1000文字と紙幅があるので、過去のステイを含めて思い出したままに書きます。

先ず今回のステイについて。


部屋で持ち込みの惣菜やデザート類を食べるのに、カトラリー貸し出しの案内で融通が効くのが門司港ホテルでのサービスに於ける独り部屋食のメリット。

しかし今回のステイでは、当日はレストランや宴会予約が立て込んでいたそうで、コーヒーカップセットやカレーを食べる為のスプーンの一本を除いて料飲部門側の都合で、他のお皿や食器類の融通が断られ、借りれないままになったのに些か苦言。

敢えて厳しいことを言えば客室インフォメーションファイルの貸し出し品リストにも、カトラリー類の貸し出し出来ますと明記してある以上、いくらステイ当日にレストランや宴会予約が立て込んでいたとしても、食器類の予備数の余裕のなさを盾にして貸し出しを断るのは、案内を偽るということになる。それを決して言い訳には出来ない。

もちろんこれは客室担当フロントスタッフの手落ちではなく、明らかに料飲部門側が食器類を出し渋った結果としてのこと。

料飲部門のスタッフ各位は客室インフォメーションファイルに、貸し出し品リストにカトラリー類が入ってる記述を知っていましたか？そういうことに思いを致して欲しいものですがね。

お客様は何もレストランやバーの利用者、宴会場の席に着く人だけとは限らないということ。
この点については料飲部門側の現場スタッフ各位には是非とも胆に銘じてもらいたいですね。


その一方で自身が貸し出し品については、特にカトラリー類は注文を出す機会が多い客であるにも拘わらず、常にオーダーを満たしてくれる、門司港ホテルのレベルの高さも事実ですね。

だから関門海峡の景色を含めてカウンターテーブルで午後にはお茶やらお菓子を楽しめるし、夕食する時も夜景を眺めながら惣菜やらたくさん皿に並べて、気兼ねなく独り飯ができます。

そんな日がな飽きもせずに毎回関門海峡を見ては、食っちゃ寝食っちゃ寝して楽しんでる立場にしたら、門司港ホテルの客室は実に居心地のいい場所です。

カウンターテーブルでの飲食とカトラリー。門司港ホテルでのステイには、これが重要な要素だったりする自分みたいな独り客もいますので。そんなところを抜かりなく、今後もサービス面の課題の一つとしてご一考の程を。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

差し当たり連泊二日目を楽天からの予約で素泊まり利用でしたが、特に問題なしです。
今回の料金プランと同じ設定がまた出ていたのは嬉しい限り。
また予約で４月末に利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

ナイスビューのプランを使ったからか、最上階のハーバービューがすばらしい部屋でした。アメニティー、設備は特に問題なし。立地も申し分なく、鉄道の終点という土地柄
もあって素敵な一夜を過ごすことができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

お風呂の４点は大浴場がなかったからで、あくまで個人的主観です。
足も伸ばせる大型ユニットバスでゆったりと入れました。
料金的にもリーズナブルで、ホテル自体が門司港レトロの中に組み込まれた立地のため、観光も買い物もすごく便利で、マイカーなら関門トンネルに５分・高速道路も１０分以内で行けるため、翌日の行動もし易く お勧めのホテルです。
ちなみに今回は食べていませんが、名物の焼きカレーの最高金賞を取った賞状が飾られていたのを、帰る時に見てしまいました。
食堂の厨房が真ん中にあって、その周りにお客が座る設計で、ドラマでしか見ることのできない、料理中の料理人の動きが見れるのは斬新でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

遅くなりましたが、先日はありがとうございました。

今回も、ゆくっりと宿泊出来て良かったです。

ただ、雨でせっかくのイルミネーションが見れなかったのが残念です。

それといつも車で伺うのですが、立体駐車場に入れるのが苦手な自分にとっては、駐車場の方がきちんと誘導してくれるので、安心して停められるのでいつも大変助かっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

このホテルでこの料金！　感動でした。
（しかもビールのプレゼント付き）
おしゃれで落ち着いたホテル。色の使い方が素敵でした。
窓からの眺めも良かったです。
クリスマスのイルミネーションが施されたこの時期の滞在は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

雨だったので、残念ながら夕日を楽しむことはできませんでしたが、とても風情のあるよい景色でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

イメージ通りの素晴らしいホテルでした。
到着時、駐車場の係員の丁寧な誘導が好印象で、
その後も気持ちよく過ごせました。
朝食ビュッフェも品数が多く、大満足です。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

部屋に入った瞬間、うわーっと声を上げました。前面が海です。ずっとこの部屋の中で海を眺めていたい気分になりました。外出するにしても、観光スポットの中心にあるので、とても便利。夜の海も朝の海も楽しむことができました。その他、部屋の設備やベッドカバー、部屋着なども充分なものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

味よし場所よし部屋よし。
とても素敵な一日を過ごせました。

一つだけ言わせていただけるなら、部屋用パジャマは着心地、機能性共に抜群だと思いましたが、いかんせん胸に「門」とはいったあのデザインは少しばかりいかがなものかと思いました。

それも含めて楽しい一日ではありました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

イルミネーション見物の為に利用しましたが、きれいで満足！朝食もよかったし、バス・トイレが広くてよかったです。初めて、こんな広いバス・トイレ付きホテルを利用しました。大理石だし・・・・（と思いましたが）また、利用してみたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

レトロ調の部屋で気持ちよかったです。
鎧戸のついた大きな窓の向こうの門司港レトロの景色を楽しめました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

非常に立地が良くて，部屋の窓からの景色も良かったです。
レトロ街側でしたが，当日から始まったイルミネーションがよく見えて，かえって良かったです。
夕食は，お店が満席だったため，カウンターでしたが，お店の方に気を掛けていただき，色々とサービスもしていただき，美味しくまた気分良く食事をすることができました。
朝食も種類が多くて，食べ過ぎてしまいました。
また，機会あれば，宿泊したいです。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

ホテルに2部屋しかないスイートルームに格安で宿泊できるというので宿泊しました。
ホテルは駅にほど近く、コンビニもすぐそばにありました。立地条件は非常に良いと思います。
部屋自体は思ったほど広くはなく(もちろん寝室とリビングは別々ですが。)、床も少し年季が入った感じでした。それでも他の部屋と比べるとかなり広いと思います。
ウリである大きな窓は予想以上に大きかったです。ただ、潮風のせいで少し外側が汚れていて景色がすこし濁る感じでした。
残念だったのはお風呂がユニットバスなことでした。普通の客室よりは広いのでしょうが、浴槽含めあまり広くはありません。アメニティは普通です。
朝食別でしたが、¥２０００しないくらいで食べられました。これは普通に美味しかったです。
いわゆる豪華なスイートルームという印象ではなかったですが、この部屋がこの価格(\10000/人)で利用できるというのはかなりお得だと思います。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

駅前で立地もよく、またホテル自体の雰囲気もとてもよかったです。客室からの眺めもよいものでした。あと近所では映画撮影やってました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

土曜日に宿泊しました。
彼女との記念日に利用しましたが、雨にも関わらず夜景も綺麗で
非常に感謝しております。

部屋の中も良好で、彼女もすごく喜んでいました。



また、重要な記念日には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

駅や観光拠点としても立地がよく、ホテルの外観・内装ともに門司港レトロの雰囲気とぴったりだと思います。
大きな窓から見られる海峡の夜景がとても綺麗で、海峡側のお部屋にして良かったです。
朝食も郷土料理が用意してあり、種類も豊富なので満足でした。
機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

ホテル周囲の環境も含めてとても良かったです。部屋からは関門海峡も見えて近くに食事出きる所やコンビニもあり、利便性も良かったです。下関に用があって宿泊していたのですが、すぐ近くから連絡船で関門海峡を渡れるのも◎。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

昼過ぎに着いたのですが、早い時間のチェックインを受けてくださり、その後の観光が非常に楽になりました。ありがとうございました。
当館の利用は２回目ですが、立地も眺めもよく部屋もきれいでお気に入りです。またこの方面に来る際はお世話になるかと思います。
車でお伺いしたのですが、翌朝の出庫の際、係の方が不在で警備の方に立体駐車場の操作をしていただきました。聞くと「体調を崩された」とのことですが、係の方が１名の場合緊急時に対応できないのは如何かと思います。人員的なリザーブ体制が必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

駅からも近く、門司港観光に最適な宿でした。
２間続きの和室で、お風呂も広々としていて、
のんびりとくつろぐことができました。

今回は夕食は利用しなかったのですが、
居酒屋さんや名物料理の店もたくさん近くにあったので、
不自由はしませんでした。
（コンビにも歩いて行ける範囲で２件はありました。）

朝食のバイキングもおいしくいただきました。
また門司に行くことがありましたが、是非利用したいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月