ホテルの方の対応や笑顔が良かったのですが、制服がプレスされていなくてヨレヨレでした。見た目の印象が良くないのでポイントダウンなのが残念です。ズボンの裾も長いまま履かれているので裾が破れている方もいたのでそれも気になりました。身だしなみの印象もホテルの評価に反映されるとおもいます。

雰囲気があって　すごくステキなホテルと町でした
部屋においてある　部屋着　がすごく着心地よかったです
バーでカクテルをいただいたのですが　すっごくおいしかったです。

外の風景を楽しめるように窓の開閉式木製ドア（言い方が分かりません）歯良いのですが、夏なので日差しが強くカーテンがあればよかったと思いました。
全体の雰囲気は気に入りました。
イタリアレストランはちょっと照明が暗すぎでした。
ちょっとお高すぎ（特にワイン）、お部屋代よりもお食事のほうが高く付きました。

夫婦と幼児１人で海響館・九州鉄道記念館等の入場券がセットになったお得感の高いプランで関門地区を満喫させていただきました。強いてあげれば朝食のバイキングにヨーグルトなんかがあればよかったねとは妻の意見ですが、総合的には満足できるものでした。子供が楽しめるものが周辺にいろいろあったのでよかったと思います。

ファミリーパックでしたが、特典がいっぱいあり 満足しました。
門司港全体で、観光に取り組んでおられ、感銘を受けました。

少ない夏休みの中1人ゆっくりしたくてジュニアスイートプランを予約しましたが、私の勘違いでインターネットが使用できない部屋だったので、部屋を替えて頂きました。
替えて頂いた部屋は前の部屋よりはやはり落ちますが、十分ゆっくりできました。ホテルの方も皆、対応がよく気持ちよく過ごせました。
今回の旅行で小倉も門司港も大変気に入ったので、また泊まらせて頂きたいと思います。

「月曜・火曜限定シングルルーム」プランでしたが、ツインのシングルユース（街側）でした。事前にLAN希望を伝え、7Fを用意していただけました。5,500円でこれはお値打ちです！海側ならもっと最高でしたが・・・　
チェックアウトが11時なのも良かったです。朝から3時間ほど散歩し、一旦戻ってからシャワーを浴びる余裕がありました。これも12時ならもっと最高・・・
贅沢言い過ぎましたが、お値段を考えると文句無しです。ありがとうございました。

落ち着いたインテリアのホテルでしたが雰囲気は明るくて華やかで楽しい旅になりました．

ホテルからの眺めが良くてのんびり旅を楽しむことが出来ました。

彼女と、8月4日に宿泊させてもらった者です。
立地条件等は文句なしの、ホテルだったと思います。
ただ・・・残念なのは・・・。
この暑さですよね？　お風呂のバスタオルが少ないような気がしました。
汗をかいたら、シャワーで汗を流したいのに。タオルの枚数が少ないせいで
乾ききってない、タオルを使用しないといけない状況でした。
タオルを乾かす、物干し台？みたいのも無かったし。
バスタオルの枚数もう少し多くして欲しかったと思います。
普通2枚（小さいタオルと、バスタオル）づつ位・・割り当てられてると思います。苦情というより、お願いですね。^^
良い思い出になりました、ありがとうございました。

観光で宿泊しました。海側の部屋からの眺めはとても良かったです。部屋にも満足しました。顧客側からすると冷蔵庫は、飲み物が予めびっしり入って利用すると自動請求されるシステムより、客の好きなものを入れられるスペースがあったほうが重宝します。

以前にも、数回宿泊しましたが、海側と内陸側どちらも景色は良いです。
折角の景色なので宿泊した人には両方の景色が見られるサービスも
あると喜ばれるかと思います。

立地は良く、食後の散歩で関門海峡の夜景を堪能しました。
部屋も最高で、海峡の夜の船舶の往来をずっと眺めていました。

今回で５回目になるのかな。荷物を預けて観光し、帰る途中でパソコンを起動させら、故障していた。フロントにクレームをつけたら故障代全額を弁償していただいたのは本当に助かったし、即対応してくれたサービスには感心しました。ありがとう。

海側の部屋で景色は素晴らしく、何時間見ていても飽きません。また部屋はとても清潔で広く大変満足しました。ただ不満点もあって浴槽が浅いのと、上の階のお風呂の音がうるさい点です。少し防音が甘いのかもしれません。しかし概ね満足でした。

結婚1周年で利用しました。ポルトーネの食事は美味しく，特別に結婚1周年おめでとうとチョコレートで書かれたケーキまでサプライズで用意していただき，妻と大感激でした。ランチでもリーズナブルなお値段でいただけるということですので，また利用したいです。
また海側に泊まりましたが，部屋も清潔で景観も良く楽しめました。

ホテルの立地条件はいいし、眺めもいい、接客あたりも問題は見られなかった。食事についても良かった。

海峡側の部屋だったので関門海峡と対岸の下関も望むことができました。従業員の方々の応対も丁寧でテキパキとしていて気持ちよく過ごせました。バスタブも大きいだけでなく凹凸が寝そべったときに調度、頭、手足が来る位置にフィットするようになっていて驚かされました。是非また利用したいと思います。

一人で泊まるのには、惜しいシチュエーションである。やはり、夫婦 連れか それなりの人が必要な処です。

立地、サービスその他大変結構でしたが、温冷水系の流量が弱かったと思います。気持ちよいシャワー・・とはなりませんでしたことが残念です。