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鎌倉パークホテル クチコミ・感想・情報

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鎌倉パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.23
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂3.67
  • 食事4.70

立地5

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-05-27 18:13:02

部屋はほぼ満室でしたが、親切なスタッフの心遣いのお陰様で、とても快適に過ごせました。人には不満はありませんが、冷蔵庫が振動して大きな音がする。部屋に金庫が無い。部屋のあちこちで軋む音が激しいなど、やや気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
鎌倉パークホテル 2019-05-30 08:55:26

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中は客室の設備面で行き届かない面が
ございました事、誠に申し訳ございません。

ご指摘を受け、直ちに点検を行います。

スタッフのサービス、美味しいお食事だけでなく、ご滞在中の快適な空間も重要な点でございます。
念入りな点検を今後、行ってまいります。

また、客室内には金庫はございませんが、
フロントの金庫にて、
貴重品を大切にお預かりいたします。
ご案内不足であった事、お詫び申し上げます。

大切なお時間に貴重なご意見をいただき
感謝申し上げます。

また鎌倉にお越しの際は、
鎌倉パークホテルまでのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。