2歳の子どもと妊婦である妻と家族3人で宿泊しました。

部屋は洋室でしたが、内風呂の浴槽は広く快適でした。
また、寝る際に子どもがベッドから落ちないか不安でしたが、事前に敷布団一式を用意して下さっており安心して就寝する事ができました。
オムツ専用のゴミ箱もあり、本当に至れり尽くせりでした。

夕食は懐石料理でしたが、妻が妊婦で食べられないものが多いにも関わらず、全て代わりの食材を用意してくださり感動しました。
懐石料理のコース自体は夫婦のみの予約でしたが、お子様メニューがあったので助かりました。子どもも大変喜んでおりました。
翌日の朝食は個室を案内してくださり、子ども連れとしては周りの目を気にせずに朝食を食べることができ、快適に過ごすことができました。

接客に関してですが、レストラン・受付共に非常に感じが良かったです。
子どもにも笑顔で話しかけてくださり、不快な思いは一度もしませんでした。
部屋に子どもの分のカップが用意されていなかったのでフロントに電話したところ、謝罪の後迅速にカップを持ってきてくださいました。

このホテルには大浴場もありませんしこれといって突出した個性は無いかもしれませんが、このように「当たり前の事を当たり前にできる」宿というのは案外少ないものです。
大体どこに宿泊しても、1点2点は不満が出るものですが、このホテルに関してはそういったところが見当たりませんでした。

従業員の接客、部屋のクオリティ、料理の質、全てに不満は無く満足しております。
また今後も長谷周辺に来ることがあれば宿泊したいと思っております。
素敵なご対応をありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月