この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ゆったりとご満足頂けるひとときがお過ごし頂けたご様子でうれしく思います。
また、とても高いご評価と貴重なご意見を頂き
重ねて感謝申し上げます。
クラシカルな雰囲気は大切にしながら、
新しく進化していくところも柔軟に取り入れながら、そして由比ガ浜の海が織りなす開放感あるロケーションを活かしながら
今後のホテル作りに取り組んでいきたいと考えます。

次回のご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

鎌倉にお越し頂くお時間が整い、
ご来館頂けました事重ねて感謝申し上げます。

貴重なご意見を頂きました。
来年以降のお正月メニューに活かしていきたいと
存じます。
新春の海の眺めはいかがでございましたか。
新年の陽光を浴び、気分爽快にてお過ごし頂けましたら幸いでございます。

次回のご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、お子様の誕生日祝いとして
当館をお選び頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
お料理におかれましては、蟹しゃぶを特に
お気に召して頂きましてうれしく思います。
これからもお客様が心から満足して頂ける
そんなお料理をご案内していきたいと存じます。

またご家族の節目などでご再訪頂けましたら
幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
紫陽花の季節は雨が似合います。
そのような中で鎌倉の観光をお楽しみ頂いたご様子で何よりでございました。
旅のお疲れもお部屋で癒されたご様子ですね。
ご朝食は和食をお選び頂きましたが、
ご満足頂き感謝申し上げます。

これからもお客様に喜んで頂ける美味しい朝食をご提供していきたいと思います。

次回のご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
最高な春の陽気の時期にご来館頂きました。
心ゆくまでホテルでのひとときを、
そして鎌倉観光をご満喫頂けていましたら幸いです。
お客様へのきめ細やかなおもてなしを心掛け、
このようなご時世の中、
晴れやかな心地良さをお届けしてまいりたいと
存じます。
またご機会がございましたら、
鎌倉パークホテルまでお越し下さいませ。
ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして
ありがとうございました。

お連れ様とのご旅行は素敵な思い出のひとときで
何よりでございました。
私たちもうれしく思います。

鎌倉の名所やグルメなどを楽しむスポットも
数多くございます。

ぜひまたご来館頂けます日を、
スタッフ一同楽しみにしております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

チェックアウトの朝は雨模様でございましたが、
鎌倉の観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。

このようなご時世のなかでございますが、
鎌倉の街は大河ドラマで注目されており、
新しい名所も生まれております。
素敵なひとときでありましたら幸いです。

またご機会を設けて、
鎌倉までお越し頂きたく思います。
スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして
ありがとうございます。

ご夕食はフレンチ、ご朝食は和食をお召し上がり
頂きました。
お喜び頂けたご様子で何よりでございました。
これからも地の素材と旬の素材をふんだんに
活かしながら、
新しい美味しさと朝のさわやかな湘南の空気をそのままお届けするような美味しさをお届けしてまいります。

またご機会がございましたら、
鎌倉パークホテルまでお越し下いませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
何かと注目される鎌倉の路地裏。
懐かしい昭和な建物やその原風景はどこか懐かしさを感じさせてくれます。
ホテル周辺の坂ノ下地区もそんな風景が残り、
それを活かした古民家のお店も多くございます。
のんびり街散歩。
素敵でございます。

お時間の許す限り、
鎌倉の街をご満喫なされたご様子ですね。

2022年は大河ドラマで注目される鎌倉。
新しい鎌倉の魅力がまた生まれる予感です。
そしてゆるーく時間が流れる路地裏は、
いつもと変わらない顔で心和む鎌倉をはぐくみます。

次回のご来館を
心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、重ねてのご来館、日頃よりのご愛顧
改めて感謝申し上げます。

このようなご時世が続く中、
レストラン利用のご内容も様々変化してまいりました。
メニューによってはご提供できない時期も
ございましたが、
今回のご来館では、ワインと一緒にフレンチの
お料理をご堪能して頂けてうれしく存じます。

また心と身体の癒しに、鎌倉パークホテルまで
お越し下さいませ。
ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
鎌倉や湘南観光は有意義なもので
ございましたでしょうか。

和食の、特にけんちん汁におかれましては
大変お気に召して頂けたご様子で
何よりでございました。
お子様もふわふわのオムレツに
きっと満足なされた事でしょう。
朝からお子様が笑顔ですと、
一日が素敵に彩られます。

また鎌倉にお越しの際は
どうぞ鎌倉パークホテルまでお越し下さいませ。
スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お連れ様のお誕生日との事。
おめでとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は思い出のひとときをお過ごしに
なられたご様子で大変うれしく存じます。
お部屋からの海の景色にも和まれたかと存じます。
また記念日など節目に合わせて
ご来館いただけましたら幸いです。
スタッフ一同ご再訪を
心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けますひとときを
ご提供出来ず申し訳ございませんでした。

楽しみにされていたひとときと存じます。
ご指摘の点を真摯に受け止め、
このご時世の中で、
出来うる限りのおもてなしの見直しと
再確認を行いたいと存じます。

貴重なお時間を割いた中でご指摘を頂戴し、
誠に恐縮でございました。

次回のご来館時は
いらして良かった、ご指摘されて
正解だった、とご満足して頂ける様な
気持ちの良い接遇、サービスのご提供に
精一杯努めさせて頂きます。

ご再訪を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用頂きまして
ありがとうございます。

当館の建物は欧州のクラシカルな雰囲気を
コンセプトにしてまいりました。

そしてその佇まいは年月を経て
よりクラシカルさを醸してまいりました。
今まで私たちが大事にこだわってきました
このクラシカルさを今後も大切に守りながら、
皆さまをお迎えしてまいりたいと考えます。

このようなご時世が続く中、
私たちもそしてお客様も工夫しながらの
ホテルステイのひとときとなりますが、
日々出来うる限りのおもてなしを
これからもご提供出来る様努めてまいります。

ご滞在中はご朝食にも満足なされ、
のんびりとしたひとときをお過ごしに
なられたご様子で何よりでございました。
テイクアウト用のお品物も大変好評を
頂いております。
レストランでのご夕食ともども、次回ご利用の
お楽しみにして頂けましたら幸いです。

次回のご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、快気祝いのご宿泊として当館をお選び頂きました事に、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は行き届かない点がございました事、
せっかくの素敵なひとときを台無しにしてしましました事、深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました数々の点を真摯に受け止め、
二度とこのような事を起こさない様
業務内容の再点検をスタッフ一同、
直ちに行いました。

ご夕食のフレンチにとても高いご評価を頂きまして大変うれしく存じます。
これからも地産地消、旬の素材をふんだんに活かし、新しい美味しさをお届けしてまいります。

お客様に丁寧なご案内、安心してご滞在できるホテル作り、このようなご時世が続く中、
何よりも大切な点でございます。

今一度その点、スタッフ一同再徹底致しまして
業務に取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋からの海の眺めに心癒されたご様子で何よりでございました。
当館は鎌倉の海岸部に立地しておりますので、
のんびりとしたシーサイドリゾートをお楽しみいただけます。

季節により、朝日、満月、海を渡るムーンロードもご覧いただけます。

またご来館のご機会を設けていただきましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
稲村ケ崎温泉でくつろがれた後のご来館との事。温泉からの海の景色にも心和まれた事と思います。
当館から徒歩で15～20分くらいの場所にございます。

ご滞在中はご夕食、ご朝食ともにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後も地産地消をモットーに、美味しい鎌倉グルメをお届けしてまいります。

お客様のまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お連れ様の誕生日のお祝いとして、当館をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。

お二人の思い出のひとときを
私たちもご一緒にお祝いさせていただきまして
光栄でございました。
サプライズも、お食事も、ご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。

また様々な節目に合わせて、
ご来館いただけましたら幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご滞在中はwifiの環境において少々ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ただいま改善を図り、より使い心地の良い環境を整えるよう努めております。ご指摘を真摯に受け止めてまいります。

当館の客室空調は一括管理になっております。
快適な温度はその時々によって異なるものでございますが、　冷風機、またはファンヒーターの貸し出しもご案内してございます。お気軽にお申し出いただけたら幸いです。

また古都鎌倉に、そして鎌倉グルメを楽しみに、
ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご指摘いただきました数々の点。
ご滞在のお時間を快適にご提供できず、
誠に申し訳なく思います。

清潔感は一番大事な事でございます。
さらに気持ちを引き締めて、
再度の発生防止に努めてまいります。

またお子様のお食事に関しましては
ご案内が不十分でございました。
お客さまとのコミュニケーションを図り、
きめ細やかなサービスに努めます。

コインランドリー、自販機の種類の充実は
今後のサービス向上の貴重なご意見として真摯に受け止めたいと存じます。

貴重なお時間の中、
ご意見をいただきまして感謝申し上げます。

今後もお客さまに喜んでいただける
ホテル作りにスタッフ一同努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。