

咲花温泉は８軒の旅館の他にお饅頭屋さんが１軒だけということもあり当日はお散歩をお楽しみいただきましたが、静かで自然が豊かな閑静な温泉地だというご感想をお持ちになったと思います。「ひなびた温泉地ですが、無人の咲花駅は秘境駅の趣もあり、鉄道好きの方にはもちろん、ゆっくりしたい温泉ファン全てににぴったりかと思います。」とお書きいただいた通りだと思います。今後もこの素晴らしい環境を少しでも多くの方に体験していただき咲花温泉のファンとなっていただければ幸いです。

そして、佐取館の従業員もぬくもりのサービスで真心をもってお客様にご接待をしていきたいと思っております。

是非とも次回も新潟にお越しの際には佐取館をご指名、ご予約いただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は素晴らしいご感想をいただきありがとうございました。