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鎌倉パークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
家族3人で宿泊しました。4つ星ホテルとのことでとても楽しみにしていたのですが上なのか隣なのか声や振動が響き寝付くまでに時間がかかりました。部屋は海側でしたが建物があり海はそこまで見れず、バイクの音がうるさく。海側じゃない部屋でお願いすればよかったな。と思いました。以前も楽天トラベルアワード獲得しているホテルに宿泊して失敗したのでアワードはあまり信用できないかも。
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この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご就寝時は快適な睡眠をお届け出来ず申し訳なく思います。夜間巡回をさらにこまめに、国道の騒音対策にも出来得る限りの改善策を検討していきたいと考えます。きめ細やかなおもてなしをお届けするのが私たちの役目でございます。それを叶えていけます様お客様から頂いたご指摘を問題意識として提議して解消していけます様努めていきたいと考えます。スタッフ一同再びお目にかかれます日を心より楽しみにしております。
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総合2
投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
家族3人で宿泊しました。
4つ星ホテルとのことでとても楽しみにしていたのですが
上なのか隣なのか声や振動が響き寝付くまでに時間がかかりました。
部屋は海側でしたが建物があり海はそこまで見れず、バイクの音がうるさく。
海側じゃない部屋でお願いすればよかったな。と思いました。
以前も楽天トラベルアワード獲得しているホテルに宿泊して失敗したので
アワードはあまり信用できないかも。
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この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご就寝時は快適な睡眠をお届け出来ず
申し訳なく思います。
夜間巡回をさらにこまめに、
国道の騒音対策にも出来得る限りの改善策を
検討していきたいと考えます。
きめ細やかなおもてなしをお届けするのが
私たちの役目でございます。
それを叶えていけます様
お客様から頂いたご指摘を
問題意識として提議して解消していけます様
努めていきたいと考えます。
スタッフ一同
再びお目にかかれます日を心より楽しみにしております。