楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鎌倉パークホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鎌倉パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂3.58
  • 食事4.70

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-11-01 01:16:50

食事をしている場所で小さな子供が数人走ったり騒いだりして、挙句にロビー付近で保護者と思われる男性が布を丸めたボールを作って子供達とキャッチボールしていたのに従業員は誰一人注意をせず、食事をしていた私達は飲んだ気も食べた気もしませんでした。
部屋の窓は小さく景観も悪く、外の音が聞こえてきて気持ちが休まりませんでした。
お風呂は身障者にはとても無理な作りで残念でした。朝食がとても美味しかったのが救いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
鎌倉パークホテル 2012-11-03 18:46:03

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきましたのに、私どもの配慮が足りないばかりに、お食事もお楽しみいただけず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育も徹底してまいります。
ご朝食お褒めのお言葉ありがとうございます。
和食では鎌倉のしらす、洋食では鎌倉ハムなど地の食材もとりいれたメニューとなっております。
今後も美味しいご朝食を皆様にお召し上がりいただけるよう、努力してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
宮内

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までの予約でお得にステイ~1泊朝食付【早期割得】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】