コバコバ1077様
この度は、プレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは門司港レトロ地区の中心に位置し、門司港駅から徒歩2分と好立地でございます。門司港名物の焼きカレーのお店や、「九州鉄道記念館」「門司港展望室」「海峡プラザ」等、多くの人気観光施設、飲食店が徒歩圏内にございますので観光に大変便利とお声を多くいただいております。
またお部屋からの風景、お食事についてもご満足いただけて何よりです。本場イタリアで修業を重ねたシェフが手掛ける本格的イタリアンコースディナーをご提供しており、豊かな気候に恵まれた旬の食材を厳選し、ふんだんに使用しております。船のスクリューをイメージした店内は吹き抜け天井で開放感のある空間で、美味しいお食事をお楽しみいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
ぜひまた門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。コバコバ1077様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ぼたやまとまと様
いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたツインルーム海峡側のお部屋は、客室の大きな窓から１日約700隻のも船が行き交う雄大な関門海峡を臨め、朝は揺らめく波光と汽笛が旅情を誘い、夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができ、昼夜問わず景観をお楽しみいただけたかと存じます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。ぼたやまとまと様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

snow&wind様
この度は、プレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プレミアホテル門司港はイタリア界の巨匠アルド・ロッシによって手掛けられたデザイナーズホテルで、ノスタルジックな門司港の街並みと合わせて、レトロなお部屋となっております。ご滞在いただいたスタンダードフロアのダブルルームレトロ街側のお部屋からは、その名の通り門司港のレトロな街並みを大きな窓から臨むことが出来ます。また、朝日が差し込む方角に位置することから、気持ちよく朝の陽ざしを浴びることもできたかと存じます。
初めての門司港で、「宿のお陰で、より充実したものになった」との嬉しいお声をいただけ大変光栄でございます。思い出に残る素敵なご旅行になるよう、少しでもそのお手伝いができておりましたら幸いでございます。ぜひまた門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。snow&wind様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度は、プレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたスタンダードフロアのツインルーム海峡側のお部屋は、１日に約700隻もの船が行き交う関門海峡を臨め、何度見ても飽きないとのお声を多くいただいております。
良い時間を過ごせたとのお声をいただけ、私どもも嬉しく存じます。当ホテルにはレトロ街側の眺望タイプのお部屋もございまして、こちらは大正ロマン溢れる門司港のレトロな街並みや、船着き場と海沿いのライトアップを臨むことが出来ます。
機会がございましたら、次回お楽しみいただけますと幸いです。また門司港へご来訪の際には、当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

sara1961様
いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたツインルーム海峡側のお部屋は、客室の大きな窓から１日約700隻のも船が行き交う雄大な関門海峡を臨め、朝は揺らめく波光と汽笛が旅情を誘い、夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができ、昼夜問わず景観をお楽しみいただけたかと存じます。sara1961様の仰るように、窓からの景色は何度見ても飽きないというお声を大変多く頂戴しております。
駐車場をご利用のお客様は、チェックアウト日の正午までお停めいただけますので、ぎりぎりまで観光や散策をお楽しみいただけると存じます。
また昨年のクリスマスディナープランもご利用いただけたとのこと、誠にありがとうございます。これからもより快適にお過しいただけますよう努めて参ります。また門司港へご来訪の際には、当ホテルをご利用くださいませ。sara1961様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

sara1961様
いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度は古希祝い、お孫さまのお誕生日祝いで当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただいたイタリアンレストランポルトーネでは、本場イタリアで修業を重ねたシェフが手掛ける本格的イタリアンコースディナーをご提供しており、豊かな気候に恵まれた旬の食材を厳選し、ふんだんに使用しております。私どもは、その一瞬が一生の思い出となるよう全力でサポートし、お客様に喜んでいただけることを目指しておりますので、お祝いの演出とともに美味しいお食事をご家族でお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。sara1961様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ゆ→す様
いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたプレミア海峡デラックスツインルームは、「豪華客船」をコンセプトに、客室のソファに座って窓からの景色を眺めるとまるで海に浮かんでいるような体験ができるつくりとなっております。夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができるなど、窓からの眺めも素敵な部屋の一部となってございます。
また、プレミアルームご宿泊の特典であるクラブラウンジもご利用いただき感謝申し上げます。クッキーや焼き菓子、地元北九州のフルーツを使用したシグネチャードリンクや赤白のスパークリングワイン、おつまみとしてチーズや生ハム、スナック菓子等を、ホテル最上階からの関門海峡の美しい景色と共に、ご家族とゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。ゆ→す様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

くりくまろん様
この度は、プレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたスーペリアダブル海峡側の客室はイタリア建築界の巨匠アルドロッシ氏により手掛けられ、客室の大きな窓からは１日約700隻もの船が往来する関門海峡や下関の街並み、関門橋を臨むことが出来ます。また、夕日が沈む方角に面しているという事もあり、空と関門海峡が赤やピンク色に染まる夕景や、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップなどきらめく夜の眺望をお楽しみいただきながらお寛ぎいただけます。
またリビングルームとベッドルームに分かれており、広いリビングでゆっくりとお過ごしいただけたかと存じます。またこのお部屋のリビングルームのカーテンは館内で唯一ガラリ戸を使用しており、レトロな街並みや雰囲気に合ったお部屋となっております。開放的なお部屋でリラックスしていただけたようで何よりで、「また泊まりたい部屋」との大変嬉しいお声をいただけて光栄に存じます。
これからもより快適にお過しいただけますよう努めて参ります。また門司港へご来訪の際には、当ホテルをご利用くださいませ。
くりくまろん様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご投稿者様
この度は、プレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場でのご案内について、スタッフに車椅子利用の旨をお伝えいただいたにもかかわらず、ご投稿者様に寄り添ったご案内ができずご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いよう、いただきましたご意見を関連部署に共有し、サービス改善に繋げてまいります。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、ご投稿者様にプレミアホテル門司港へまた行きたいと思っていただけるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿者様
この度は、プレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは門司港レトロ地区の中心に位置し、門司港駅から徒歩2分と好立地でございます。門司港名物の焼きカレーのお店や、「九州鉄道記念館」「門司港展望室」「海峡プラザ」等、多くの人気観光施設、飲食店が徒歩圏内にございます。
門司港レトロ地区には大正時代の面影を色濃く残すレトロな建物が多く立ち並んでいます。当ホテルはイタリア建築界の巨匠アルド・ロッシによって手掛けられたデザイナーズホテルで、そんなノスタルジックな門司港の街並みと合わせて、レトロなお部屋となっております。
これからも温かいおもてなしと、きめ細かな心配りを大切に皆さまをお迎えし、多くのお客様に「また来たい」とおっしゃっていただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度は、プレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたツインルーム海峡側のお部屋は、客室の大きな窓から１日約700隻のも船が行き交う雄大な関門海峡を臨め、朝は揺らめく波光と汽笛が旅情を誘い、夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができ、昼夜問わず景観をお楽しみいただけたかと存じます。
朝食についても、お褒めのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。朝食では、福岡や北九州、門司港のご当地グルメをご用意しており、こちらも存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。季節やイベント開催時等でお料理も変わりますので、その際もご利用いただけますと幸甚に存じます。
また門司港へご来訪の際には、当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご投稿者様
この度は、プレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR門司港駅から徒歩約2分、「門司港展望室」「海峡プラザ」等、多くの人気観光施設へも徒歩圏内でお楽しみいただける好立地に位置しております。当ホテルから徒歩3分のところには「関門連絡船」の船乗り場があり、20分間隔で運航する船では乗船時間約5分で下関にも渡り、日帰りで唐戸市場の大きなネタのお寿司や新鮮な海鮮丼などをご堪能することもでき、門司港・下関観光にピッタリなロケーションと存じます。
居心地よく過ごせたとのコメント、大変嬉しく存じます。これからもより快適にお過しいただけますよう努めて参ります。また門司港へご来訪の際には、当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご投稿者様
この度は、プレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在いただいたお部屋は2023年4月にリニューアルいたしました。元のデザイン性を残しつつ、床は海をイメージしたオリジナルカーペットに張替え、フロアごとのテーマカラーに合わせた家具を新調しました。なおお客様からご要望の多かった充電用ポートを枕元に新設する等、現代のお客様ニーズにあった機能性も融合させました。今回の改修ではエアコンとバスルームは実施しておらず、ご不便ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。日頃より清掃および確認には細心注意を払い、清潔な空間作りに取り組んで参りましたが、ご満足に至らず残念な思いいかばかりかと存じます。
ハード面については至急改善できませんが、いただきましたご意見は館内にて共有させていただき、今後の改修の際に繋げてまいります。また該当のお部屋を確認し、カーテンの交換や今一度清掃の徹底に努めてまいります。
そのような中でホテルスタッフの対応について「好印象」と、お褒めのお声をお寄せいただきありがとうございます。まだまだ至らぬ点も多くございますが、ご投稿者様にプレミアホテル門司港へまた行きたいと思っていただけるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿者様
この度は、プレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたツインルーム海峡側のお部屋は、客室の大きな窓から１日約700隻のも船が行き交う雄大な関門海峡を臨め、朝は揺らめく波光と汽笛が旅情を誘い、夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができ、昼夜問わず景観をお楽しみいただけたかと存じます。関門海峡の眺望で、ご子息にお喜びいただけましたこと、私どもも嬉しく思います。
これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ご投稿者様
いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただいたプレミア海峡デラックスツインルームは、「豪華客船」がコンセプトのお部屋となっており、客室のソファに座って窓からの景色を眺めるとまるで海に浮かんでいるような体験ができるつくりとなっております。夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができるなど、窓からの眺めも素敵な部屋の一部となってございます。
お部屋の中の階段について、ご不便をおかけして申し訳ございません。階段の設置も客船をイメージしてデザインされたものですが、つまずかないかという不安な気持ちを抱かせてしまいましたこと、申し訳ございません。
ハード面については至急改善できませんが、いただきましたご意見は館内にて共有させていただきます。貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
プレミアホテル門司港はノスタルジックな門司港の街並みと合わせて建てられたデザイナーズホテルですが、デザインだけでなくサービス面でもご満足いただけますようこれからも努めてまいります。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、ご投稿者様にプレミアホテル門司港へまた行きたいと思っていただけるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

クマよ様
いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を多くお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいたスタンダードフロアダブルルーム海峡側から臨む、1日約700隻もの船が行き交う関門海峡の絶景を快適にお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
またご利用いただきましたステーキハウスでは、九州産黒毛和牛ロースやアップグレード品としてA5ランク特選佐賀牛をご提供しております。シェフが選び抜いた、ローズマリー・墨・スモークの3種類の塩や特製ソースとも相性ばっちりな高品質ステーキデイナーをご堪能いただけておりましたら幸甚と存じます。
これからもお客様のお声に寄り添いながら、より快適にお過しいただけますよう努めて参ります。また門司港へご来訪の際には、ご家族の皆さまと当ホテルをご利用くださいませ。
クマよ様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

クマよ様
いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
前回のご利用から数十年経った今、またご宿泊いただけましたことを嬉しく思います。開業当初と比べ、リノベーションを何度かおこないましたが、「部屋食事とも変わらず素晴らしいものであった」と仰っていただけて大変光栄でございます。
これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。クマよ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。