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おごと温泉 びわこ緑水亭のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
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今回で４～５度目の宿泊になります。いつも気持ちよく宿泊していましたが、今回は非常に残念でした。①まず、名前を間違えていたこと。チェックイン時に「名前を修正しておきます・・」とおっしゃっていたにも関わらず、食事場所の名札も間違ったままでした。何度か目ですので、そろそろ名前を何かに登録して欲しいです。リピーターを大切に。②食事をする場所が、前回今回共に出口の横で、食事の進め方が非常に悪かったです。人の出入り、空調、目線が最も気になる最悪の場所で、かつ、料理進行も担当もいらっしゃらず、終始ほったらかしで、7:00～8:30までかかってしまいました。料理の味よりも、サービスの方が重要だとおもいます。また、座席の場所が悪い所は、細心の注意を払って欲しいです。厳しい事を言いましたが、全体的には良い旅館ですので、一つ一つ直して、更に良い旅館を目指して欲しいです。
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ご宿泊ありがとうございました。いつもご利用いただいていますのにお名前を間違えてしまいまして誠に申し訳ございます。また、料理のサービスにつきまして不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。改善いたしまして、このようなことが内容にいたします。リピーター様に来ていただけることは旅館にとって大変喜ばしいことですので、リピーター様を大切に営業していきます。また次回も是非お越し下さいませ。
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おごと温泉 びわこ緑水亭（滋賀県）
3.0
投稿日：2010-01-04 13:43:34
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karasuke13さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
今回で４～５度目の宿泊になります。
いつも気持ちよく宿泊していましたが、今回は非常に残念でした。
①まず、名前を間違えていたこと。
チェックイン時に「名前を修正しておきます・・」とおっしゃっていたにも関わらず、食事場所の名札も間違ったままでした。何度か目ですので、そろそろ名前を何かに登録して欲しいです。リピーターを大切に。
②食事をする場所が、前回今回共に出口の横で、食事の進め方が非常に悪かったです。
人の出入り、空調、目線が最も気になる最悪の場所で、かつ、料理進行も担当もいらっしゃらず、終始ほったらかしで、7:00～8:30までかかってしまいました。料理の味よりも、サービスの方が重要だとおもいます。また、座席の場所が悪い所は、細心の注意を払って欲しいです。
厳しい事を言いましたが、全体的には良い旅館ですので、一つ一つ直して、更に良い旅館を目指して欲しいです。
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ご宿泊ありがとうございました。
いつもご利用いただいていますのにお名前を間違えてしまいまして誠に申し訳ございます。
また、料理のサービスにつきまして不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
改善いたしまして、このようなことが内容にいたします。リピーター様に来ていただけることは旅館にとって大変喜ばしいことですので、リピーター様を大切に営業していきます。
また次回も是非お越し下さいませ。