楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
おごと温泉 びわこ緑水亭のクチコミ･お客さまの声
総合1
7人中2人の方が参考になったと投票しています。
１０／７（木）露天風呂付部屋食の部屋に泊まりましたが、非常に不愉快な思いをしました。良い旅館のはずなのに残念です。 チェックインしてすぐに「夕食は１８時か１９時３０分です」と言われ、一瞬その空白の一時間半の意味がわからず、１９時ごろにしたいと言うとだめだとのこと。当方、１９時ごろ食事を前提に逆算して１７時半にチェックインしたので、少々声を荒げていたら最後に支配人らしき人が出てきて、結局１８時４５分ということで落ち着きました。 当日は平日であり、それほどお客さんも多くはなさそうで、普通の人なら標準的であろう１９時前後に夕食を出さない意味がいまだに理解できません。そもそも旅館側が標準の時間帯を外して夕食の時間を指定するなど接客の基本ができていないとも思いました。 そのこと以外は良いところがあったはずなのですが、一事が万事、最初の対応がすべて帳消しにしてしまい残念至極です。 現に「飯の恨みは恐ろしい」を体験した次第です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはご宿泊ありがとうございました。折角のご宿泊で不愉快な思いをさせてしまうことになりまして、大変申し訳ございませんでした。フロントの者に聞いてみましたら、お客様の担当の係りが18時半と19時に他のお客様の料理を受け持ってしまったためとのことでした。大変申し訳ございませんでした。これからはお客様のお気持ちを考えサービスができるように従業員一同努力いたします。このことご理解いただきまして、又のご利用を切にお願い申し上げます。
おごと温泉 びわこ緑水亭 クチコミ一覧へ
おごと温泉 びわこ緑水亭（滋賀県）
1.0
投稿日：2010-10-11 15:06:12
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
7人中2人の方が参考になったと投票しています。
ヒカルイマイ１０さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
１０／７（木）露天風呂付部屋食の部屋に泊まりましたが、非常に不愉快な思いをしました。良い旅館のはずなのに残念です。
チェックインしてすぐに「夕食は１８時か１９時３０分です」と言われ、一瞬その空白の一時間半の意味がわからず、１９時ごろにしたいと言うとだめだとのこと。当方、１９時ごろ食事を前提に逆算して１７時半にチェックインしたので、少々声を荒げていたら最後に支配人らしき人が出てきて、結局１８時４５分ということで落ち着きました。
当日は平日であり、それほどお客さんも多くはなさそうで、普通の人なら標準的であろう１９時前後に夕食を出さない意味がいまだに理解できません。そもそも旅館側が標準の時間帯を外して夕食の時間を指定するなど接客の基本ができていないとも思いました。
そのこと以外は良いところがあったはずなのですが、一事が万事、最初の対応がすべて帳消しにしてしまい残念至極です。
現に「飯の恨みは恐ろしい」を体験した次第です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはご宿泊ありがとうございました。
折角のご宿泊で不愉快な思いをさせてしまうことになりまして、大変申し訳ございませんでした。
フロントの者に聞いてみましたら、お客様の担当の係りが18時半と19時に他のお客様の料理を受け持ってしまったためとのことでした。大変申し訳ございませんでした。これからはお客様のお気持ちを考えサービスができるように従業員一同努力いたします。
このことご理解いただきまして、又のご利用を切にお願い申し上げます。