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鎌倉パークホテル クチコミ・感想・情報

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鎌倉パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.17
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂3.66
  • 食事4.68

総合3

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-06-23 16:44:45

台風で全身濡れて到着したのに、(拭くものを持ってきてとは言わないが)、私がチェックインしている間、年老いた母が傘立てと奮闘していても声かけ一つなし。部屋、食事は何も言うことなしの素晴しいものだったのに残念です。夕朝食のレストランの方々が一番丁寧でやさしくて、暖かかったです。
駅からの道に看板一つなかった?(気づかなかっただけかもしれませんが)

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
鎌倉パークホテル 2012-06-25 22:41:53

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
とてもめずらしい6月の台風。
当ホテルも想定外の事が発生するような一日でございました。
このような気象条件のなか、ご予定を変更されることなくお越しいただきましたのに、ご到着時に十分なお心遣いが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
最寄の江ノ電長谷駅は小さな駅ですので、タクシーの常時待機するスペースはなく、お歩きいただくと約12分~13分かかります。途中要所要所には看板を設置しておりますが、初めての土地でこのような天候でしたのでお気づきいただけなかったのですね。
お食事・お部屋につきましてはお気に召していただけたようでしたので、大変ありがたく存じます。
今年の6月は例年よりも多くの方に鎌倉のあじさいをご覧いただいておりますが、紅葉・梅・桜など季節ごとのお花を楽しんでいただくことができます。
是非又のお越しをお待ち申し上げておりますが、その時は台風のような特異日ではなく観光日和となりますように。
マネージャー 大島保弘

ご利用のお部屋
【禁煙オーシャンツイン】