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鎌倉パークホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
5月15日に夫婦で宿泊しました。夕食、朝食とも料理の味、量とも大変満足でした。今まで宿泊したホテルの中でも最高の満足できる新鮮さもありました。お料理は◎なのですが・・・残念なのは、ベッドです。部屋自体もそうなのですが、何か、夫婦ともかゆみを感じるのです。特にベッドの布団の方でしょうか・・・ベッド自体も決して寝やすくなく、夫婦共々ほとんど熟睡できなかった宿泊は初めてでした。また、当日は気温が寒く室温を上げたかったのですが、空調は時期的に冷房対応しかなく、肌寒い室温でした。お料理はまた食べたい内容だっただけに、大変残念でした。
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この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事に対してはとても有難いコメント大変嬉しく思います。シェフにお伝えしたところ「最高の満足」のお声に恥じないよう、お料理の腕も更に磨き精進すると申しております。せっかくお褒めのお言葉をいただきましたのに、お部屋でのご滞在ではご満足いただけず申し訳ございませんでした。ご観光でお疲れのところ熟睡できずにかえってお疲れを溜めてしまったかと思います。ご指摘いただきましたベッドの件は、定期的にクリーニングにおだししておりますが、再度徹底するよう指示しております。皆様に快適にお休みいただけるよう、改めて見直して参る所存です。次回またご利用いただけますよう、よりお食事やサービスは基より、お部屋でのご滞在もご満足いただけるよう努力してまいります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。鎌倉パークホテル宮内
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投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
5月15日に夫婦で宿泊しました。夕食、朝食とも料理の味、量とも大変満足でした。今まで宿泊したホテルの中でも最高の満足できる新鮮さもありました。
お料理は◎なのですが・・・
残念なのは、ベッドです。部屋自体もそうなのですが、何か、夫婦ともかゆみを感じるのです。特にベッドの布団の方でしょうか・・・ベッド自体も決して寝やすくなく、夫婦共々ほとんど熟睡できなかった宿泊は初めてでした。また、当日は気温が寒く室温を上げたかったのですが、空調は時期的に冷房対応しかなく、肌寒い室温でした。
お料理はまた食べたい内容だっただけに、大変残念でした。
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この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に対してはとても有難いコメント大変嬉しく思います。シェフにお伝えしたところ「最高の満足」のお声に恥じないよう、お料理の腕も更に磨き精進すると申しております。
せっかくお褒めのお言葉をいただきましたのに、お部屋でのご滞在ではご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご観光でお疲れのところ熟睡できずにかえってお疲れを溜めてしまったかと思います。
ご指摘いただきましたベッドの件は、定期的にクリーニングにおだししておりますが、再度徹底するよう指示しております。
皆様に快適にお休みいただけるよう、改めて見直して参る所存です。
次回またご利用いただけますよう、よりお食事やサービスは基より、お部屋でのご滞在もご満足いただけるよう努力してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
鎌倉パークホテル
宮内