この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊されましたお客様よりご指摘がございましたコインランドリーですが、当ホテルにはそもそもコインランドリーがございませんので、ご指摘事項につきましては何かお間違いをなさっておりませんでしょうか？どうぞ宜しくお願い致します。