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鎌倉パークホテル クチコミ・感想・情報

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鎌倉パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.18
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.60
  • 食事4.69

総合3

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-10-30 14:48:45

9月26日に宿泊しました。スタッフの人たちの対応がとても良かったです。宿泊前の電話での対応も丁寧で嬉しかったです。食事中、そわそわしている感じだったのか声をかけてくれました。見られながら食べるのは緊張しましたが食べきれなかったご飯やデザートを部屋で食べれるように持ってきてくれたり、気配りが良かったです。たまには豪華に懐石料理もいいかと思いましたが、一人のひとが一品ずつ料理を運ぶコース的な感じで、早く食べる男性陣は、待つ時間が多く1時間半の食事は、長かったようです。懐石料理を楽しむ、プランでお願いしたのに、すみません。チェックインが遅かったので、部屋でゆっくりする感じは出来ませんでしたが、子供が洗面所の隙間、隅っこで汚れを見つけてしまいました。素泊まりだと安いと思いますが、安いから仕方ないとゆう残念な所がなくなると良いですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
鎌倉パークホテル 2015-11-03 16:02:14

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回ご利用いただきました和室のお部屋は広さ10畳でございます。 お布団が5つ、添い寝のお子様もいらしたので、少々手狭だったご様子ですね。
また洗面所の清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
再度清掃の業務改善の徹底に努めたいと存じます。 
ご夕食は懐石料理をお召し上がりいただきました。 誠にありがとうございます。お料理は美味しくお召し上がりいただけましたでしょうか。
懐石料理はそのお料理の形式上、お時間をかけながらお召し上がりいただきますので、その点はご理解いただけましたらと存じます。

またご機会がございましたら、ぜひ鎌倉まで、
そして鎌倉パークホテルまでお越しくださいませ。 再度のご来館お待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル フロント 吉岡 雅敏

ご利用の宿泊プラン
季節の懐石料理を楽しむ。ゆったり鎌倉ステイ (夕朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙和室】