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ＨＯＴＥＬ 南回帰線のクチコミ･お客さまの声
総合2
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評価が良くて選んだのですが、今回がっかりでした。シーズンオフもあってか、客は私たちだけ。料理は、イタリアンだったのですが、いまひとつでした。金目鯛の焼き物は、焼きたてが良いのに冷えていました。シチューもそうでした。デザートも冷凍物であったようで少し凍っていました。朝も、がっかりでした。部屋のエアコンもよく効かず、部屋を変えていただきました。
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このたびはご宿泊誠にありがとうございます。エアコンのご指摘ありがとうございます。その直後該当のエアコンの風量や温度など問題なく作動し、お部屋の温度も上昇していることを確認いたしました。お部屋を移動いただいたのちは暖かく過ごしていただけたようで良かったです。お食事についてはお客様の食事の進み具合を厨房とホール担当とで連携しあっております。温度のご指摘がございましたが、前述のように金目鯛は焼きたてというように、可能な限り温度変化がないように配慮させていただいております。その日も焼きたてをすぐにお出ししたのですが、お気に召さなかったようでお詫び申し上げます。朝食につきましても、普段と同じく手作りジュースや天然酵母パン等をご用意いたしましたが、良いご評価をいただけなかったことを受け止め、今後に生かしていきたいと存じます。
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ＨＯＴＥＬ 南回帰線（静岡県）
2.0
投稿日：2011-01-26 19:30:30
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青春18切符 イチさんの ＨＯＴＥＬ 南回帰線 のクチコミ
評価が良くて選んだのですが、今回がっかりでした。シーズンオフもあってか、客は私たちだけ。料理は、イタリアンだったのですが、いまひとつでした。金目鯛の焼き物は、焼きたてが良いのに冷えていました。シチューもそうでした。デザートも冷凍物であったようで少し凍っていました。朝も、がっかりでした。部屋のエアコンもよく効かず、部屋を変えていただきました。
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このたびはご宿泊誠にありがとうございます。
エアコンのご指摘ありがとうございます。その直後該当のエアコンの風量や温度など問題なく作動し、お部屋の温度も上昇していることを確認いたしました。
お部屋を移動いただいたのちは暖かく過ごしていただけたようで良かったです。
お食事についてはお客様の食事の進み具合を厨房とホール担当とで連携しあっております。
温度のご指摘がございましたが、前述のように金目鯛は焼きたてというように、可能な限り温度変化がないように配慮させていただいております。
その日も焼きたてをすぐにお出ししたのですが、お気に召さなかったようでお詫び申し上げます。
朝食につきましても、普段と同じく手作りジュースや天然酵母パン等をご用意いたしましたが、良いご評価をいただけなかったことを受け止め、今後に生かしていきたいと存じます。