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プレミアホテル門司港 クチコミ・感想・情報

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プレミアホテル門司港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:3077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.81
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.61
  • 食事4.39
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部屋5

みいくん3609さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

みいくん3609さん [60代/男性] 2023年08月30日 13:43:04

以前門司を訪れた時(もう20年もまえになるかも)から一度宿泊してみたいと思っていたのですが、ようやく叶えることができました。部屋からの眺望もよく、ゆっくりと宿泊を楽しむことができました。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
プレミアホテル門司港 2023年08月31日 15:44:51

みいくん3609様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
以前から「宿泊してみたい」と思ってくださっていて、今回お越しいただけましたこと、私共も大変喜ばしく感じております。
ご滞在いただきましたプレミア海峡デラックスツインルームは、「豪華客船」をコンセプトに、客室のソファに座って窓からの景色を眺めるとまるで海に浮かんでいるような体験ができるつくりとなっております。夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができるなど、窓からの眺めも素敵な部屋の一部となってございます。
今回のご滞在でご満足いただけておりましたら幸いでございます。これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。
みいくん3609様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】関門食材を堪能するイタリアンディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 『関門海峡側』 22平米/BED110cm x 2台】

部屋5

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 20:18:38

数年振りに宿泊しましたが、良い時間を過ごせました。
スタッフさん達の爽やかな対応が気持ちよかったです。

真夏なのに空調が効いていない(効かない?)エレベーターが気になりましたが、
築年数を考えると仕方がないかと思います。

門司の雰囲気を最大限に感じられる素敵なホテルです。
久しぶりに宿泊して、改めてそう感じました。
仕事に疲れたらまた来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
プレミアホテル門司港 2023年08月29日 10:43:24

ご投稿者様
いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
「門司の雰囲気を最大限に感じられる素敵なホテル」との身に余るお言葉をお寄せいただき、大変恐縮であるとともに光栄に存じます。またホテルスタッフについてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
プレミアホテル門司港はイタリア界の巨匠アルド・ロッシによって手掛けられたデザイナーズホテルで、ノスタルジックな門司港の街並みと合わせて設計されたお部屋となっております。
ご滞在いただきましたツインルーム海峡側のお部屋は、客室の大きな窓から1日約700隻のも船が行き交う雄大な関門海峡を臨め、朝は揺らめく波光と汽笛が旅情を誘い、夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができ、昼夜問わず景観をお楽しみいただけたかと存じます。
お客様をはじめホテルスタッフからも、ホテルから眺める自然の景色やゆったりとした時間の流れに癒されるという声を多く拝聴しております。
日頃の疲れを、少しでもリフレッシュできる空間をお届けできておりましたら幸いでございます。
エレベーターについても、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。ご投稿者様にまたご来館いただける日を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シェフ拘りの和牛ロースステーキディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 『関門海峡側』 22平米/BED110cm x 2台】

部屋5

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 16:01:33

大変綺麗なホテルで、立地条件や清潔感、大変満足出来ました。
素泊まりでしたが、次は食事付きで
宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
プレミアホテル門司港 2023年08月27日 13:03:51

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「大変満足出来ました」とのお声をお寄せいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルは門司港レトロ地区の中心に位置し、関門海峡が目の前にございます。大小問わず行き交う船を間近にご覧いただけたり、海沿いの散策やベンチでゆっくりお過ごしいただくなど、非日常を感じていただけるロケーションと存じます。
またJR門司港駅から徒歩2分と好立地で、門司港名物の焼きカレーのお店や、「九州鉄道記念館」「門司港展望室」「海峡プラザ」等、多くの人気観光施設、飲食店が徒歩圏内にございます。
館内にはイタリアンレストランとステーキハウスがあり、豊かな気候に恵まれた旬の食材や地元の食材をふんだんに使用したお料理をご提供しております。20時30分ラストインまで営業しておりますので、次回機会がございましたらご堪能いただけますと幸甚と存じます。
また門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント5倍★シンプルステイ 素泊まりプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム 『関門海峡側』25平米/【3名利用】】

部屋5

gris4176さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

gris4176さん [40代/女性] 2023年08月22日 12:52:34

ホテルの場所がわかりやすく、部屋からの眺めもよく、朝食も工夫がありおいしかったです。
とても暑い日だったので、冷たいウェルカムドリンクがあったのが嬉しかったです。
駅も近いので、朝一で観光列車のチケット売り場に並ぶこともできました。

若い従業員の方が多く、てきぱきと動いてくださって、子供にも優しくて、とても気持ちよく滞在できました。

今回は観光での滞在でしたが、博多出張の際にもここまで来て滞在したいくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
プレミアホテル門司港 2023年08月24日 17:25:49

gris4176様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは門司港レトロ地区の中心に位置し、門司港駅から徒歩2分と好立地でございます。門司港名物の焼きカレーのお店や、「九州鉄道記念館」「門司港展望室」「海峡プラザ」等、多くの人気観光施設、飲食店が徒歩圏内にございますので観光に大変便利とお声を多くいただいております。
フロントロビーでは、14時~17時の間にほうじ茶や日向夏ドリンク等のウェルカムドリンクをご用意しております。お気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
ご滞在いただきましたスタンダードフロアのツインルーム海峡側のお部屋は、1日に約700隻もの船が行き交う関門海峡を臨め、何度見ても飽きないとのお声を多くいただいております。スタッフについてもお褒めくださり、今回のご滞在でご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
また「出張の際にもここまで来て滞在したいくらい」との嬉しいお声までお寄せいただき、誠に光栄に存じます。お仕事でのご来訪の際でも、少しでもリフレッシュできる空間をお届けできますよう努めてまいります。
いただきましたお言葉に慢心することなく、これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。gris4176様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】~平日限定~海側確約!客室無料アップグレードの朝食ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 『関門海峡側』 22平米/BED110cm x 2台】

部屋5

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 23:17:53

朝食のビュッフェの大半の食材設置場所が狭い部屋で、振り向けば人にぶつかりそうで、狭いためか種類も少なく、お盆もなく一皿ずつ行ったり来たり。狭い所にノーマスクの人も多く、美味しいとかいう以前の残念さでした。
立地、部屋からの関門橋の眺めなどとても良いホテルなのでなおのこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
プレミアホテル門司港 2023年08月22日 18:31:41

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食では辛子明太子や門司港名物ホテル特製焼きカレーといった福岡名物グルメ、産地直送の新鮮な野菜を使ったサラダ数種類、パンはクロワッサンや胚芽ロール、デニッシュ等数種類を焼き立てでご用意しており、それらに付けるはちみつはオーガニックのものをご提供しております。
旅の醍醐味でもある非日常を感じながら、一品一品シェフが手間暇かけてお作りするお食事をゆっくりとお楽しみいただけるよう日々お客様をお迎えしておりますが、ビュッフェコーナーの狭さやお席までの往復等でご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。
立地やお部屋からの眺望等でお気に召していただいていたにも関わらず、残念なお気持ちいかばかりかと存じます。お寄せいただいたお声は関連部署へ共有し、今後のサービス改善に繋げてまいる所存でございます。
ぜひまた門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 『関門海峡側』 22平米/BED110cm x 2台】

部屋5

TS&KKさんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

TS&KKさん [60代/男性] 2023年08月08日 15:18:20

今回夕食は外で、お気に入りの朝食付き、今年開設のラウンジ付きのプランにしました。
いつも通り海峡の眺めもきれいでした。。
ラウンジはドリンク&フードともに良かったです。

チェックインが対応遅いことが難点。(15時ちょい過ぎに着いて、部屋に入ったのは16時前)
朝食は9:00頃が空いててお勧めと書いてありその時間に行くも満員で結構(15分以上)待たされた。
待たせていても料理は時間通りにCLOSE!!
待たせるなら時間を少し延長しても良いのではと思った。

客のキャパに対する、対応不足が目につきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
プレミアホテル門司港 2023年08月14日 13:22:08

TS&KK様
いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのクラブラウンジにはクッキーや焼き菓子、地元北九州のフルーツを使用したシグネチャードリンクやスパークリングワイン、おつまみとしてチーズや生ハム、スナック菓子、野菜スティック等をご用意しております。お気に召していただけたようで私共も嬉しく存じます。ホテル最上階からの関門海峡の美しい景色と共に、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
朝食では、辛子明太子や門司港名物ホテル特製焼きカレーといった福岡名物グルメ、産地直送の新鮮な野菜を使ったサラダ数種類、パンはクロワッサンや胚芽ロール、デニッシュ等数種類を焼き立てでご用意しており、それらに付けるはちみつはオーガニックのものをご提供しております。
しかしながらチェックインと朝食時にお待たせしてしまい、ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。朝食に関しては「お気に入り」と仰っていただいているにもかかわらず、ご期待に沿えず、残念なお気持ちいかばかりかと存じます。
チェックインは状況により混雑する日程や時間がございますが、人員配置なども含めまして出来る限りスムーズにご案内出来ますよう努めて参ります。
なお、朝食混雑時のオペレーションの見直しを図り、お待ちいただくお時間を最小に出来るように努めます。今後9:00以降お待ちいただいた場合は、延長も検討に視野に入れて参ります。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、TS&KK様にプレミアホテル門司港へまた行きたいと思っていただけるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。TS&KK様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍!ラウンジアクセス&九州の味覚を楽しむ朝食プラン(朝食付
ご利用のお部屋
【プレミア海峡デラックス 34平米/BED120cm x 2台】

部屋5

doradora164さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

doradora164さん [60代/男性] 2023年08月03日 16:20:12

7月26,27日の2泊お世話になりました。アップグレードのシンプルステイで大変お得に宿泊できました。ホテルの近くにはフナの乗り場、JRの駅などいろいろな施設があり観光にとても便利でした。下関にも舟で行けました。小倉にも電車ですぐです。
ホテルからの眺めもよく朝夕関門海峡の様子が見られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
プレミアホテル門司港 2023年08月05日 14:35:47

doradora164様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR門司港駅から徒歩2分と好立地で、観光にピッタリなロケーションと存じます。小倉や福岡市内へのアクセスもすぐで、ホテルから徒歩3分のところに関門連絡船の船乗り場があり、乗船時間約5分で対岸の下関や巌流島に渡れ、日帰りで観光を楽しむこともできます。
ご滞在いただきましたツインルーム海峡側のお部屋は、客室の大きな窓から1日約700隻のも船が行き交う雄大な関門海峡を臨め、朝は揺らめく波光と汽笛が旅情を誘い、夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができ、昼夜問わず景観をお楽しみいただけたかと存じます。
今回のご旅行で、関門エリアを満喫いただけておりましたら幸いでございます。
これからも門司港の魅力の発信地として、より快適で門司港ならではのご滞在をご提案できますよう、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参ります。またご来館いただける日を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】~平日限定~海側確約!客室無料アップグレードのシンプルステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン 『関門海峡側』 22平米/BED110cm x 2台】

部屋5

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 13:35:25

対応がスマートでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
プレミアホテル門司港 2023年07月27日 15:42:56

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、高評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
プレミアホテル門司港はイタリア界の巨匠アルド・ロッシによって手掛けられたデザイナーズホテルで、ノスタルジックな門司港の街並みと合わせて、レトロなお部屋となっております。
ご滞在いただきました客室はスタンダードフロアのツインルームレトロ街側のお部屋で、その名の通り門司港のレトロな街並みを大きな窓から臨むことが出来ます。また、朝日が差し込む方角に位置することから、気持ちよく朝の陽ざしを浴びることもできたかと存じます。
今回のご滞在でご満足いただけておりましたら幸いでございます。いただきましたお言葉に慢心することなく、これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF☆ポイント20倍☆シンプルステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン 『レトロ街側』22平米/BED110cm x 2台】

部屋5

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 13:28:42

一番心配していた空調も部屋で調節できました。
水回りも新しく、洗面台も素敵で癒されます。
ラウンジを2回利用しました。ドリンクもフードも美味しくて満足。
スタッフが女性の方で、アットホームな雰囲気なので、
一人でも利用しやすくて助かりました。
食事★4⇒朝食時個室のような空間(プレミアフロアー利用だからでしょうか)は良かったのですが
取りに行くのに遠い上、通路にテーブルが迫っているので通りにくいです。
朝食の内容は十分だと思います。
宿泊前にランチをいただきました。
お食事も美味しく、スタッフの気配りが細やかで、素敵なスタートでした。
日々の疲れを癒すのにお勧めできるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
プレミアホテル門司港 2023年07月27日 15:22:27

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたプレミア海峡デラックスツインルームは「豪華客船」をコンセプトに、客室のソファに座って窓からの景色を眺めるとまるで海に浮かんでいるような体験ができるつくりとなっております。夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができるなど、窓からの眺めも素敵な部屋の一部となってございます。
ご投稿者様の仰る通り、プレミアルームは客室ごとに温度調節が可能で、バス・トイレ・洗面台と3点独立の浴室となっております。
またプレミアルームご宿泊の特典であるクラブラウンジを、ご滞在中2回もご利用いただき感謝申し上げます。クッキーや焼き菓子、地元北九州のフルーツを使用したシグネチャードリンクや赤白のスパークリングワイン、おつまみとしてチーズや生ハム、スナック菓子等を、ホテル最上階からの関門海峡の美しい景色と共に、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
朝食時にお席からお料理コーナーまでが遠く、そして通りにくかったことで、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。いただきましたお声はレストランへ共有し、今後のサービス改善に繋げてまいる所存でございます。
そのような中で、ホテルスタッフについてお褒めいただき、「日々の疲れを癒すのにお勧めできるホテル」との大変嬉しいお言葉もお寄せいただき恐縮であるとともに光栄に存じます。
今後もお客様のお声に寄り添いながら、より快適にお過しいただけますよう努めて参ります。また門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍!ラウンジアクセス&九州の味覚を楽しむ朝食プラン(朝食付
ご利用のお部屋
【プレミア海峡デラックス 34平米/BED120cm x 2台】

部屋5

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 09:46:46

 駅から近くとても便利でした。
部屋は、関門海峡側で、大きな窓から行き交う船や関門橋や下関の街並みが見えて、ずっと見ていられました。
 接客も良かったです。焼きカレーのお店を教えてくださったり、バスの時刻を調べてくださったり、とても親切でした。アメニティもよかったです。
朝食も美味しかったです。
 ぜひ、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
プレミアホテル門司港 2023年07月02日 17:08:39

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿者様の仰る通り、当ホテルはJR門司港駅から徒歩約2分、「門司港展望室」「海峡プラザ」等、多くの人気観光施設へも徒歩圏内でお楽しみいただける好立地に位置しております。
ご宿泊いただいたスタンダードフロアツインルーム海峡側から臨む、1日約700隻もの船が行き交う関門海峡の絶景を快適にお楽しみいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。ご投稿者様のように、窓からの景色は何度見ても飽きない、ずっと見ていられるとのお声を多くいただいております。
またホテルスタッフの対応や朝食についても、お褒めいただきありがとうございます。お困りなことがございましたらお気軽にお申し付けください。
いただきましたお言葉に慢心することなく、これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】~平日限定~海側確約!客室無料アップグレードの朝食ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 『関門海峡側』 22平米/BED110cm x 2台】

部屋5

ピーちゃん0927さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

ピーちゃん0927さん [70代/男性] 2023年06月25日 22:14:51

6月21,22日に利用させていただきました。駅のすぐ前でとても分かりやすいです。門司港は初めて行ったところで、レトロの街並み、重要文化財などがあり、面白い街でした。ホテルの周りは車があまり通らないようで静かなところでした。ホテルの近くに1軒、ローソンがありました。それ以外は焼きカレーのお店がたくさんあり、地元の人はカレーばかり食べているのかと興味津々でした。ホテルは海の脇にあり、壇ノ浦や遠く巌流島が見えて、風景は最高。朝食のバイキングも種類が多く、スパークリングワインがついていたのはとても良かったです。また機会があれば行きたいと思っています。今回の目的は観光でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
プレミアホテル門司港 2023年06月27日 17:21:05

ピーちゃん0927様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは門司港レトロ地区の中心に位置し、門司港駅から徒歩2分と好立地でございます。門司港名物の焼きカレーのお店や、「九州鉄道記念館」「門司港展望室」「海峡プラザ」等、多くの人気観光施設、飲食店が徒歩圏内にございます。
また当ホテルから徒歩3分のところには「関門連絡船」の船乗り場があり、下関や巌流島に渡り、日帰りで唐戸市場の大きなネタのお寿司や新鮮な海鮮丼などをご堪能することもでき、門司港・下関観光にピッタリなロケーションと存じます。
ご滞在いただきましたツインルーム海峡側のお部屋は、客室の大きな窓から1日約700隻のも船が行き交う雄大な関門海峡を臨め、朝は揺らめく波光と汽笛が旅情を誘い、夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができ、昼夜問わず景観をお楽しみいただけたかと存じます。
朝食では九州の地元産直送の新鮮で旬な野菜を使用し、焼き魚はシェフがその日にさばき、調理しております。「ご飯のお供」では福岡地元名産の辛子明太子、山口名産のしそわかめ、佃煮は玄界灘で獲れたものを使用しております。料理長こだわりの門司港名物特製焼きカレーはホワイトソースとカレーの絶妙に絡み合うチーズとの相性も抜群の一品です。また「スパークリングワイン」は朝から贅沢にリゾート気分を味わえるモーニングアイテムとしてご用意しておりましたが、こちらもお楽しみいただけたようで私共も嬉しく存じます。
初めての門司港とのことですが、思い出に残る素敵なご旅行になるよう、少しでもそのお手伝いができておりましたら幸いでございます。ぜひまた門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。ピーちゃん0927様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】~平日限定~海側確約!客室無料アップグレードの朝食ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 『関門海峡側』 22平米/BED110cm x 2台】

部屋5

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 18:18:59

夫婦で、2泊しました。過去にも使わせてもらいました。今回も、豊かな時間を過ごせました。
朝食は、毎回、感動します。メニューもそうですが、ガヤガヤしない雰囲気が、良いです。
ただ、夕食は、連続だと、少し飽きます。単品とか、サラダ取り放題とか、加えてしただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
プレミアホテル門司港 2023年06月22日 12:10:40

ご投稿者様
いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
「豊かな時間を過ごせました」「朝食は、毎回、感動します」等、嬉しいお言葉をお寄せいただき誠に光栄に存じます。
当ホテルの朝食では、辛子明太子や門司港名物ホテル特製焼きカレーといった福岡名物グルメ、産地直送の新鮮な野菜を使ったサラダ数種類、パンはクロワッサンや胚芽ロール、デニッシュ等数種類を焼き立てでご用意しており、それらに付けるはちみつはオーガニックのものをご提供しております。
今月のライブキッチンではシェフが目の前でふわとろ食感なオムレツをつくり、ソースはエビクリームかきのこデミグラスの2種類からお選びいただけます。
旅の醍醐味でもある非日常を感じながら、一品一品シェフが手間暇かけてお作りするお食事をゆっくりとお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
そしてご夕食もご利用いただけたとのこと、誠にありがとうございます。またご提供方法について貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。いただきましたお声は共有し、今後のサービス改善に繋げてまいります。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF☆ポイント10倍☆九州の味覚を楽しむ朝食付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 『関門海峡側』 22平米/BED110cm x 2台】

部屋5

nemo5158さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

nemo5158さん [50代/女性] 2023年06月18日 11:27:45

部屋は景色の良い関門海峡側を選んだので大変満足。
ただ室内設備に水割りセットが備わっているのにお酒の販売がないのが残念。ルームサービスでも頼めるのかと思えばその案内も無かった。ホテル紹介など話全てネットに任せているため、紙派の私は見る事が出来なかった。何もかも若者向けにされているとシニア世代には使いにくい。
浴室換気が今ひとつであり、こもったような匂いがする。換気扇をしっかりさせるべきだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年06月
プレミアホテル門司港 2023年06月19日 15:21:32

nemo5158様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
プレミアホテル門司港はイタリア界の巨匠アルド・ロッシによって手掛けられたデザイナーズホテルで、ノスタルジックな門司港の街並みと合わせて、レトロなお部屋となっております。ご宿泊いただいたスタンダードフロアツインルーム海峡側は、1日約700隻もの船が行き交う関門海峡を臨めるお部屋となっております。また、夕日が沈む方角に面しているという事もあり、空と関門海峡が赤やピンク色に染まる夕景や、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップなどきらめく夜の眺望をお楽しみいただきながらお寛ぎいただけます。
しかしながら、アルコールの販売やルームサービスがないこと、ホテル紹介が紙媒体でのご用意がないことや浴室換気のことでご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
客室には数種類のグラスやアイスペールをご用意しており、ホテル内の自動販売機ではソフトドリンクのみの販売となっております。
今回いただきました貴重なご意見は館内にて共有し、今後のサービス改善に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、ご投稿者様にプレミアホテル門司港へまた行きたいと思っていただけるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。
nemo5158様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF☆ポイント20倍☆シンプルステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン 『関門海峡側』 22平米/BED110cm x 2台】

部屋5

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 20:35:40

日程の都合上、夜間停電ありの日の宿泊で少し不安でしたが、電気が消えた後、カーテンを開けると、風情ある建物の灯りや海峡側の灯りで、むしろレトロな街の雰囲気がより楽しめました。遅い時間のチェックインになり、ラウンジは短い時間の利用になりましたが、スパークリングワインやおつまみを頂きながら夜景を楽しめました。次回は明るい時間にも利用したいと思います。お部屋は広くて清潔、朝食はフグのお味噌汁、おきうと、焼きカレー、ぬかみそ炊き等など、ご当地グルメもあり、洋食もデザートも十分な種類でしたし、静かにゆったり泊まれ、快適でした。別のフロアーがリニューアルされたとのこと、そちらのフロアーにも宿泊してみたいと思います。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
プレミアホテル門司港 2023年06月06日 12:28:18

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊当日は、法定電気設備点検に伴いご投稿者様にはご不便ご迷惑をおかけいたしました。
ご理解とご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
そのような折、お部屋の明かりがない中での景色やクラブラウンジ、朝食をお楽しみいただき快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
クラブラウンジについて、夕方は関門海峡に映える美しいサンセットを一望できるかと存じます。夜とはまた違った雰囲気を体感いただけると存じますので、機会がございましたら次回またご利用いただけますと幸いです。
なお朝食では、福岡や北九州、門司港のご当地グルメをご用意しており、こちらも存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。季節やイベント開催時等でお料理も変わりますので、その際もご利用いただけますと幸甚に存じます。
リニューアルした客室について、スタンダードフロアの改修工事をおこないました。元のデザイン性を残しつつ、床は海をイメージしたオリジナルカーペットに張替え、フロアごとのテーマカラーに合わせた家具を新調しました。お客様からご要望の多かった充電用ポートを枕元に新設する等、現代のお客様ニーズにあった機能性も融合させ、よりお過ごしやすい客室を追求し改修にいたりました。眺望も関門海峡側とレトロ街側の2つがございます。お好みのお部屋を見つけていただければ幸いです。
いただきましたお言葉に慢心することなく、これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5/31(水)限定】※夜間停電※訳あり!ラウンジアクセス付き朝食プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミア海峡デラックス 34平米/BED120cm x 2台】

部屋5

babybreathさんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

babybreathさん [40代/女性] 2023年06月03日 20:41:41

みなと祭りが開催された日の土曜日に宿泊しました。当初ホテルの駐車場を利用する予定にしておりましたが、予約後に祭りが開催されることを知り、交通規制等について事前に電話で問い合わせをしたところ、丁寧な回答を頂きました。翌日の予定もあり、結果的にホテルの駐車場を利用せず、唐戸市場近くの駐車場を利用しましたが、関門連絡船のターミナルが近かったので、スムーズに移動できました。
徒歩圏内に素敵な建物も多く、祭りの賑わいの前にゆっくりと気持ちよく散歩ができました。海峡側のスイートのお部屋はブルーウィングもじが目の前。部屋から開閉を見て楽しみました。
ラウンジも早い時間に行ったので、貸し切り状態で、スナックやドリンクを頂けました。
朝食も美味しかったです。
建物自体は年数が経っている感じはしますが、スタンダードルームはリニューアルされていて綺麗でした。
この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
プレミアホテル門司港 2023年06月04日 11:48:46

babybreath様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は日本三大みなと祭のひとつと呼ばれる、「門司みなと祭」が開催されておりました。各エリアでステージイベントや屋台の出店、フリーマーケットなど子供から大人まで存分に楽しめる催しがあったかと存じます。babybreath様とお連れ様にお楽しみいただけ、素敵な思い出をつくることが出来ておりましたら何よりでございます。
今回ご滞在いただきました海峡側スイートルームは広さ40㎡で天井は高く、鮫の目をイメージした大きな窓が特徴的なお部屋で、レトロ街側の眺望とあわせて当ホテルに2部屋しかないお部屋になっております。大きな丸窓からは、ご覧いただいたブルーウィングもじという歩行者専用跳ね橋や、1日約700隻もの船が行き交う関門海峡の絶景をお楽しみいただけます。
クラブラウンジはスイートルームご宿泊の特典としてご利用いただけ、クッキーや焼き菓子、地元北九州のフルーツを使用したシグネチャードリンクや赤白のスパークリングワイン、おつまみとしてチーズや生ハム、スナック菓子等をご用意しております。ホテル最上階からの関門海峡の美しい景色と共に、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
今後もお客様のお声に寄り添いながら、より快適にお過しいただけますよう努めて参ります。また門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。babybreath様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】クラブラウンジアクセス付き 厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スイート 『関門海峡側』40平米/BED110cm x 2台】

部屋5

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 15:52:24

全体的に清潔感がある。玄関が広く天井は高い。部屋は華美ではないが、シンプルで快適。ベッドもいい。レトロな雰囲気がある。スラッフの皆様が挨拶してくれるので感じがいい。
フロント・ロビーは広くゆったりして海(海峡)が見えて気分がいい。
駅のそばにはコンビニがなく、閉店してるのかな?
また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
プレミアホテル門司港 2023年06月01日 12:55:30

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
プレミアホテル門司港はイタリア界の巨匠アルド・ロッシによって手掛けられたデザイナーズホテルで、ノスタルジックな門司港の街並みと合わせて設計されたお部屋となっております。また開放的なロビーでは、ご投稿者様の仰る通り、ソファに座りながら雄大な関門海峡に続く対岸の下関までを、ゆっくりとご覧いただけます。
ご滞在いただきましたスタンダードフロアのツインルーム海峡側のお部屋からも、1日に約700隻もの船が行き交う関門海峡を臨め、何度見ても飽きないとのお声を多くいただいております。
コンビニについて、最寄りのコンビニは門司港駅構内にファミリーマートさんがございます。営業時間は6:00~23:00となっておりますのでご注意くださいませ。
今回のご投稿ではホテルや客室の内装についてやスタッフについて、お褒めのお言葉をお寄せいただきましてお礼申し上げます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。ご投稿者様にまたご来館いただける日を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】~平日限定~海側確約!客室無料アップグレードのシンプルステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン 『関門海峡側』 22平米/BED110cm x 2台】

部屋5

花吉6732さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

花吉6732さん [50代/女性] 2023年05月30日 08:06:33

ノスタルジックな街並みに似合う重厚な佇まいのホテルです。
部屋もセンス良く使い勝手も良く過ごしやすかったです。
フロント、レストラン、清掃の方皆さんとても親切丁寧に接客してくださり良い旅になりました。
ただひとつだけフロントでは「ラウンジ利用の際は、部屋のカードキーをかざしていただければ自由に出入りできます」との説明でしたが、ラウンジに入るといきなりスタッフの方から「名前を確認する事になってます」とカウンター越しに言われ名前を伝えると、タブレットなどにチェックする様子もなくフーンと素っ気ない感じで流されました。後から来た人たちにも聞いたり聞かなかったりで、何の為のシステムか不明でした。そんな事もあり、楽しみにしていたラウンジではゆっくり過ごせなかった事が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
プレミアホテル門司港 2023年05月30日 18:15:47

花吉6732様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
プレミアホテル門司港はイタリア界の巨匠アルド・ロッシによって手掛けられたデザイナーズホテルで、ノスタルジックな門司港の街並みと合わせて設計されたお部屋となっております。またお部屋の内装を含め、ホテルスタッフについてお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。「過ごしやすかった」とのお声が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
クラブラウンジについて、通常はお客様のお名前を確認するようになっておりますが、花吉6732様にご満足いただける対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
私どもはお客様がリラックスしてご利用いただけるようにサービスを心がけておりますが、そのような対応ができず、楽しみにしていただいていたにもかかわらず残念なお気持ちをいだかせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
社員教育やサービス向上に、これまでもお客様第一という理念のもと指導して参りましたがなおも至らない点が多々あり、責任者として深く反省しております。
今回ご指摘いただきました点は真摯に受けとめ、館内で共有させていただきます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、花吉6732様にプレミアホテル門司港へまた行きたいと思っていただけるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。花吉6732様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
末筆ながら、花吉6732様のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】クラブラウンジアクセス付き 厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミア海峡デラックス 34平米/BED120cm x 2台】

部屋5

nao-honoさんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

nao-honoさん [60代/男性] 2023年05月27日 21:17:50

レトロな街の門司港にあるハード面の設備もソフト面のスタッフサービスも完璧で申し分のない超高級ホテルです。仕事で訪れて旅行割で驚くほど安く泊まることが出来ましたが、敢えて再訪して定価でも宿泊したいホテルです。建物は古いですがメンテが行き届いていて、「レトロ」というよりも手を加えて価値が一層かさ上げされた「クラッシック」と呼ぶに相応しい施設自体も調度品も全てが魅力的なホテルです。レストランでは食事の質の高さにもスタッフのプロフェッショナルな対応にも全て驚かされました。海峡側の絶景の眺めは贅沢この上ありません。ここに泊まることを目的に門司港を訪れる価値があるホテルだと思います。快適な滞在を有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
プレミアホテル門司港 2023年05月28日 17:46:22

nao-hono様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価や、多くの身に余るお言葉をいただき恐縮であるとともに誠に光栄に存じます。
プレミアホテル門司港はイタリア界の巨匠アルド・ロッシによって手掛けられたデザイナーズホテルで、ノスタルジックな門司港の街並みと合わせて設計されたお部屋となっております。
ご滞在いただきましたダブルルーム海峡側のお部屋は、客室の大きな窓から1日約700隻のも船が行き交う雄大な関門海峡を臨め、朝は揺らめく波光と汽笛が旅情を誘い、夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができ、昼夜問わず景観をお楽しみいただけたかと存じます。
お仕事でのご来訪とのことですが、少しでもリフレッシュできる空間をお届けできておりましたら幸いでございます。
またご利用いただきましたステーキハウスでは、九州産黒毛和牛ロースやアップグレード品としてA5ランク特選佐賀牛をご提供しております。シェフが選び抜いた、ローズマリー・墨・スモークの3種類の塩や特製ソースとも相性ばっちりな高品質ステーキデイナーをお楽しみいただけておりましたら幸甚と存じます。
いただきましたお言葉に慢心することなく、これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。nao-hono様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】シェフ拘りの和牛ロースステーキディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル 『関門海峡側』 18平米/BED160cm x 1台】

部屋5

cumonoさんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

cumonoさん [50代/男性] 2023年05月21日 19:59:12

朝食素晴らしかった。食べきれなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
プレミアホテル門司港 2023年05月22日 17:40:00

cumono様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また朝食について、「素晴らしかった」との嬉しいお言葉をお寄せいただき光栄に存じます。
朝食では九州の地元産直送の新鮮で旬な野菜を使用し、焼き魚はシェフがその日にさばき、調理しております。「ご飯のお供」では福岡地元名産の辛子明太子、山口名産のしそわかめ、佃煮は玄界灘で獲れたものを使用しております。料理長こだわりの門司港名物特製焼きカレーはホワイトソースとカレーの絶妙に絡み合うチーズとの相性も抜群の一品です。その他、焼きたてのパンやワッフルに付ける「はちみつ」はオーガニックをご提供しており、また朝から贅沢にリゾート気分を味わえるモーニングアイテムとして「スパークリングワイン」をご用意しております。旅の醍醐味でもある非日常を感じながら、一品一品シェフが手間暇かけてお作りするお食事をゆっくりとお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
いただきましたお言葉に慢心することなく、これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。cumono様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】\一人旅限定/ 嬉しい2大特典付きの朝食ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル 『関門海峡側』 18平米/BED160cm x 1台】

部屋5

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 17:22:55

部屋も最高でした。お風呂とトイレが別で、掃除も行き届いてました。
食事は朝食のみでしたが、バイキングのメニューも豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
プレミアホテル門司港 2023年05月17日 13:48:43

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたプレミア海峡デラックスツインルームは『豪華客船』がモチーフとなっております。客室のソファに座って窓からの景色を眺めるとまるで海に浮かんでいるような体験ができるつくりとなっております。インテリアにもこだわり、有田焼の鏡、薩摩焼のランプと細かいところまで配慮されたデザインとなっております。またご投稿者様の仰る通り、プレミアフロアはバスとトイレが別となっており、浴室にはレインシャワーを完備しており、ゆったりとバスタイムをお楽しみいただけたかと存じます。
当ホテルの朝食では、辛子明太子や門司港名物ホテル特製焼きカレーといった福岡名物グルメ、産地直送の新鮮な野菜を使ったサラダ数種類、パンはクロワッサンや胚芽ロール、デニッシュ等数種類を焼き立てでご用意しており、それらに付けるはちみつはオーガニックのものをご提供しております。旅の醍醐味でもある非日常を感じながら、一品一品シェフが手間暇かけてお作りするお食事をゆっくりとお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
ぜひまた門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】クラブラウンジアクセス付き 厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミア海峡デラックス 34平米/BED120cm x 2台】

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