以前の口コミにも数件あったように、スッタフの対応のまずさに驚きました。改善されてないんだなと思いました。まず、到着した際にどこかのツアーの方々の出迎えのため？に玄関に集まっていた黒服の方と仲居さんたち・・ツアーのバスが到着するとそのお客さんを見てヒソヒソと仲居さん同士の私語・・ときどき小声で笑ったり・・傍で見ていてとても感じが悪かったです。そして、きわめつけは朝、フロント前に集まっていた黒服に金のネームプレートをつけているおじさま方。やはりここでも和気あいあいとお話が弾んでいる様子。傍を通っているお客に対してその中の一人のスタッフの方が「おはようございます」と軽く会釈。そして、またスタッフ同士で楽しそうにおしゃべり。同じ時間に朝食会場となるレストランで若いスタッフの方が一生懸命働いている姿とは全く対照的な光景でした。会計を済ませ、外に出ると雨が降っており駐車場まで急いでいる私たちに、偶然外に出ていた黒服のスタッフの方は、「ありがとうございました」と言いながら走り去っていきました。それとは逆に、夜、朝の食事の際に若いスタッフの方が慣れない手つきで一生懸命にもてなしてくれたことや食事ががおいしかったことがとてもよかったです。たまの休みをゆっくりのんびり楽しもうと、そちらの旅館を選ばさせていただきました。ずっと楽しみにしていました。スタッフの方同士仲良いことはよくわかりました。しかし、客を不快にさせるようなスタッフの方の言動は慎まれたほうがよいと思います。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月