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おごと温泉 びわこ緑水亭のクチコミ･お客さまの声
総合5
プレミアスイートに宿泊しました。どこも綺麗に清掃され従業員の方達も親切で笑顔がステキです。女子の大浴場が改装中で迷惑をおかけしてますと夕食時ソフトドリンクのサービスがありました。お風呂上がりの場所やフロント側には無料のドリンクやアイスがありお部屋の冷蔵庫の中も残れば持ち帰って下さいと言われて沢山いただいて帰りました。湖游専用の冷蔵庫にあったプリンはとても美味しかったです。夕食もたいへん豪華でした。不満を言うとしたら全館禁煙になったようですがその割には喫煙所が少なくここが良ければ次回妹を連れて行こうと思っていましたがヘビースモーカーなので無理だと言う事。お部屋の換気は良いのでせめて電子タバコはOKにしてもらいたいです。それと今まで主人と宿泊した施設はみな部屋にマッサージチェアが設置されてたのでその点も残念でした。
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先日はプレミアスイートにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。清掃やスタッフの対応、お食事など多くの点でご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。大浴場の改装に伴うご不便を補うべく、夕食時のサービスやドリンク、アイスのご提供を行いましたが、お客様に喜んでいただけたようで何よりでございます。一方で、喫煙所の件や電子タバコに関するご意見、部屋のマッサージチェアの設置についてのご意見をいただきましたこと、深く感謝申し上げます。当館では、全室禁煙としておりますが、電子タバコについてのご意見は他のお客様からもいただいており、その中で現行の方針を設けております。お客様の中には電子タバコの香りが苦手な方もいらっしゃることから、他のお客様のご迷惑とならないよう、全館での禁止とさせていただいております。マッサージチェアに関しても、ご希望や要望を大切に考慮し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。再びのご宿泊の際には、さらなるサービス向上を目指し、お迎えできるよう努力して参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
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総合5
投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
プレミアスイートに宿泊しました。どこも綺麗に清掃され従業員の方達も親切で笑顔がステキです。女子の大浴場が改装中で迷惑をおかけしてますと夕食時ソフトドリンクのサービスがありました。お風呂上がりの場所やフロント側には無料のドリンクやアイスがありお部屋の冷蔵庫の中も残れば持ち帰って下さいと言われて沢山いただいて帰りました。湖游専用の冷蔵庫にあったプリンはとても美味しかったです。夕食もたいへん豪華でした。不満を言うとしたら全館禁煙になったようですがその割には喫煙所が少なくここが良ければ次回妹を連れて行こうと思っていましたがヘビースモーカーなので無理だと言う事。お部屋の換気は良いのでせめて電子タバコはOKにしてもらいたいです。それと今まで主人と宿泊した施設はみな部屋にマッサージチェアが設置されてたのでその点も残念でした。
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先日はプレミアスイートにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。清掃やスタッフの対応、お食事など多くの点でご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
大浴場の改装に伴うご不便を補うべく、夕食時のサービスやドリンク、アイスのご提供を行いましたが、お客様に喜んでいただけたようで何よりでございます。
一方で、喫煙所の件や電子タバコに関するご意見、部屋のマッサージチェアの設置についてのご意見をいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
当館では、全室禁煙としておりますが、電子タバコについてのご意見は他のお客様からもいただいており、その中で現行の方針を設けております。お客様の中には電子タバコの香りが苦手な方もいらっしゃることから、他のお客様のご迷惑とならないよう、全館での禁止とさせていただいております。
マッサージチェアに関しても、ご希望や要望を大切に考慮し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
再びのご宿泊の際には、さらなるサービス向上を目指し、お迎えできるよう努力して参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。