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ホテルサードニクス上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.38
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.53
  • 食事3.80

総合3

投稿者さんの ホテルサードニクス上野 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-29 19:17:31

駅から近く、コンビニも側にあったので、とても便利でした。外国の方が多いのは口コミで見ていたので承知の上で、朝食のテイクアウト対応や従業員の方もとても丁寧で、気持ちよく利用させていただくことができました。
お部屋に関して、お風呂に明らかにお掃除の不備と思われる髪の毛が数本残っていたこと、ドライヤーが置かれていた場所の鏡が壁掛けテレビで見えなかったこと、家族やカップル向けと言いながらソファを置くことで室内がとても狭かったため、申し訳ないですが評価低めにしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルサードニクス上野 2024-02-14 10:44:46

この度はホテルサードニクス上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

まずは朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝いたします。
しかしながら、清掃の不備やお部屋の作りに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃の不備に関しましては、すぐに清掃責任者やスタッフに共有させて頂くと共に、今後このような事が無いようスタッフの指導、教育を徹底して参ります。
また鏡の位置や、ソファの設置に関しましては今後のお部屋改修の際の参考とさせて頂きます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。


ホテルサードニクス上野
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【[たばこ可]スーペリアダブル【喫煙】】