予約したお部屋は6階で見晴らしが良く、琵琶湖に面した露天風呂がついて、最高でした。

子供に関しても用意されているものも、かなり多く荷物も減らせたのでとても助かりました。

お食事に関しては、好き嫌いはあるかもしれませんが、前菜や主に冷たいものは、あまり美味しくなくガッカリ。
いつもは残さないのですが、いくつか残してしまいました。
主人も自分のはなんとか食べたのですが、それ以上は食べたくないと。

暖かいものは、お肉をはじめ、鮎など美味しかったです。
デザートも風情があり、味もとても美味しかったです。

そして、、
お部屋に帰ったら暑い…
エアコン効いてなし。
でも温度下げたししばらくしたら、と我慢。ビンゴ大会があったので、参加してまた部屋に戻ると暑い…
3回ほどフロントに電話。
確認して来ます。
みて来ましたが稼働してました。
エアコンの電源切りましたか？
もう少しみてください。

1時間以上、蒸した部屋に待機。

もう無理だとこちらからまた電話。
いやそーーに、ではお部屋移動しましょう。

1時間の間に確認も来てくれず。

息子は寝てしまってるのに、部屋移動。
1人の担当がきて、荷物持ちますと言われても、全部持てないし…

なんだかんだやって寝たのは0時過ぎ。

帰りも謝罪とか何にもない。
別に何も求めてないですが、大丈夫でしたか？の、一言あってもいいんじゃないかな？と思いました。

なので、とっても期待していた分、とても残念でした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月