チビチビチャン様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋では気持ちがよくお過ごしいただけたとのコメントを拝見し、安心いたしました。しかしスリッパの件では不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。スリッパが傷んでるものですとせっかくお部屋で寛ぎたくても使うのも抵抗があったかと思います。大変失礼いたしました。
またお食事の際もレストランではお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
レストランには同じことの起きないよう、スタッフで話し合い改善に努めてまいります。
次回またお越しいただく機会がございましたら、その時は気持ちよく過ごしていただけるよう、精進して参ります。
チビチビチャン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

鎌倉パークホテル