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立地1
投稿者さんの 静岡カントリー浜岡コース&ホテル のクチコミ
素泊まりで寝るだけなのに部屋にゴキブリがでました。
気持ち悪くて寝られませんでした。
受付も浴室も色んなことが説明不十分でした。
二度と泊まりません。
チェックインまでは楽しく過ごしてたのに最悪な気持ちになりました。
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投稿者様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ゴキブリが発生しましたことにつきましては、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの説明不足にご不満を抱かせてしましましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は全スタッフで共有し、今後このようなことがないよう、細心の注意を払い、ご満足いただけますよう改善して参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
予約係 大塲隆世