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ホテルサードニクス上野のクチコミ･お客さまの声
総合5
しばらく近くで仕事が無くて久しぶりにお世話になりました。変わらず快適に過ごせました。よいへやをあてがっていただけました。ロビーのかざりつけ、エレベータをおりたときの折り鶴、部屋の中の書（英語もある）など、外国人にもおすすめですね。ホテルの責任ではないのですが近くのコンビニに夕食を買い出しに行きましたがあまりしなぞろえが種類も数も少なくややさびしかったですね。ねているときに、某アジア系のお客が、連れの人の部屋を何度もゴンゴンノックして大声で呼ぶのに何度か起こされました。部屋の場所に恵まれませんでしたね。こちらは翌日早くから仕事だったので前泊したのですが。
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いつもホテルサードニクス上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。おかえりなさいませ。しばらくご予約がなかったので何か失礼があったのではないか、お客様に何かあったのではないかと心配しておりました。久しぶりのご利用なのにゆっくりお休みいただけず大変申し訳ございませんでした。海外のお客様にはチェックイン時、ホテル内での注意事項などの特別の案内をしておりますが、理解していただけていないと痛感いたしました。お客様にはお手数をおかけ致しますが、もしよろしければフロントへご連絡いただけましたらスタッフがすぐに対応させていただきます。今後少しでも改善できるようスタッフ一同にて考案して参りたいと思います。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ホテルサードニクス上野 のクチコミ
しばらく近くで仕事が無くて久しぶりにお世話になりました。変わらず快適に過ごせました。よいへやをあてがっていただけました。ロビーのかざりつけ、エレベータをおりたときの折り鶴、部屋の中の書（英語もある）など、外国人にもおすすめですね。ホテルの責任ではないのですが近くのコンビニに夕食を買い出しに行きましたがあまりしなぞろえが種類も数も少なくややさびしかったですね。ねているときに、某アジア系のお客が、連れの人の部屋を何度もゴンゴンノックして大声で呼ぶのに何度か起こされました。部屋の場所に恵まれませんでしたね。こちらは翌日早くから仕事だったので前泊したのですが。
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おかえりなさいませ。
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海外のお客様にはチェックイン時、ホテル内での注意事項などの特別の案内をしておりますが、理解していただけていないと痛感いたしました。
お客様にはお手数をおかけ致しますが、もしよろしければフロントへご連絡いただけましたらスタッフがすぐに対応させていただきます。
今後少しでも改善できるようスタッフ一同にて考案して参りたいと思います。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。