この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋では残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お子様もいらして、驚かせてしまったかと思います。
私共では正面が「海」裏側が「山」という自然豊かな立地条件ですので、
場所柄、害虫駆除は定期的に行っております。
今回、すべてのお部屋のチェックを行うと共に、害虫駆除の頻度を増やすことも検討しております。
今後は皆様に安心してお泊り頂けるよう、努めてまいります。
お食事は美味しくお召し上がりいただけ安心いたしました。。
お魚料理をもっと食べたかったとのご意見は早速シェフにお伝えいたします。
海の近くならではの相模湾で獲れた新鮮なお魚を使ったお料理をもっと取り入れていきたいと思います。
ゴールデンウィーク中は鎌倉は大変混み合っている中、足を運んでいただきありがとうございました。
また鎌倉にお越しの際はお立寄りいただけますよう、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内