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おごと温泉 びわこ緑水亭のクチコミ･お客さまの声
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
妻と二人でゆっくりしようと思い、客室お風呂付プランを選びました。部屋はよかったのですが、旅館の人の接客が最低でした。非常に残念でしたまずはじめに、チェックインするまでに時間がかかり過ぎで、２０分くらいまたされました。部屋までの接客の若い女性は、アルバイト？なのか、マニュアルを丸暗記して、たまに言葉が出ない感じで、こっちが気を遣いました。夕食の時は、メニューを見てワインを注文しようとしたときに、これはグラスワインですか？と質問をしたら グラスワインの意味も分からず。ボトルを頼んだらこれまたハーフボトルで残念。居酒屋さんのバイトの方の方がはるかに上の接客をしてくれます。夕食、朝食時は、やたらと空いた器を下げにきてゆっくりできなかったです。飲んでいるワインも片付けようとして最悪でした。二度と行かないです。一人２８０００円の金額とサービスが全然見合ってない。
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この度は、ご来亭を賜り誠にありがとうございます。さて、ご宿泊をいただきました際の貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございます。折角、ご縁があって当亭をお選びいただきながら、チェックインでのお客様をお待たせしたことを始め、不行き届きの点が多く大変ご不快をお掛け致し、衷心よりお詫び申し上げます。この度の数々のご指摘は、びわこ緑水亭のおもてなしに関する重要な案件として関係者を招集し直ちに指導改善を図り、今後ともお客様の期待に添えますよう精進してまいる所存でございます。今後ともお気付きの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
妻と二人でゆっくりしようと思い、客室お風呂付プランを選びました。
部屋はよかったのですが、旅館の人の接客が最低でした。非常に残念でした
まずはじめに、チェックインするまでに時間がかかり過ぎで、２０分くらいまたされました。
部屋までの接客の若い女性は、アルバイト？なのか、マニュアルを丸暗記して、たまに言葉が出ない感じで、こっちが気を遣いました。
夕食の時は、メニューを見てワインを注文しようとしたときに、これはグラスワインですか？と質問をしたら グラスワインの意味も分からず。ボトルを頼んだらこれまたハーフボトルで残念。居酒屋さんのバイトの方の方がはるかに上の接客をしてくれます。
夕食、朝食時は、やたらと空いた器を下げにきてゆっくりできなかったです。飲んでいるワインも片付けようとして最悪でした。
二度と行かないです。一人２８０００円の金額とサービスが全然見合ってない。
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この度は、ご来亭を賜り誠にありがとうございます。
さて、ご宿泊をいただきました際の貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございます。
折角、ご縁があって当亭をお選びいただきながら、チェックインでのお客様をお待たせしたことを始め、不行き届きの点が多く大変ご不快をお掛け致し、衷心よりお詫び申し上げます。
この度の数々のご指摘は、びわこ緑水亭のおもてなしに関する重要な案件として関係者を招集し直ちに指導改善を図り、今後ともお客様の期待に添えますよう精進してまいる所存でございます。
今後ともお気付きの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申し上げます。