このたびは、びわこ緑水亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在につきましてご期待にそったサービスを提供することが出来ず、申し訳ございませんでした。
お部屋・お食事共に配慮が届かなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を元に、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
ご多忙の折に貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。