評価が高く、ハイクラスということで期待していた分、残念なが箇所が多かったです。

まず到着後、玄関に入るとスタッフの方がずらっと並んでいて素晴らしいなと思いきや、雑談とバラバラの挨拶、中には挨拶もなし。全体的にバイトみたいな若い方が多い。
チェックインの席に案内された際、夏ということでとても暑く、通常ならばおしぼりや冷たい飲み物が欲しいところですが、シャーベットのみ。
露天風呂付のお部屋を選びましたが、外から丸見えでとても入れません。また、露天風呂の網戸の建て付けが悪く、しっかりと閉まらず虫が入ってきます。露天風呂の洗い場も黒カビが生えています。
夕ご飯の近江牛はとても美味しかったです。ただ他の料理が、特に工夫もなく、冷たい作り置きを綺麗に盛り付けたという感じです。小鮎の塩焼きも美味しかったですが、冷めておりとても残念でした。
大浴場は、内湯は消毒のような臭い、露天風呂は客室から丸見え。つかれば見えないのですが。。また、落ち葉が多く汚い。（これは注意書きがありましたが、定期的に清掃されていてもよいのでは）案の定、大浴場でゆっくりお風呂を楽しむ方はいなかったです。
朝食は、種類はありますがありきたりな物ばかり。干物は美味しかったです。
また、妊婦、結婚記念日ということを伝えておりましたが、部屋は一番奥の遠い部屋。記念日に関しては特に何もなく。ハイクラスで何もなかったのは初めてでした。

立地上、温泉や食べ物等は、やはり温泉街ということではないので期待はできませんし、観光地の中のお宿という感じなので、コスパが悪いのは否めません。ただ、その中でも景色やサービスを期待して、ハイクラスを選んだのですが、残念でした。
もっと上のプランを選べば、良い景色、部屋だとは思いますが、同じ価格でもっと良いお宿はたくさんあります。
良いお宿をたくさん知っているため、辛口評価で申し訳ないですが、非常に残念でした。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月