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おごと温泉 びわこ緑水亭のクチコミ･お客さまの声
立地3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
部屋に付いている露天風呂に入ったらぬるま湯でした。下半分は「水」に近かった。フロントに電話して温度を上げるようお願いしましたが、適温になるまで30分ほど待たされました。システムの故障とかなんとか言ってましたが、客が泊まっていないときの温度設定が低く、ただ温度を上げるのを忘れていたのではないかというのが我々の推論だ。とにかく先に入った家内と赤ちゃんが風邪を引くのではないかと心配になるほどぬるかったのは事実です。「優雅」とはほど遠いものでした。せっかく高い金を払って露天風呂付の部屋に泊まったのに、非常に残念です。温泉の醍醐味を理解せずに運営しているのでしょうか。そして客商売をやるなら、絶えずお客の立場に立ってやらないといけないのに、本当に大事なことが出来てないですね。あれでは緑水亭さんだけではなく、雄琴温泉そのもののイメージが悪くなるので、今後は充分注意して運営したほうがいいでしょう。あんな風呂だったから余計に思いますが、料金も高いです。福井県のあわら温泉のＭという旅館に、去年の同時期に、露天風呂付で13,500円で泊まったのですが、内容は天と地の差があります。まずＭの部屋の露天風呂の大きさは緑水亭さんの４倍はあったでしょう。温度も最高でした。そして食事ですが、部屋食ではないにしろ各家族が個室で食べれるようになっていたし、料理も大満足でした。一方緑水亭さんの食事は会議室にあるテーブルをつなげてクロスをかけた味気ないテーブルの上で食べさせられ、他の書き込みにもあったように美味しくもなく不味くもない料理でした。バター焼きのものをポン酢で食べろという奇妙なものもありました。全国的には普通レベルなのかもしれませんが、やはりＭと比べると、かなりレベルが落ちます。残念ながら再び宿泊する理由はありません。
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ご宿泊ありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのにご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。露天風呂の下半分が水であった件でございますが、露天風呂の下からもお湯が抜けていく構造になっているのですが、そのバルブを係りが閉めてしまい。下から抜けず上からしか溢れていなかったためでございました。本来さわらなくていいバルブでございますので、係りに注意しまして今後このようなことがないようにいたします。お食事場所とお料理につきても大変申し訳ございませんでした。今回のような書き込みをたくさんいただきましたので、只今お料理と会場の改善をしております。それが改善されるまで「優雅」につきましてはインターネットでの販売を控えさせていただくつもりでございます。改善しまして十分にご満足いただけると思いましたらまた販売したいと思います。今回のこと誠に申し訳ございませんでした。また是非お越し下さいませ。
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投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
部屋に付いている露天風呂に入ったらぬるま湯でした。下半分は「水」に近かった。フロントに電話して温度を上げるようお願いしましたが、適温になるまで30分ほど待たされました。システムの故障とかなんとか言ってましたが、客が泊まっていないときの温度設定が低く、ただ温度を上げるのを忘れていたのではないかというのが我々の推論だ。とにかく先に入った家内と赤ちゃんが風邪を引くのではないかと心配になるほどぬるかったのは事実です。「優雅」とはほど遠いものでした。せっかく高い金を払って露天風呂付の部屋に泊まったのに、非常に残念です。温泉の醍醐味を理解せずに運営しているのでしょうか。そして客商売をやるなら、絶えずお客の立場に立ってやらないといけないのに、本当に大事なことが出来てないですね。あれでは緑水亭さんだけではなく、雄琴温泉そのもののイメージが悪くなるので、今後は充分注意して運営したほうがいいでしょう。
あんな風呂だったから余計に思いますが、料金も高いです。福井県のあわら温泉のＭという旅館に、去年の同時期に、露天風呂付で13,500円で泊まったのですが、内容は天と地の差があります。まずＭの部屋の露天風呂の大きさは緑水亭さんの４倍はあったでしょう。温度も最高でした。そして食事ですが、部屋食ではないにしろ各家族が個室で食べれるようになっていたし、料理も大満足でした。一方緑水亭さんの食事は会議室にあるテーブルをつなげてクロスをかけた味気ないテーブルの上で食べさせられ、他の書き込みにもあったように美味しくもなく不味くもない料理でした。バター焼きのものをポン酢で食べろという奇妙なものもありました。全国的には普通レベルなのかもしれませんが、やはりＭと比べると、かなりレベルが落ちます。残念ながら再び宿泊する理由はありません。
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ご宿泊ありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのにご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。
露天風呂の下半分が水であった件でございますが、露天風呂の下からもお湯が抜けていく構造になっているのですが、そのバルブを係りが閉めてしまい。下から抜けず上からしか溢れていなかったためでございました。本来さわらなくていいバルブでございますので、係りに注意しまして今後このようなことがないようにいたします。
お食事場所とお料理につきても大変申し訳ございませんでした。今回のような書き込みをたくさんいただきましたので、只今お料理と会場の改善をしております。それが改善されるまで「優雅」につきましてはインターネットでの販売を控えさせていただくつもりでございます。
改善しまして十分にご満足いただけると思いましたらまた販売したいと思います。
今回のこと誠に申し訳ございませんでした。また是非お越し下さいませ。