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おごと温泉 びわこ緑水亭のクチコミ･お客さまの声
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妊婦を連れての夫婦二人としては最後のプチ旅行ということで奮発して当旅館を選びました。妊婦連れということもあり露天風呂付きの部屋を選びましたが大失敗でした。部屋つきの露天風呂は塩素臭く、部屋の中まで匂うほどでした。お風呂に浸かるとやっぱり塩素臭く、風呂上りは体が臭くなり体を拭いたタオルも臭くなりました。私自身も皮膚のツッパリを感じ、奥さんも肌荒れで大変な思いをしました。今まで色々な温泉に行きましたが正直最悪です。体を洗っても取れないほどの塩素濃度は間違ってませんか？次の日まで体が臭かったです。他にも部屋風呂から琵琶湖が見えるのは良いのですが、早朝から夜中まで一日中釣り人が見えます。お風呂用の肌着が備え付けられていますが、そういう問題ではなく単に設計不良と思います。料理についても事前に妊婦である旨をお伝えしてましたので、生ものは避けていただけるということで刺身などは別メニューに変えていただけました。ただ、いきなり前菜の盛り合わせで卵黄の醤油漬けがでてくるのはいかがなものでしょうか。サルモネラ菌とか大丈夫でしょうか。正しく作られたものであれば大丈夫かもしれませんが、ただでさえ生ものなどに神経質になっている妊婦に出す料理ではないと思います。全体的には部屋もきれいで料理も美味しくスタッフの対応も良かっただけに、上記の点がもったいないなというのが正直な感想です。わざわざ高いお金を出して塩素臭い部屋風呂に入る必要もないと思いますので、今後利用される方の参考になればと思います。期待していた部分がことごとくダメだったので残念です。正直、この旅館を選んだことを後悔しています。せっかくの子供が生まれる前の最後の夫婦旅行だったのですが。。。
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この度はびわこ緑水亭をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。塩素の臭いで不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。原因を追究させていただいたところ、今回ご宿泊いただいたお部屋は2年前に増築した棟でございまして、2部屋が露天風呂付客室でございます。配管系統が他の棟と異なり、今回その棟の2部屋が、どうも多めに塩素が流れたようでございます。塩素設備することは保健所からの指導で義務付けられております。自動的に補充され、指定の濃度が保たれるように設定されております。今までこのように不愉快な思いをお掛けしたことはございませんでした。この度2部屋のお客様には何らかの手違いで起こったと思われます。重ねてお詫び申し上げます。露天風呂の目隠しですが、部屋から琵琶湖を眺望できて入浴の際には顔は出ても体は隠れるぎりぎりのラインで設計いたしました。湖畔までは5～60mあり、ご迷惑をお掛けすることはないものと判断をしました。卵黄の件もご指摘頂きましたが、卵黄を熱して固めた品物で、生卵のようにサルモネラ菌を持ったものではないと自信を持って提供させて頂いております。仰せのように刺身などの生ものは、妊婦様には別のメニューを提供させて頂きました。当館としましては、常にお客様にご満足いただける接遇を目標にしております。今回の件を反省し、今後もより皆様に愛される旅館として前進していく所存ですので、どうか宜しくご指導賜りたく思います。びわこ緑水亭 繁田
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投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
妊婦を連れての夫婦二人としては最後のプチ旅行ということで奮発して当旅館を選びました。妊婦連れということもあり露天風呂付きの部屋を選びましたが大失敗でした。
部屋つきの露天風呂は塩素臭く、部屋の中まで匂うほどでした。お風呂に浸かるとやっぱり塩素臭く、風呂上りは体が臭くなり体を拭いたタオルも臭くなりました。私自身も皮膚のツッパリを感じ、奥さんも肌荒れで大変な思いをしました。今まで色々な温泉に行きましたが正直最悪です。
体を洗っても取れないほどの塩素濃度は間違ってませんか？次の日まで体が臭かったです。
他にも部屋風呂から琵琶湖が見えるのは良いのですが、早朝から夜中まで一日中釣り人が見えます。お風呂用の肌着が備え付けられていますが、そういう問題ではなく単に設計不良と思います。
料理についても事前に妊婦である旨をお伝えしてましたので、生ものは避けていただけるということで刺身などは別メニューに変えていただけました。ただ、いきなり前菜の盛り合わせで卵黄の醤油漬けがでてくるのはいかがなものでしょうか。サルモネラ菌とか大丈夫でしょうか。正しく作られたものであれば大丈夫かもしれませんが、ただでさえ生ものなどに神経質になっている妊婦に出す料理ではないと思います。
全体的には部屋もきれいで料理も美味しくスタッフの対応も良かっただけに、上記の点がもったいないなというのが正直な感想です。わざわざ高いお金を出して塩素臭い部屋風呂に入る必要もないと思いますので、今後利用される方の参考になればと思います。
期待していた部分がことごとくダメだったので残念です。正直、この旅館を選んだことを後悔しています。せっかくの子供が生まれる前の最後の夫婦旅行だったのですが。。。
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この度はびわこ緑水亭をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
塩素の臭いで不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。原因を追究させていただいたところ、今回ご宿泊いただいたお部屋は2年前に増築した棟でございまして、2部屋が露天風呂付客室でございます。配管系統が他の棟と異なり、今回その棟の2部屋が、どうも多めに塩素が流れたようでございます。塩素設備することは保健所からの指導で義務付けられております。自動的に補充され、指定の濃度が保たれるように設定されております。今までこのように不愉快な思いをお掛けしたことはございませんでした。この度2部屋のお客様には何らかの手違いで起こったと思われます。重ねてお詫び申し上げます。
露天風呂の目隠しですが、部屋から琵琶湖を眺望できて入浴の際には顔は出ても体は隠れるぎりぎりのラインで設計いたしました。湖畔までは5～60mあり、ご迷惑をお掛けすることはないものと判断をしました。
卵黄の件もご指摘頂きましたが、卵黄を熱して固めた品物で、生卵のようにサルモネラ菌を持ったものではないと自信を持って提供させて頂いております。仰せのように刺身などの生ものは、妊婦様には別のメニューを提供させて頂きました。当館としましては、常にお客様にご満足いただける接遇を目標にしております。今回の件を反省し、今後もより皆様に愛される旅館として前進していく所存ですので、どうか宜しくご指導賜りたく思います。
びわこ緑水亭 繁田