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鎌倉パークホテル クチコミ・感想・情報

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鎌倉パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.17
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂3.66
  • 食事4.69

部屋3

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-09-05 20:07:55

他の方が書かれてるような、ウェルカムかき氷やフレンチの魚の紙など何もなく、たんたんとした接客でした。
ウェルカムドリンクを出して欲しいとまでは言わないですが、
高齢の母が荷物を持って待ってるのを見たら、こちらへどうぞくらい座る所を案内して欲しかった。
他の方の口コミをみながら
いいなぁと思うのと、客によって接客が変わるのが残念。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
鎌倉パークホテル 2023-09-08 07:15:08

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
様々なお客様からいろんなご意見を頂く事は
私たちの財産でございます。
ご指摘を真摯に受け止め、
ご満足頂けるひとときを心ゆくまでお届け出来ませんでした事にお詫び致しますとともに
お客様目線のサービスの徹底に再度努めて参ります。

またご機会がございましたら、
鎌倉パークホテルまでのご再訪頂けましたら幸いです。
上質なおもてなしを誠実に心掛け、
お届け出来ます様努めて参ります。