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鎌倉パークホテルのクチコミ・お客さまの声
前回宿泊させていただいた時に、ジャグジー風呂があり期待して訪れたのですが、止めてしまったとの事で大変ショックでした。ナイトテーブルの時計が一時間以上も進んでおり、ボタンで調整できずに困りました。お部屋のチェックがあるからとINの時間まで時間を潰していましたが、隅々までチェックしてもらいたいものです。当日は11月といえど暑かったのですが、暖房のみの運転となっており冷暖房の切り替えがあればよかったと思います。以上の様々な件につきましても、フロントの方々が敏速に対応していただき、ゆっくりくつろげたと思います。また、機会があれば泊まりたいと思います。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂いた時計,空調の件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後、部屋の点検など徹底し、気温の高い日などは窓を少し開けるなどの対策を取りたいと存じます。また、屋上部のジャグジー,展望風呂に付きましては、ジャグジーは昨年の7・8月まで展望風呂は今年の8月までのご利用で休止させて頂いており、ご期待にお答えすることが出来ず申し訳ございませんでした。現在としては、地下1階にて有料・ご予約制でございますが、エステと米糠酵素風呂がございますので是非、ご利用頂きたいと存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントアシスタントマネージャー 中屋 恭治
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前回宿泊させていただいた時に、ジャグジー風呂があり期待して訪れたのですが、止めてしまったとの事で大変ショックでした。
ナイトテーブルの時計が一時間以上も進んでおり、ボタンで調整できずに困りました。お部屋のチェックがあるからとINの時間まで時間を潰していましたが、隅々までチェックしてもらいたいものです。
当日は11月といえど暑かったのですが、暖房のみの運転となっており冷暖房の切り替えがあればよかったと思います。
以上の様々な件につきましても、フロントの方々が敏速に対応していただき、ゆっくりくつろげたと思います。
また、機会があれば泊まりたいと思います。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた時計,空調の件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後、部屋の点検など徹底し、気温の高い日などは窓を少し開けるなどの対策を取りたいと存じます。
また、屋上部のジャグジー,展望風呂に付きましては、ジャグジーは昨年の7・8月まで展望風呂は今年の8月までのご利用で休止させて頂いており、ご期待にお答えすることが出来ず
申し訳ございませんでした。現在としては、地下1階にて有料・ご予約制でございますが、エステと米糠酵素風呂がございますので
是非、ご利用頂きたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
アシスタントマネージャー 中屋 恭治