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おごと温泉 びわこ緑水亭のクチコミ･お客さまの声
部屋5
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何度か宿泊して大変気に入っているので今回もここに決めましたが、がっかりしたことがあります。部屋にポットに入った水があったので飲んだのですが、生ぬるく前回夏に宿泊した時はは氷水だったために、今回は冬なので生温いのかと思ったのですが、あまりに変なので取り替え忘れじゃないかと、気持ち悪くなってフロントに電話をして尋ねました。取り替え忘れじゃなく、氷がもう溶けたのだと仰いましたがポットの氷がそんな早く溶けるわけがあありません。二日目に氷入りの水を持って来ていただきましたが翌日も氷は残っていました。すぐ謝罪頂ければ済むものをあまりに明らかな嘘の言い訳に本当にがっかりしました。あと以前は選べれた浴衣が無くなっていたので残念でした。
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この度は、数ある宿泊施設の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。せっかくリピーターとして今回もご宿泊いただきましたのにお部屋のお水ポットの件では大変申し訳ありませんでした。またその時にご案内いたしましたスタッフの対応にも不快な思いをされましたこと重ねてお詫び申し上げます。お知らせいただきましたこの度のコメントを今後の参考にさせていただき、ポット容器や氷のサイズなどを改めて改善検討したく存じます。是非機会がございましたら又のお越しお待ちしております。びわこ緑水亭フロント 渡邉
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投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
何度か宿泊して大変気に入っているので今回もここに決めましたが、がっかりしたことがあります。部屋にポットに入った水があったので飲んだのですが、生ぬるく前回夏に宿泊した時はは氷水だったために、今回は冬なので生温いのかと思ったのですが、あまりに変なので取り替え忘れじゃないかと、気持ち悪くなってフロントに電話をして尋ねました。取り替え忘れじゃなく、氷がもう溶けたのだと仰いましたがポットの氷がそんな早く溶けるわけがあありません。二日目に氷入りの水を持って来ていただきましたが翌日も氷は残っていました。
すぐ謝罪頂ければ済むものをあまりに明らかな嘘の言い訳に本当にがっかりしました。
あと以前は選べれた浴衣が無くなっていたので残念でした。
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この度は、数ある宿泊施設の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。
せっかくリピーターとして今回もご宿泊いただきましたのにお部屋のお水ポットの件では大変申し訳ありませんでした。またその時にご案内いたしましたスタッフの対応にも不快な思いをされましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お知らせいただきましたこの度のコメントを今後の参考にさせていただき、ポット容器や氷のサイズなどを改めて改善検討したく存じます。
是非機会がございましたら又のお越しお待ちしております。
びわこ緑水亭
フロント 渡邉