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鎌倉パークホテルのクチコミ･お客さまの声
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同伴の方が誕生日だとメールでお伝えしたところ、「ささやかですがホテルからミニシャンパンのプレゼントをさせていただきます。素敵な記念日をお連れ様とごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。」との返信メールを頂きました。メールが届いたのが宿泊日の前日の夕方だったため、忙しさでメールチェックができず、ホテルからシャンパンのプレゼントメールが届いてたことを旅行から帰ってきてから知りました。しかし、ホテルに滞在中シャンパンのサービスは一切ありませんでした。何だったのでしょう？？
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この度は鎌倉パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お連れ様のお誕生日のお祝いとといたしまして、ホテルからミニシャンパンをサービスさせて頂く予定でございましたが、スタッフの中で意思疎通が行き届かずのご案内になりました事、深くお詫び申し上げます。スタッフ間でのスムーズな、丁寧な業務に今後はさらに取り組んでまいります。ご指摘頂き、感謝申し上げます。
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投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
同伴の方が誕生日だとメールでお伝えしたところ、「ささやかですがホテルからミニシャンパンのプレゼントをさせていただきます。素敵な記念日をお連れ様とごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。」との返信メールを頂きました。
メールが届いたのが宿泊日の前日の夕方だったため、忙しさでメールチェックができず、ホテルからシャンパンのプレゼントメールが届いてたことを旅行から帰ってきてから知りました。
しかし、ホテルに滞在中シャンパンのサービスは一切ありませんでした。
何だったのでしょう？？
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誠にありがとうございます。
お連れ様のお誕生日のお祝いとといたしまして、
ホテルからミニシャンパンをサービスさせて頂く
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スタッフの中で意思疎通が行き届かずの
ご案内になりました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフ間でのスムーズな、丁寧な業務に今後は
さらに取り組んでまいります。
ご指摘頂き、感謝申し上げます。