ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、アメニティに関するご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今回いただきました貴重なご意見は、関係部署と共有のうえ、今後のサービス向上にしっかりと活かしてまいります。
これからもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

makko k様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食に関して「とても良かった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、地元の食材をはじめ、福岡や門司港の名物メニューなども取り揃え、皆様に一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけるよう、心を込めて提供しております。
また門司港へお越しの際には、ぜひ当ホテルの朝食を楽しみにお越しいただけますと幸いです。
makko k様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR門司港駅から徒歩2分とアクセスが良く、周辺観光にも便利にご利用いただける立地かと存じます。
また、徒歩約3分の場所にある関門連絡船乗り場からは、乗船時間約5分で対岸の下関や巌流島へ渡ることができ、日帰りでの観光もお楽しみいただけます。
ご投稿者様にも、門司港周辺の観光をお楽しみいただけておりましたら、何よりでございます。
また門司港へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「良い旅の思い出ができました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは門司港レトロ地区の中心に位置し、関門海峡が広がっております。
お部屋から行き交う船を間近に眺めたり、海沿いを散策しながら潮風を感じていただけるなど、非日常のひとときをお楽しみいただけておりましたら幸いです。
これからも、港町でお過ごしいただくお時間が皆様の心に残る素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、門司港周辺の観光に便利な立地や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
朝食ご利用の際には、周囲の状況によりご不快な思いをおかけする場面があったにもかかわらず、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉は朝食スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
これからもご宿泊いただくすべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの関門海峡の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のレイアウトに関しましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは、今回ご宿泊いただいた「ツインルーム」の他にも、大きな丸窓からの眺望をお楽しみいただける「シャークアイデラックスツイン」など、多彩なタイプのお部屋をご用意しております。
ぜひ次回は、異なるお部屋タイプでごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クラブラウンジについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテル最上階にございますクラブラウンジでは、クッキーや焼き菓子、シグネチャードリンク、スパークリングワイン、チーズや生ハムなどのおつまみをご用意しております。関門海峡の美しい景色とともに、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また門司港へお越しの際には、ぜひ再び当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿者様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、長年にわたり当ホテルをご愛顧いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在におきまして、お部屋の内装補修の状況や朝食内容についてご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
リノベーションに際しては、建物の歴史やデザインコンセプトを大切にしながら、快適性の向上を目指して進めてまいりましたが、ご期待に添えなかった点につきましては、真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また、朝食につきましてもお客様の貴重なご意見をもとに、内容の見直しやサービスの向上に努め、皆さまにご満足いただけるご朝食を提供できるよう努力してまいります。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける空間を提供できるよう、努めてまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や門司港レトロ地区での観光をお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。
ご滞在いただきましたツインルーム海峡側のお部屋では、窓から関門海峡の雄大な景色をご覧いただけます。
朝の波光や汽笛、夕日の穏やかなひととき、夜のライトアップなど、時間帯ごとに移り変わる多彩な景観をお楽しみいただけておりましたら幸いです。
これからも門司港の魅力を発信する拠点として、快適で門司港ならではのご滞在をお届けできるよう、常にお客様目線で新たなサービスやご提案に努めてまいります。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
門司港名物である焼きカレーのお店をはじめ、「九州鉄道記念館」や「門司港展望室」、「海峡プラザ」など、数多くの人気観光スポットや飲食店が徒歩圏内に点在しており、観光の拠点として多くのお客様にご好評いただいております。ご投稿者様にも門司港観光をお楽しみいただけていましたら幸いです。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また門司港へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「朝食が最高」とのお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食では、地産地消の新鮮なお野菜やフルーツ、福岡名物の「辛子明太子」、門司港名物の「焼きカレー」、さらにはリゾート気分をお楽しみいただける「スパークリングワイン」などをご用意しております。旅の醍醐味である非日常を感じていただけたのであれば幸いでございます。
しかしながら、レストラン南側でのお食事の際に大変暑い思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見はレストランで共有し、空調管理や座席のご案内方法など、今後のより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また門司港にお越しの際には、ぜひプレミアホテル門司港をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

あお父様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
あお父様にご宿泊いただきましたジャパニーズモダンルームは、50平米の和と洋を融合させた温かみのある空間となっております。
また、お部屋の窓の外には、朝・夕・夜で雰囲気が変わる関門海峡が広がり、景色を眺めながら少しでも日頃のお疲れを癒していただけておりましたら、幸いでございます。
朝食利用時の混雑状況についての貴重なご意見、ありがとうございます。ご意見を参考に、よりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける空間を提供できるよう、努めてまいります。
あお父様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

山親父2010様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食では、おすすめの「河豚のお味噌汁」や門司港名物の「焼きカレー」をはじめ、日替わりの卵料理や魚料理など、一品一品こだわりを持ってご提供しております。山親父2010様にもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃時の不備によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、清掃スタッフへの指導を徹底し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また山親父2010さん様にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まる素敵な口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたプレミア海峡デラックスツインを含むプレミアフロアは、洗面・バスエリアが独立しており、浴槽にはレインシャワーを完備しております。ゆったりとしたバスタイムをお楽しみいただけたかと存じます。
また、お食事やクラブラウンジでのひとときを皆様でご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
「宿泊すること自体が旅の目的と思えるホテル」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
ご投稿者様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

たれちゃん３６様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「是非利用したいです」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回ご宿泊いただきましたプレミアデラックスツインは、「豪華客船」をモチーフに設計されており、本州と九州をつなぐ壮大な「関門橋」、そして門司港のシンボルである跳ね橋「ブルーウィングもじ」の2つ橋をお楽しみただけるお部屋でございます。
お部屋からの眺めやクラブラウンジでのひとときをお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、シャワーの使い方に関する貴重なご意見ありがとうございます。より分かりやすいご案内ができるよう改善を検討してまいります。
今後もお客様のお声に寄り添いながら、より快適にお過しいただけますよう努めて参ります。
また門司港へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
たれちゃん３６さん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なお時間を割いてご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事ご利用の際、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご夕食をゆっくり召し上がりいただける環境を提供できなかったこと、またスタッフの配慮が行き届いていなかったこと、大変心苦しく思います。
朝食つきましても、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今回の貴重なご意見を共有し、今後より皆様が快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。
今後もお客様のお声に寄り添いながら、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

omi0824様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食をご利用いただき、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。1日の始まりに九州の美味しい食材を召し上がっていただきたく、ひとつひとつにこだわってご提供して参りましたが、品数に関してご期待に添えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。今後の改善に向け、貴重なご意見として関連部署に共有させていただきます。
また、チェックイン時の混雑につきましてもよりスムーズにご案内できるよう改善に努めて参ります。
今後もお客様のお声に真摯に向き合い、より快適にお過しいただけますよう日々精進してまいります。
omi0824様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

きゃらぱき様
この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。
また、周辺には徒歩で巡れる観光スポットも多くございます。ご滞在とあわせて、門司港の散策もお楽しみいただけていましたら幸いです。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
きゃらぱき様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。