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鎌倉パークホテルのクチコミ･お客さまの声
立地3
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半月ほど前から予約したのですが、夕食朝食とも席が窓際ではなく、家内と二人の記念日でしたが残念でした。部屋がスタンダードだからですか？あとチェックアウトの時、雨が降ってましたので車を乗り付けようとしたところ、タクシーがすごく邪魔でした。立地は良いのですが、サービスダメですね。
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この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。ご滞在中はお客様にご満足いただけるサービスをご案内できず申し訳ございませんでした。当館ではご予約時に、お客様からの記念日等お祝いリクエストがございましたら、様々なご対応をさせていただいております。 お一言いただけたらと思うと残念でなりません。また、鎌倉は大人気の観光スポットになり、早めからのご予約で平日でも満室状況が続いております。 私もそうですが、平日に宿泊するのだから静かにのんびりと滞在したいと思うものです。 お客様のお気持ちは察するに余りあります。それとともに、鎌倉の大賑わいの一面もご理解頂けましたらと存じます。とはいえ、お客様にご滞在中はご満足いただけるお時間をご提供するのが、私たちの努めでございます。悪天候の際のサービスなど、また改めてこの機会に検討したいと存じます。貴重なお時間の中、ご意見を頂戴致しました事、心から感謝申し上げます。またご機会がございましたら、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。鎌倉パークホテル 吉岡 雅敏
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投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
半月ほど前から予約したのですが、夕食朝食とも席が窓際ではなく、家内と二人の記念日でしたが残念でした。部屋がスタンダードだからですか？あとチェックアウトの時、雨が降ってましたので車を乗り付けようとしたところ、タクシーがすごく邪魔でした。立地は良いのですが、サービスダメですね。
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この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はお客様にご満足いただけるサービスをご案内できず申し訳ございませんでした。
当館ではご予約時に、お客様からの記念日等お祝いリクエストがございましたら、様々なご対応をさせていただいております。 お一言いただけたらと思うと残念でなりません。また、鎌倉は大人気の観光スポットになり、早めからのご予約で平日でも満室状況が続いております。 私もそうですが、平日に宿泊するのだから静かにのんびりと滞在したいと思うものです。 お客様のお気持ちは察するに余りあります。それとともに、鎌倉の大賑わいの一面もご理解頂けましたらと存じます。
とはいえ、お客様にご滞在中はご満足いただけるお時間をご提供するのが、私たちの努めでございます。悪天候の際のサービスなど、また改めてこの機会に検討したいと存じます。
貴重なお時間の中、ご意見を頂戴致しました事、
心から感謝申し上げます。
またご機会がございましたら、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
鎌倉パークホテル 吉岡 雅敏