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鎌倉パークホテル クチコミ・感想・情報

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鎌倉パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.23
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂3.67
  • 食事4.70

設備・アメニティ3

to-ku-3さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

to-ku-3さん [30代/男性] 2013-01-05 19:03:53

とても海の景色が良かったです!!
立地条件はいいです~
スタッフの方々丁寧ですが、あまり笑顔がないですね・・・。

お部屋のランプつかなかったり、コンセントが少なかったり・・・
惜しいです

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
鎌倉パークホテル 2013-01-31 21:00:48

to-ku-3様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽しみにお越しいただいたかと思いますが、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応は丁寧とお褒めのお言葉をいただきましたが、笑顔があまりなかったとのお声を受け再度教育を徹底していく所存でございます。
サービスマンとして基本的なことですが、お客様を気持ちよくお迎えできるよう今後精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
to-ku-3様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
宮内

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【楽天感謝祭♪♪】ポイント5倍&チェックアウト12時!人気の朝食はランチへ変更可能♪♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】
to-ku-3さん
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