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豊富温泉 ホテル 豊富のクチコミ・お客さまの声
部屋、設備の老朽化は激しいです。煙草臭もかなりありました。部屋の時計が合ってませんでした。しかし、それを凌駕する夕食でした。なので悪いことは言いたくないのですが、早朝、お風呂に入りに行くとき従業員の方とすれ違ったのに挨拶をされない。チェックアウトの際、楽天ポイントを使うことになっていたが使われていなかった。クレッジットカードで精算したため「取り消し」処理など手間をかけられたのにもかかわらず、カードを(こちらに)返すときカードをこちら向きにして返さない。またお詫び際こちらの目も見ず小さな声だった。「お気をつけて」とか「行ってらっしゃいませ」とか一言あればかなり印象が違うと思います。夕食がよかっただけに複雑な心境です。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 設備・従業員の対応についてお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後この様の事が無いよう勤めていきたいと思います。 夕食については嬉しいご意見ありがとうございます。今後もこの様なご意見いただけますよう頑張りたいと思います。 御宿泊ありがとうございました。今回はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回また機会ござしましたらご利用お待ちしております。ホテル豊富 鈴木
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投稿者さんの 豊富温泉 ホテル 豊富 のクチコミ
部屋、設備の老朽化は激しいです。
煙草臭もかなりありました。
部屋の時計が合ってませんでした。
しかし、それを凌駕する夕食でした。
なので悪いことは言いたくないのですが、
早朝、お風呂に入りに行くとき従業員の方と
すれ違ったのに挨拶をされない。
チェックアウトの際、楽天ポイントを使うことになっていたが
使われていなかった。
クレッジットカードで精算したため「取り消し」処理など
手間をかけられたのにもかかわらず、カードを(こちらに)
返すときカードをこちら向きにして返さない。
またお詫び際こちらの目も見ず小さな声だった。
「お気をつけて」とか「行ってらっしゃいませ」とか
一言あればかなり印象が違うと思います。
夕食がよかっただけに複雑な心境です。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備・従業員の対応についてお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後この様の事が無いよう勤めていきたいと思います。
夕食については嬉しいご意見ありがとうございます。今後もこの様なご意見いただけますよう頑張りたいと思います。
御宿泊ありがとうございました。今回はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回また機会ござしましたらご利用お待ちしております。
ホテル豊富 鈴木