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プレミアホテル門司港のクチコミ･お客さまの声
総合4
門司港レトロのど真ん中にあり、立地は申し分ありません。夜にライトアップされたホテルの建物は周りのイルミネーションと相まってとてもきれいでした。お部屋は家族4人の宿泊でベッド4台ありとてもゆったりとしてよかったです。お風呂は湯船がちょっと小さく、掃除があまりできてなかったようです。また、部屋の空調は温度調整機能がなく、お風呂上がりには暑くて暑くて、真冬なのに窓を開けて部屋の温度調整をするしかなく、ちょっと残念な感じでした。朝食は本来ならバイキング形式なのかな？この情勢ということなのか和定食でした。「“おいしいホテル”厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食ステイ」と謳われているので、自慢のお食事なのかと思います。総合的に細かい点はいろいろありますが、立地は素晴らしく、門司港観光にはおすすめです。
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この度は数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港をお選びいただき誠にありがとうございます。コロナ禍でいつもより少し静かな門司港レトロだったかとは存じますが、イルミネーションの季節でもございましたので、ライトアップされた木々と異国情緒あふれる町並みと楽しんでいただけただけ何よりでございました。ご指摘いただきました浴室の清掃不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。コロナ禍での運営にあたっていつも以上にしっかりと清掃を行うべきところではございましたが、行き届いておらず、大いに反省しております。日々の客室清掃手順の見直しを行い改善を行ってまいります。また、客室の温度調整に関しましても個別設定できず、ご迷惑をおかけしました。客室毎の温度調整に関しましては何分設備面での見直しが必要となってまいりますので、長期的な改善を検討させていただきます。朝食につきましてはコメントいただきましたように従来バイキング形式で提供を行っておりましたが、コロナの感染防止の観点からご利用いただくお日にちによっては個別提供のセットメニューをご用意させていただいておりました。セットメニューにおいても皆様にご満足いただけるよう食材を吟味し、地産のものを楽しんでいただけるように引続き心がけてまいります。至らない点多くあったとは存じますが、お褒めの言葉と高評価を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。また門司港へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ
門司港レトロのど真ん中にあり、立地は申し分ありません。夜にライトアップされたホテルの建物は周りのイルミネーションと相まってとてもきれいでした。お部屋は家族4人の宿泊でベッド4台ありとてもゆったりとしてよかったです。お風呂は湯船がちょっと小さく、掃除があまりできてなかったようです。また、部屋の空調は温度調整機能がなく、お風呂上がりには暑くて暑くて、真冬なのに窓を開けて部屋の温度調整をするしかなく、ちょっと残念な感じでした。朝食は本来ならバイキング形式なのかな？この情勢ということなのか和定食でした。「“おいしいホテル”厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食ステイ」と謳われているので、自慢のお食事なのかと思います。総合的に細かい点はいろいろありますが、立地は素晴らしく、門司港観光にはおすすめです。
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この度は数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港をお選びいただき誠にありがとうございます。
コロナ禍でいつもより少し静かな門司港レトロだったかとは存じますが、イルミネーションの季節でもございましたので、ライトアップされた木々と異国情緒あふれる町並みと楽しんでいただけただけ何よりでございました。
ご指摘いただきました浴室の清掃不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。コロナ禍での運営にあたっていつも以上にしっかりと清掃を行うべきところではございましたが、行き届いておらず、大いに反省しております。日々の客室清掃手順の見直しを行い改善を行ってまいります。
また、客室の温度調整に関しましても個別設定できず、ご迷惑をおかけしました。客室毎の温度調整に関しましては何分設備面での見直しが必要となってまいりますので、長期的な改善を検討させていただきます。
朝食につきましてはコメントいただきましたように従来バイキング形式で提供を行っておりましたが、コロナの感染防止の観点からご利用いただくお日にちによっては個別提供のセットメニューをご用意させていただいておりました。セットメニューにおいても皆様にご満足いただけるよう食材を吟味し、地産のものを楽しんでいただけるように引続き心がけてまいります。
至らない点多くあったとは存じますが、お褒めの言葉と高評価を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
また門司港へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。