楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

おごと温泉 びわこ緑水亭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

おごと温泉 びわこ緑水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.43
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.49
  • 食事4.74

設備・アメニティ5

投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-11 05:48:45

1月7日に私・家内と長男(軽度発達遅滞)の3名で温泉に浸かり、おいしい食事をごちそうになりたくて宿泊させていただきました。
1番風呂に近い状態で入浴できゆっくりした時間を過ごさせていただきました。
お部屋は、最新の建屋ではありませんでした(失礼)がメンテナンスが行き届いておりこれまた気持ちよく過ごさせていただきました。館内の案内がテレビの中に表示されており少し戸惑いましたが、なんとか対応できました。できれば高齢者向けに希望者だけでも普通の紙で良いのでプリトアウトされたペーパーがあれば、戸惑いもなくなるかもと感じました。夕食は、とてもおいしく満足のいくものでした。食事中に「量が多いので大丈夫ですか?」と気遣っていただきうれしく思いました。ロケーションが素晴らしく日の出は天候の関係で見られませんでしたが朝焼けが美しく今でも心に残るシーンでした。
少し気になる点がございました。
客室の露天風呂(檜のタイプ)ですが、少し匂いがすると家内が言っておりもう一度大浴場に行きました。今回は泉質の関係か合わなかったようです。
朝食はバイキングで、年齢のこともあり私は少量で済ませていました。長男はバイキング大好きで、何度もチョイスして楽しんでおりましたが、私の取り皿とかを、早い目に片付けに来られて「ごゆっくりどうぞ」とお声をかけられました。長男は、まだカレーライスを頬ばっておりました。「なんだかファミリーレストランみたいだなあ」と家内と二人で苦笑しておりました。チェックアウト時にも優しいお言葉をかけていただき気分良く帰路につきました。長男は、良い旅?(自宅から1時間以内ですが)だったねと満足しておりました。
とてもおもてなしのあるご対応を頂きありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
おごと温泉 びわこ緑水亭 2024-01-11 14:50:21

びわこ緑水亭へのご滞在について、詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。私たちはお客様に最高の滞在体験を提供することを心から願っており、お客様の貴重なご意見は大変励みになります。

お風呂の利用やお部屋の設備に関して、快適にお過ごしいただけたこと、そしてメンテナンスが行き届いていたこと、それらに関するお言葉に感謝いたします。また、館内案内につきましてはチェックイン時にお食事の時間と会場を記入してカラーの紙のものをお渡ししております。そちらをご覧いただきますと幸いです。

お食事について、おいしさと配慮に関してのお言葉、誠に嬉しいです。料理の量に気遣いいただき、お客様が心地よくお食事を楽しんでいただけたこと、大変うれしく存じます。また、朝日の美しさに感銘を受けていただけたことも、私たちにとって特別な瞬間です。

露天風呂の匂いに関するご指摘について、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。泉質の違いが原因である可能性も考えられますが、今後、より快適な環境を提供できるよう努力いたします。

最後に、お子様に対する温かいサービスに感謝いたします。家族で楽しいひとときを過ごしていただけたこと、私たちの喜びでもあります。またの機会にびわこ緑水亭をご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうぞお体を大切になさってください。

お越しいただき、ありがとうございました。奇麗なお写真も投稿いただきありがとうございます。あまりにもきれいなお写真で感動いたしました。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ずわい蟹と近江牛の王道宴】◎かにすき・焼きがに・かに羽二重◎近江牛ステーキ◎朝食は和食ブッフェ
ご利用のお部屋
【《リビング+和室》リゾート露天風呂付客室「びわの風」50平米】