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静岡カントリー浜岡コース&ホテル クチコミ・感想・情報

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静岡カントリー浜岡コース&ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.40
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事4.00
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総合1

投稿者さんの 静岡カントリー浜岡コース&ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 21:48:30

素泊まりで寝るだけなのに部屋にゴキブリがでました。
気持ち悪くて寝られませんでした。
受付も浴室も色んなことが説明不十分でした。
二度と泊まりません。
チェックインまでは楽しく過ごしてたのに最悪な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
静岡カントリー浜岡コース&ホテル 2023年07月17日 18:34:17

投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ゴキブリが発生しましたことにつきましては、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの説明不足にご不満を抱かせてしましましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は全スタッフで共有し、今後このようなことがないよう、細心の注意を払い、ご満足いただけますよう改善して参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

予約係 大塲隆世

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネス・観光に便利♪チェックイン24時まで♪気ままに素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【海一望の和室12帖 50平米(禁煙)】

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