この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。夕食を満足いただけなによりです。夕食時のドリンクメニュー表の件につきましては、全席にきちんと配置するよう改善いたしますので、申し訳ございませんでした。
　朝食に関しましては、内容や種類を担当と検討し協議した上で、お客様の満足いただけますよう努力していきたいと思います。
　暖房の件は、お客様に寒い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。暖房が付かなくなった理由としましては、恐らく故障していたのかと思います。大至急確認し異常があれば速やかに直します。
　お客様のおっしゃる通り私たちのホテルは新しくなく道北の田舎にあります。ですがサービスや料理といった面では従業員一同これからもお客様に満足していただける、ホテルを目指し努力していきたいと思いますので、またのご利用心からお待ちしております。今回はご宿泊ありがとうございました。

ホテル豊富　鈴木